Location de voilier à Corfou · Beneteau Oceanis 37 (2008)

La pire location que j'aie jamais faite. Trop de problèmes à énumérer. Mauvaise communication. Graves problèmes d'alternateur/batterie qui nous ont empêchés de démarrer le moteur alors que nous étions ancrés dans une baie étroite. Le feu de mouillage ne fonctionnait pas non plus. Situation dangereuse. Nous n'avons remédié au problème que lorsque j'ai suggéré que nous n'avions d'autre choix que d'abandonner le bateau. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE DU BATEAU : Merci de nous avoir fait part de votre avis. Tout d'abord, le supplément linge appliqué pour la deuxième semaine de votre location est conforme aux informations clairement indiquées lors de la réservation. Le prix affiché en ligne comprend le linge de maison et les serviettes pour la première semaine uniquement, avec un supplément pour les semaines suivantes. Concernant les frais d'arrivée tardive, notre heure d'arrivée standard est 17h30. Toute arrivée au-delà de cette heure entraîne un supplément, qui vous a été communiqué à l'avance. Dans votre cas, l'enregistrement a été effectué sans préavis et clairement en dehors des heures convenues, ce qui a nécessité du personnel et une coordination supplémentaires. Concernant l'état du bateau, il a été préparé et nettoyé conformément à nos normes habituelles. Les problèmes signalés, notamment les dommages et les problèmes techniques, n'ont pas été signalés lors de l'enregistrement. Malheureusement, vous avez restitué le bateau plus tôt que prévu et dans la précipitation, sans respecter les procédures d'enregistrement. L'inspection après l'enregistrement a révélé des dommages au bateau que vous n'aviez pas reconnus. Plus précisément, l'arbre a été endommagé par l'enchevêtrement d'un cordage pendant le fonctionnement de l'hélice au mouillage. Cet enchevêtrement s'est produit lors d'une tentative d'utilisation de l'annexe. Par conséquent, la caution a été retenue conformément à nos conditions générales. Nous comprenons que la location d'un bateau implique des attentes élevées et regrettons que votre expérience ait été décevante. Cependant, nous ne pouvons que contester votre description de notre service et vous assurer que nous agissons en toute transparence et équité.

Nous avons passé un séjour fantastique ! L'équipe était très sympathique et nous a donné de précieux conseils pour notre voyage. Le bateau était largement à la hauteur de nos attentes. Malgré quelques petits soucis à l'embarquement, le personnel les a rapidement résolus et tout s'est déroulé à merveille pour le reste de la semaine. Un merci tout particulier à George pour ses précieux conseils sur les meilleurs mouillages et les sites à visiter, ainsi qu'à Dani pour son énergie débordante (et ses magnifiques cheveux, qu'il faudrait absolument laisser pousser). En résumé, je réserverais à nouveau avec eux si je retourne à Corfou.

L'équipe de la base s'est vraiment surpassée ! Je voulais passer une soirée spéciale avec mon copain, à qui j'ai proposé mon mariage ! Bravo à nous ! Ils ont veillé à ce que la soirée se passe bien et ont même apporté du VIN pour nous féliciter ! Merci Billy pour son aide lors de cette soirée.

Si vous cherchez une journée amusante en mer, ces gens sont faits pour vous ! Avant de partir avec mon petit ami, ils nous ont offert une bouteille d'un vin très savoureux et nous ont régalés de quelques délices locaux. Le bateau était impressionnant et en très bon état. C'était très amusant d'interagir avec Billy, tout comme le reste de l'équipage. Ils avaient des tonnes de conseils sur les endroits où nous devrions aller nager ou même si nous voulions faire de la voile. Nous les avons croisés le long du trajet et avons terminé le reste de la journée avec les 2 autres voiliers qu'ils avaient pris. J'espère que nous aurons le temps de refaire cela avant de partir cette semaine !

Très beau bateau ! Des gens sympas. De belles plages autour de l'île et des eaux bleu crème !! J'espère le refaire bientôt !

Les hôtes étaient très accueillants et nous ont aidés dans la marina. La chaleur était impossible à Corfou, donc cette petite escapade était exactement ce qu'il nous fallait ! Ils nous ont même offert quelques boissons et amuse-gueules. Les golfes secrets et les plages vers lesquels ils nous ont guidés étaient vraiment uniques et étonnants. Le bateau était en très bon état et dans l'ensemble, tout était parfait.

La location de ce voilier a été une expérience absolument remarquable, du début à la fin. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts et l'engagement de l'entreprise envers l'excellence était évident à chaque instant. Dès l'instant où nous avons réservé, le service client était exceptionnel. Le personnel était incroyablement serviable, fournissant des informations détaillées et répondant rapidement à toutes nos questions. Ils ont veillé à ce que nous nous sentions en confiance et bien préparés pour notre aventure à la voile. Le bateau lui-même était impeccable et bien entretenu. Il était clair que la sécurité et la qualité étaient des priorités absolues. Le navire était équipé de toutes les commodités modernes dont nous pourrions avoir besoin, garantissant un voyage confortable et agréable. Toute l’expérience de navigation était à couper le souffle. Nous avons apprécié les eaux cristallines, les paysages pittoresques et les sensations fortes du large. Que nous prenions un bain de soleil sur le pont, faisions de la plongée avec tuba dans des criques cachées ou savourions un repas au coucher du soleil à l'horizon, chaque instant était inoubliable. En résumé, l'affrètement a dépassé toutes nos attentes. La combinaison d'un service exceptionnel, de navires de haute qualité et d'un équipage compétent a permis de passer des vacances parfaites. Je le recommande sans réserve à tous ceux qui recherchent une aventure nautique extraordinaire.

Une arnaque, beaucoup de choses n'ont pas fonctionné, ils les réparent le jour même, et quand on rend le bateau, ils nous font chanter, donc soit on supprime les commentaires négatifs, soit ils ne rendent pas l'argent, je l'ai enregistré, qui veut je enverra les vidéos, [email protected]