Location bateau à Corfou · Jeanneau — Sun Odyssey 32i (2010)

Un examen honnête de ma location doit comporter trois parties : le contrat de réservation (Click&Boat), le bateau lui-même et l'assistance du loueur. Mon contrat de réservation, les dates, l'équipement disponible, le coût des prestations, etc. (Click&Boat) ne correspondaient pas à la réalité. Par exemple, le contrat C+B indiquait que les draps et les serviettes étaient facturés 15 € par jour. C'était faux. Ils étaient inclus. C+B indiquait qu'un pilote automatique était inclus, mais ce n'était pas le cas. C+B indiquait que la location se terminait le 27 septembre, alors que les documents de location indiquaient le 28 septembre. Cela nous a conduits à effectuer des réservations d'hôtel inutiles et non remboursables. Le bateau, datant de 2009, est vieux pour un bateau de location et présentait des problèmes typiques de son âge. Cependant, quel que soit le problème rencontré, Vassily, Dani et leur équipe ont fait tout leur possible pour nous satisfaire. Nous leur en sommes très reconnaissants. Ainsi, même si notre croisière ne s'est pas déroulée exactement comme prévu, nous avons passé d'excellentes vacances et avons hâte de naviguer à nouveau en Grèce.

Tout s'est bien passé, malgré quelques problèmes : - l'enregistrement a été bâclé et sans explications claires sur le fonctionnement du bateau - le personnel ne parlait presque pas anglais - le bateau a été retrouvé avec une drisse cassée : remplacée à l'enregistrement - certains équipements manquaient : pompe d'annexe, barre franche de secours, cordages de plus de 10 mètres - la voile d'avant est très petite et les réserves trop importantes pour permettre un réglage facile - chaîne d'ancre courte (40 mètres) : risque d'amarrage Dans l'ensemble, l'entretien du bateau est très médiocre. Le personnel de location a toujours été aimable et la communication du groupe Wapp a été excellente, toujours diligente et ponctuelle. Lorsque les problèmes de batterie sont devenus incontrôlables, ils sont venus les remplacer, et nous n'avons plus eu de problèmes électriques depuis.