Location de voilier à Ibiza · Beneteau Oceanis 361 Clipper (2004)

Notre expérience avec Sea Side Holiday et M. Fernando a été inacceptable et soulève de graves problèmes de sécurité. Nous avons loué le voilier Bardalin, livré dans un état très défectueux, manquant d'entretien essentiel et présentant des défaillances des systèmes de sécurité de base. Malgré ces défauts, la société continue de louer le navire sans effectuer les réparations nécessaires, mettant ainsi en danger la sécurité des équipages. Les principaux défauts identifiés sont les suivants : • Pompe de cale inopérante. • Réservoirs d'eau présentant des fuites constantes (environ 30 litres par jour), laissant de l'eau dans la cale, qui a dû être évacuée manuellement avec un seau. • Pompe de cale manuelle inutilisable en raison de l'absence de poignée. • Alternateur hors service, empêchant l'utilisation des batteries. • Surchauffe du moteur au-delà de 1 800 tr/min. • Guindeau électrique avec connexion défectueuse, s'arrêtant tous les 50 mètres lors de la remontée de l'ancre. • Lazy jack cassé à bâbord. • Grand-voile sans points de ris. • Traceur de cartes hors service. • Speedomètre hors service. • Charnières des panneaux avant cassées. • Annexe crevée, nécessitant un gonflage quotidien. Aucun de ces problèmes n'a été signalé lors de l'enregistrement. Affréter un navire dans un tel état constitue un manquement grave au devoir de diligence et expose l'équipage à des risques considérables. Le cinquième jour d'une location de dix jours, le moteur est tombé en panne. Nous avons été contraints de ramener le bateau au port dans des conditions dangereuses, de nuit, sans aucune aide de la compagnie. Au lieu d'assumer la responsabilité, M. Fernando et Sea Side Holiday nous ont injustement imputé la panne, prétextant que nous avions « peur du mauvais temps », et ont catégoriquement refusé tout remboursement. Leur propre mécanicien a confirmé plus tard au port que le moteur était en très mauvais état, mais la compagnie a toujours nié toute responsabilité. Ce comportement démontre une négligence et un manque de bonne foi dans les obligations contractuelles. Nous invitons fortement les clients potentiels à faire preuve d'une extrême prudence avant de s'engager avec cette société. Notre expérience avec Sea Side Holiday et le Sr. Fernando était inacceptable et planta de graves préoccupations de sécurité. Nous avons également le velours Bardalin, qui est entré dans un état de maintenance déficient, avec des erreurs dans les systèmes de sécurité de base. En cas de carences, l'entreprise continue de proposer l'embarquement pour aller sans réaliser les réparations nécessaires, ce qui implique un grave risque pour la sécurité du voyage. Parmi les déficiences détectées figurent : • Bombe de produit inopérante. • Réservoirs d'eau avec filtration constante (environ 30 litres par jour), accumulés dans la sentine et devant être extraits manuellement avec la lame. • Bombe de chaque manuel inutilisable par faute de main. • Alternateur hors service, empêchant l'utilisation des piles. • Moteur recalentando à plus de 1.800 RPM. • Molinete eléctrico del ancla con faux contacto, deteniéndose cada medio metro al izar. • Lazy Jack tourne avec un groupe de bébés. • Vela maire sans rizos. • Traceur de cartes inopérant. • Corredera inoperativa. • Tambuchos de proa con bisagras rotas. • Bote auxiliaire pincée, debiendo inflarse diariamente. Ninguno de estos desperfectos a été informé lors de l’enregistrement. Entrer un embarquement dans ces conditions constitue un grave manquement au devoir de diligence et s'exposer inutilement à la tripulation en cas de risques de navigation. Au quinto jour d’un alquiler de diez, le moteur commence à fonctionner complètement. Nous sommes obligés de retourner à Puerto dans des conditions d'assurance, de nuit et sans faute de la part de l'entreprise. En lieu et place de ses responsabilités, le Sr. Fernando et Sea Side Holiday nous imputent injustement la faute, même si nous avons « le meilleur climat », et nous accusons catégoriquement de tout type de remboursement. Même si votre propre mécanicien a confirmé à Porto que le moteur se trouvait en état de défectuosité, l'entreprise a persisté à décliner toute responsabilité. Ce comportement constitue une évidence en cas de négligence et d'obligation de bonne foi contractuelle. Nous recommandons de prendre soin des futurs clients avec des précautions extrêmes avant de contracter avec cette entreprise.

Nous avons passé des vacances inoubliables à Ibiza sur le bateau de Fernando pendant 12 jours. Le bateau était très similaire au nôtre en taille et en âge et naviguait à merveille dans les eaux magnifiques d'Ibiza et de Formentera. Comme sur tout bateau de cet âge, nous avons eu un petit souci, que Fernando a immédiatement réglé, et nous avons pu reprendre la route. L'amarrage au port d'Ibiza a été particulièrement apprécié par notre jeune équipage, qui a adoré les boîtes de nuit autant que les mouillages tranquilles et les plages magnifiques. En résumé, des vacances fabuleuses, et nous y retournerons sans hésiter.

Le bateau, un Dufour 365, est un très bon bateau, la cuisine est très confortable et bien pensée, la salle de bain est très spacieuse et confortable. Le réfrigérateur est l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu. Comme nous l'a dit Fernando, ce bateau est utilisé comme hébergement B&B mais il ne navigue pas, le gouvernail était très dur et cliquetait, le moteur a mis 4 ou 5 tentatives pour démarrer, dégageant beaucoup de fumée, la grand-voile était pourrie, le jour où nous l'a soulevé, toute la sangsue était fissurée de haut en bas, ainsi que le brassard du premier récif, le second n'avait pas de corde, l'ancre ne montait pas fréquemment car le thermique sautait, devant parfois la relever à la main, malgré la demande plusieurs fois, ils ne nous ont pas donné de boîte à outils. Les hublots du pont étaient tous fissurés et la charnière de celui de proue était cassée, donc les jours de pluie nous avions des pots au sol pour récupérer l'eau qui tombait. L'escalier menant aux cabines était cassé et la dernière marche bougeait lorsque l'on montait dessus, ce qui rendait la chute facile. Il n’y avait pas non plus d’eau chaude car on disait que ce n’était pas nécessaire en été. Il est dommage que, étant un bon bateau, il soit si mal entretenu. Nous louons des bateaux dans différents ports et pays depuis plus de 20 ans et nous n'avons jamais trouvé de bateau en si mauvais état pour naviguer, encore moins pour la location.

Fernando et son équipe toujours attentifs à nos besoins.

Nous avons passé des vacances inoubliables. Fernando et tout le personnel d'assistance travaillent très bien et constituent une équipe professionnelle qui vous conseille et vous aide rapidement et est très décisif. Le rapport qualité/prix est raisonnable compte tenu de l'âge du bateau. Dormir sur le mouillage au centre d'Ibiza est une expérience unique. Vous êtes littéralement à 200 mètres des bateaux de luxe et une promenade nocturne dans la région est très belle. Le mieux a été d'aller à Formentera, qui n'est qu'à 2 heures de bateau et vous êtes au paradis. Fernando nous a aidé à réserver une bouée à Espalmador sur la page du port d'Ibiza. Super vacances ! Merci à toute l'équipe !

Nous avons eu des problèmes avec le bateau loué et Fernando nous a donné un bateau bien meilleur. L'expérience a été très bonne et nous reviendrons en location l'année prochaine. Salutations

On aurait dit qu'il y avait beaucoup d'intermédiaires, ce qui rendait les communications confuses, mais sinon, le bateau et le service étaient excellents.

Service très professionnel. Très à l'écoute et volontaire. je répéterais !

Tout est parfait, très professionnel, le voilier impeccable un 10 !

coms (réservation, checkin, checkout) et emplacement très bien. Le bateau pourrait être mieux entretenu.

ESCROC! C'est le seul mot qui définit Fernando. Nous l'avons appelé 10 jours avant notre réservation et lui avons dit que pour des raisons de santé nous devions peut-être annuler notre voyage à Ibiza. Il nous a promis (nous avons des audios et des messages) de négocier avec Click&Boat le retour des commissions et autres pour pouvoir rendre l'argent ou la différence s'il parvenait à louer le bateau. Enfin nous sommes allés à Ibiza, Fernando avait déjà réservé le bateau pour d'autres. Il est allé d'août à novembre en nous donnant longtemps avec des excuses de Click&Boat, jusqu'à ce qu'à la fin il nous envoie un message menaçant (que nous avons enregistré), niant tout ce qui avait été commis. Peut-être que je ne récupérerai pas l'argent, mais J'ESPÈRE que personne n'aura jamais affaire à une personne de cet acabit. Quel dommage que Click&Boat ne sache pas valider si ses fournisseurs sont légitimes ou quel genre de personnes ils sont. Si vous ne vouliez pas rendre l'argent, nous l'aurions dit, nous n'aurions pas annulé la réservation et nous aurions apprécié les jours que nous pourrions avoir sur le bateau. Vous êtes imprésentable. Arnaqueur professionnel. Maintenant je comprends les autres commentaires. En anglais, juste pour être sûr que tout le monde peut LIRE notre expérience avec un tel "professionnel" ESCROC! C'est le seul mot qui définit Fernando. Nous l'avons appelé 10 jours avant notre réservation et lui avons expliqué qu'en raison de problèmes de santé, nous devions peut-être annuler notre voyage à Ibiza. Il nous a promis (nous avons des audios et des messages) de négocier avec Click&Boat le retour des commissions et autres pour pouvoir rendre l'argent ou la différence s'il parvenait à louer le bateau. Enfin nous sommes allés à Ibiza, Fernando avait déjà réservé le bateau à d'autres. Il a passé d'août à novembre à nous donner le tour avec Click&Boat excuses, jusqu'à ce qu'il nous envoie finalement un message menaçant (que nous avons enregistré), niant tout ce qu'il avait promis. Peut-être que je ne récupérerai pas l'argent, mais J'ESPERE que personne n'aura jamais affaire à une personne de cet acabit. Quel dommage que Click&Boat ne sache pas valider si ses fournisseurs sont dignes de confiance ou quel genre de personnes ils sont. Si vous ne vouliez pas rendre l'argent, cela dit, nous n'aurions pas annulé la réservation et nous aurions apprécié les jours que nous pourrions avoir sur le bateau. Vous êtes imprésentable. Arnaqueur professionnel. Maintenant je comprends les autres commentaires.

Nous venons de passer des vacances extraordinaires à Ibiza sur le bateau fantastique de Fernandos. L'ensemble du processus a été parfait de la réservation à la fin. Fernando était très accueillant et gentil, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Notre skipper du premier jour, Juan, a également été brillant en nous montrant le bateau, nous indiquant où naviguer par nous-mêmes pour le reste des vacances. Il était patient, enthousiaste et un excellent professeur. Fernando a également amélioré le bateau pour nous sans frais supplémentaires, ce qui a été une belle surprise. Nous recommanderions certainement à la fois le site Web et Fernando et planifierons un autre voyage l'année prochaine, j'en suis sûr. Merci d'avoir rendu le 50e anniversaire de mon partenaire si mémorable.

Dormir 8 personnes est indiqué, mais c'est vraiment très serré. Cela ne fonctionne que si 2 dorment sur le pont. Communication parfaite. Bon skipper compétent.

Fernando a toujours été une personne accessible, compréhensible et charmante. En réponse à de petits événements, il a réagi rapidement et efficacement, nous permettant de nous sentir accompagnés et en sécurité pendant les jours de location. La vérité est que cela a été un plaisir et une chance de se retrouver entre vos mains. De plus, nous répèterions demain, si ce n’était la fin de nos vacances, nous n’aurions jamais quitté le navire. Ce fut un plaisir, vraiment!

voilier tout à fait recommandé, fernando était attentif, nous n’avons eu aucun problème et le séjour dans le voilier était très bon.

Nous avons passé une excellente semaine de navigation. Fernando nous a proposé des alternatives pour améliorer encore notre semaine à bord. Merci également à Aitor pour ses interventions rapides et efficaces.

Très bien. Je vous remercie.