Location bateau à Mandelieu-la-Napoule · Bwa — 850 (1999)

Notre expérience avec ce propriétaire est très mauvaise. La journée a commencé par notre rencontre au port avec Luca. Il a dit que la caution était de 2000 euros alors que sur Click&Boat il dit que c'est 1250, très étrange. Puis il a commencé avec la mauvaise nouvelle que le beignet et le wakeboard que nous avions réservés n'étaient pas arrivés. C'était entre autres pour cela que nous avions loué ce bateau donc c'était très médiocre. L'annulation du bateau n'était plus possible, ce qui est très injuste. Après de longues négociations, Luca verrait s'il pouvait arranger quelque chose. Puis nous sommes arrivés au bateau, il était déjà 10h30, alors que nous avions le bateau à 10h00. Ensuite j'ai parcouru le bateau avec Luca pour vérifier les dégâts, il y en avait pas mal, voir photos. C'est un très vieux bateau et ça se voit. Ensuite, Luca n'a pas pu faire démarrer le bateau, nous n'avons donc pas pu partir. Après avoir rappelé pendant 20 minutes, il a finalement fait démarrer le bateau et nous avons pu partir à 11h20. On a vite remarqué en mer que le bateau ne va pas plus vite que 22 nœuds, ce qu'il faut garder à l'esprit. Luca a dit que cela était indiqué dans la publicité, mais que ce n'était certainement pas le cas. De plus, la douche ne fonctionne pas sur le bateau. À 13h30, Luca est venu nous dire qu'ils avaient pu organiser un wakeboard et un beignet. Nous avons eu le beignet et le wakeboard pour 50 au lieu de 75 car la moitié de la journée était déjà terminée. Nous étions déjà assez loin, donc l'aller-retour jusqu'au port nous a encore pris plus d'une heure. Le wakeboard et le beignet semblaient bons, mais en mer nous avons vite découvert qu'ils nous avaient donné une crevaison destinée aux enfants (les poignées ont failli se casser après 1 passage derrière le bateau, voir photos). Nous n’avons donc pas pu utiliser le beignet et la réduction était désormais également négligeable. Malgré tout le temps perdu, il était clairement précisé que nous ne pouvions pas restituer le bateau après 18h00, le propriétaire ne l'acceptant pas. Au retour du bateau Alexis Genisseux est venu organiser avec nous la finalisation. Bien sûr, il a oublié le guichet automatique pour restituer notre caution, alors il a dit qu'il le ferait plus tard dans la journée, à 20h00. Bien sûr, cela ne s'est pas produit et j'ai dû les appeler 15 fois pour récupérer mon argent. Dans l’ensemble, c’est une très mauvaise expérience et s’il vous plaît, ne vous faites pas cela et ne louez pas avec ces personnes.