Location bateau à Olbia · Levante — Ichnos 570 (2024)

Nous avons passé une excellente journée sur le bateau et l'expérience sur l'eau a été fantastique. Cependant, le service a été extrêmement décevant. La réceptionniste était très désagréable. Lorsque nous avons voulu rendre le bateau, on nous a dit de l'appeler pour faire le plein, mais lorsque nous l'avons fait, elle a prétendu être trop stressée et nous a demandé de faire le plein nous-mêmes. Nous avons essayé, mais sans succès. Lorsqu'elle est enfin arrivée, elle a commencé à nous insulter en italien et à se moquer de nous devant le personnel de la station-service. Elle a essayé de faire le plein, mais le même problème s'est reproduit : du carburant s'est répandu. Après cela, elle nous a ramenés au port en chuchotant et en se moquant de nous. Finalement, elle est partie sans rien dire. Ce fut une expérience vraiment désagréable et irrespectueuse. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- RISQUE DU PROPRIETAIRE Gentil Nathan, le client n'a pas besoin d'essence et le personnel de la réception l'a accompagné gratuitement au camion de l'essence à porto (service qui coûte 50 € ) et l'a accompagné avec son chauffeur, il a cercato de surveiller la situation et il a été impliqué aussi dans l'essence et en faisant une main sur l'essence en ce moment, la jument était très animée.

Nous avons passé une journée incroyable sur la Costa Smeralda. Le bateau est impeccable, tout neuf, avec du cuir matelassé – une qualité exceptionnelle et une technique de pointe. Nous le réserverons à nouveau l'année prochaine, et en septembre, c'est une véritable aubaine ; à ce prix-là, vous ne trouverez nulle part ailleurs sur l'île un bateau dans cet état et doté de ces caractéristiques.

C'était une expérience incroyable si vous hésitez à dépenser cet argent, je pense que c'est un must pour la Sardaigne, Alessia était incroyable, patiente et serviable, elle nous a très bien expliqué comment utiliser tout le bateau est facile à conduire même si vous n'avez pas d'expérience, recommandé !!

Le plus, c'était la gentillesse d'Alexia, qui nous a fourni toutes les explications nécessaires pour piloter le bateau et trouver les meilleurs itinéraires. Merci pour tout, Alexia.

Merci beaucoup ! Vous et votre équipe avez été d'une grande aide et nous avons passé un excellent voyage ! À bientôt

Hautement recommandé. Magnifique bateau, économique en carburant. Navigation agréable. Propriétaire sympathique et fiable !

Le bateau était excellent, facile à utiliser et bien entretenu. Nous avons passé l'une des meilleures journées de nos vacances en le louant et nous le recommandons à tous. Il offrait également un excellent rapport qualité-prix.

C'était fantastique et une expérience formidable. Marco nous accompagnait comme skipper, comme il nous l'avait recommandé en raison des conditions de vent. Et ça valait le coup. Marco a fait un travail fantastique ! Nous avons même vu des dauphins ! Je le recommande vivement ??

Tout était top !

On ne nous a montré comment utiliser les commandes du bateau qu'à notre demande, mais la dame (Alessandria) savait que nous n'avions aucune expérience. À contrecœur, elle nous a montré les commandes et expliqué comment utiliser l'ancre. Nous avions loué le bateau jusqu'à 18 h, mais elle nous a expliqué que nous devions être de retour pour faire le plein avant 17 h, donc 18 h n'était pas envisageable. Elle nous a dit que le bateau était plein d'essence, ce qui était faux : il était à peine aux trois quarts plein, mais nous l'avons rendu plein. Lorsque nous avons ramené le bateau, elle et un autre homme en scooter (nous supposons que son grand patron) nous attendaient pour nous regarder garer le bateau. Une fois le bateau garé, elle est montée à bord et est allée directement à l'arrière, a démonté le moteur et a immédiatement constaté une hélice endommagée, ce qu'elle nous a facturé 250 €. Nous n'avons pas garé le bateau une seule fois pendant notre location et sommes restés uniquement en eau libre, donc il est impossible que nous soyons responsables de cela. Je l'ai entendue prononcer le mot « police » en italien, alors j'ai dit à mon mari de payer sans broncher et d'accepter. Cependant, de retour à l'hôtel, nous avons lu un avis datant de mai 2025, soit deux semaines auparavant, relatant exactement le même scénario : une hélice endommagée, constatée immédiatement à la restitution du bateau, et facturée 250 €. Je pense que ce dommage n'a jamais été réparé et qu'il s'agit d'une arnaque courante, facturée régulièrement aux locataires. La plupart des loueurs de ces bateaux sont inexpérimentés et ignorent que chaque hélice doit être vérifiée. Nous avons vu deux hélices et mon mari a pris une photo, mais la troisième se trouvait sous le moteur. Lorsque mon mari nous a demandé ce que nous en pensions, elle a répondu que ce n'était pas nécessaire, car le moteur était maintenant à l'eau. Nous allons récupérer le bateau au Royaume-Uni et contester le débit auprès de notre société de carte de crédit, mais mon conseil : NE FAITES PAS APPEL À CE PROPRIÉTAIRE ; TROUVEZ-EN UN AUTRE. Ils sont nombreux et je crois que c’est ainsi qu’ils parviennent à casser les prix, car ils obtiennent toujours ce « revenu » supplémentaire à la fin.

Nous avons loué un bateau sans permis via Click&Boat. La prise en main a été superficielle : aucune instruction appropriée. On nous a seulement indiqué l'heure de retour, les endroits autorisés et l'emplacement de la station-service. Aucune explication sur la technologie, aucune référence au bouchon du réservoir ni au démarrage du moteur : un manque total de professionnalisme. Selon la réservation, la location était prévue de 9 h à 18 h. Mais sur place, on nous a indiqué que nous devions être de retour avant 17 h, car la station-service ferme avant cette heure. La raison de cette heure de 18 h reste obscure. Vers 14 h, le voyant d'huile s'est soudainement allumé. J'ai immédiatement contacté la propriétaire à plusieurs reprises via WhatsApp, sans obtenir de réponse. À 15 h, je l'ai appelée pour lui demander de consulter ses messages. Nous étions déjà sur le chemin du retour pour ne pas endommager le moteur, alors qu'il nous restait trois heures d'attente selon la réservation. La propriétaire a promis d'arriver immédiatement. Après de nombreuses demandes, elle n'est finalement arrivée qu'à 17 h ; nous avons attendu au port pendant plus de deux heures sans aucune excuse. Et puis, le choc suivant est arrivé : elle a immédiatement découvert un prétendu dommage à l'hélice, sans même regarder attentivement, comme si elle était déjà au courant. Pour cela, 250 € ont été déduits de notre caution. Comme on ne nous avait même pas montré comment démarrer le moteur au préalable, nous n'avons même pas pu vérifier son état au départ. Malheureusement, tout cela nous semble très douteux. Quand nous l'avons interrogée sur la longue attente, elle a simplement répondu : « Cela peut arriver », mais rester au port pendant deux heures sans aucune information n'est pas acceptable en termes de service client. Au final, nous avons perdu trois heures de notre réservation à cause de la lampe à huile ; il n'y a eu ni réduction, ni excuse, ni rien d'autre ! Conclusion : Plus jamais ! Manque d'instructions, service client médiocre, évaluation des dommages douteuse. Non recommandé.

Tout était super bien de la part du bateau et de la gentillesse des opérateurs, recommandé !!

Nous avons loué à Olbia, le prix et le bateau étaient corrects, mais l'employé n'était pas correct. Contrat de location uniquement en italien et sans instructions appropriées. Faites attention à ce que vous signez, les éléments répertoriés (par exemple les fusées de sauvetage) ne sont pas à bord et pourraient quand même être chargés. Pour nous, c'était une aile qui manquait dès le départ et nous avons ensuite dû payer (50 euros). Cela semble être un stratagème de l'employé A. Astuce : vérifiez tout et prenez des photos avant de commencer votre voyage.

Reprise très personnelle et à la fois professionnelle du bateau bien entretenu. Tout était parfait, nous pouvons le recommander sans hésiter !

Nous avons réservé le hors-bord à la dernière minute et avons quand même été gentiment aidés par Alessia. Elle nous a également donné de bons conseils sur les îles à visiter. Les instructions étaient claires et nous n'avons pas eu à payer d'acompte. Tout s'est bien passé à la fin. Dans l'ensemble, c'était une belle journée en mer !

Le service client laisse un peu à désirer, jusqu'au jour du départ ils ne nous ont pas donné la localisation exacte de l'endroit où se trouvait le bateau. Nous savions que c'était juste à Olbia et nous étions à au moins une heure et demie et l'activité a commencé à 9 heures du matin. Sinon tout est correct. être là à 9 heures du matin Sinon tout est correct.

journée fantastique passée avec le meilleur des skips.

Le bateau en lui-même était super. Mais, de retour à la rampe de mise à l'eau, il y avait déjà deux très grands yachts qui utilisaient les pompes à essence. Résultat, nous ne pouvions pas remplir le bateau. Au lieu de cela, ils ont décidé de nous facturer 130 £ pour remplir un quart du réservoir d'essence, ce qui. Nous avons été arnaqués lorsque nous avons vérifié auprès de quelques autres compagnies de bateaux. Nous avions voyagé depuis l'Australie et cela a gâché la journée.

Le bateau a répondu à toutes les attentes. Le personnel, en revanche, n'était pas professionnel. La personne en question n’avait pas du tout ses affaires en ordre et il a fallu un certain temps avant que nous puissions enfin repartir. A notre retour, on nous a également signalé des dégâts sur l'aileron, que nous n'avions jamais vérifiés au préalable, mais pour lesquels nous avions signé un contrat italien. C’était bien sûr notre propre responsabilité, mais c’était une grossière erreur de jugement que de supposer que l’on peut faire confiance aux autres.

Personnel super sympa et serviable, Bateau gonflable neuf, propre et parfait ! Expérience fantastique. Hautement recommandé

Merci pour la location du bateau Ur C'était génial et très flexible Un voyage parfait sur les îles au départ d'Olbia

Le bateau était super, la fille qui nous a servi a très bien fait, elle vous a accompagné au bateau et nous a très bien tout expliqué, je suis clair que si je loue à nouveau un bateau dans cette région, je le ferai avec elle, et l'APP fonctionne très bien, merci de nous permettre de passer une excellente journée

Membre du personnel super sympathique. Excellent rapport qualité/prix fr.