Location bateau à Palamós · Beneteau — Flyer 9 (2022)

Bonjour Nous avons loué mercredi 16 août 2023 le BENETEAU FLYER 9 de Carles par le site CLICK AND BOAT Très beau navire. D’après le réceptionniste de COSTA BRAVA BOATS au port de PALAMÓS Il semble qu’une mesure d’interdiction nationale d’utilisation des toilettes sèches dans le cadre de l’économie de l’Eau, dont je n’ai pas entendu parler, est en application en Espagne et si tel est le cas ceci est parfaitement compréhensible. Si COSTA BRAVA BOATS utilise un subterfuge pour ne pas avoir à procéder au nettoyage de la cuve d’eau noire, c’est un scandale. Je suis en attente d’information sur la véracité de cette restriction administrative espagnole. Par contre on ne reçois aucune information préalable ni par mail ni sur l’application et vous êtes mis devant le fait accompli à la remise des clés au Port de Oalamis ; nous avons des enfants en bas âge et nous aurions pris d’autres dispositions concernant l’interdiction d’utiliser les toilettes à bord. Nous avons choisi le site Clickandboat plutôt que celui concurrent car la bouée tractée et les skis nautiques étaient fournis compris dans le prix. Dans un premier temps la personne à la réception de COSTA BRAVA BOAT a qui nous avons présenté notre confirmation de commande EN FRANÇAIS avec clairement noté « bouée et Skis offerts » nous a informé qu’en catalan « offert » signifie Extra payant !!! Nous avons continué d’insister et il nous a avoué à demi mot ne pas pouvoir nous remettre bouée et skis car il avait tout loué. À 850 € là journée, ne pas avoir d’infos préalable sur les restrictions toilettes, ne pas pouvoir avoir les accessoires compris dans le prix que nous avons donc payé ( rien n’est gratuit dans la vie) et se faire prendre pour un couillon par le réceptionniste sur place gâche le plaisir Avant de diffuser mon avis sur les réseaux sociaux, je souhaiterai avoir un retour de Click and Boat à ce sujet Dans cette attente Cordialement

Bateau en bon état général, malheureusement toilettes non fonctionnel, sondeur qui ne marche pas non plus sinon bateau confortable , assez puissant. Communication compliquée

Très bon bateau, ormis le wc HS et un sondeur pas fiable. Le bateau était propre et conforme à l annonce. Bonne société

Prestation très compliquée. L’entreprise manque clairement de professionnalisme et ses pratiques sont douteuses. Lors de la prise en main du bateau, l’entreprise nous a demandé de lui régler 100€ en plus des 1134€ réglées pour la location du bateau. Pourquoi ? Pour pouvoir ouvrir la porte des toilettes et les utiliser. Un scandale a notre sens car un bateau se loue dans son entièreté et ce détail n’était bien sûr pas mentionné lors de la réservation. A la fin de notre journée, lors de la remise du bateau, l’entreprise nous signale qu’il manque 2 bouées. On nous explique dans un premier temps qu’il y en avait 6 quand nous sommes partis, puis 5, puis finalement 6. Bref, ces deux bouées n ont jamais existées comme en atteste les photos que je leur ai montrées à la sortie du port, 5 minutes après avoir pris en main le bateau. On ne voyait pas ces deux fameuses bouées attachées. Qu’importe, nous avons pour eux perdus ces 2 bouées fictives dès la prise en main du bateau et avons donc dû les régler (sinon ils nous rendaient pas la caution de 1000,00€). Je n’ai pas l’habitude d’écrire de tels commentaires mais au regard de la mauvaise expérience vécue avec cette compagnie, je suis dans l’obligation d’avertir les futurs loueurs potentiels. A fuir donc, sinon prenez en photo le bateau sous tous ces angles et préparez un chèque de 100€ supplémentaire à votre arrivée pour tirer la chasse à bord.