Location bateau à Palma de Majorque · Rodman — 56 (2005)

Excellent service et expérience!

Tout va bien, seule la nourriture pourrait être meilleure

Le bateau était conforme à la description. Santos et son collègue ont été aux petits soins avec nous. Nous avons même fait un barbecue à bord et avons bénéficié d'un excellent service. Un grand merci à eux deux !

Un équipage et un bateau formidables ! Tout était parfait. Je le recommande vivement.

Journée fantastique avec Santos et Juan sur le bateau. Leur hospitalité et leur attention étaient de premier ordre et le bateau était formidable. Tous les passagers ont passé une excellente journée, avec baignade, paddle et plongée avec tuba, et le barbecue était superbe. Je recommande vivement cette croisière avec Santos !

Santos a accueilli 5 de mes amis et moi ! Nous étions très excités car 4 d’entre nous célébrions leur lune de miel. Santos est un gars très gentil et amical, mais nous avons malheureusement été déçus du service qu’il nous a fourni. Tout d’abord, nous n’avons pas pu trouver le bateau pendant plus de 40 minutes. Santos communiquait avec nous et essayait de nous aider, mais il a finalement dû venir nous chercher pour que nous puissions monter à bord du bateau. Nous sommes reconnaissants qu’il ait pris le temps de marcher jusqu’à notre emplacement, mais nous aurions aimé que la direction soit plus claire avant l’arrivée. J’avais déjà discuté de la charte avec lui et des options de dîner nous ont été proposées sur le bateau. Ces options n’ont jamais été discutées plus avant et nous n’avons pas eu de dîner sur le bateau – ils nous ont fourni des collations et de la bière que nous avons appréciées ! Nous nous attendions à ce qu’il ait organisé cela pour nous ou qu’il ait un plan. Nous avons apporté quelques bouteilles d’alcool sur le bateau car Santos ne fournissait que de la bière et du soda. Nous ne nous attendions en aucun cas à un service extravagant, mais Santos et son équipe ne nous ont jamais demandé si nous avions besoin d’une boisson et n’ont pas non plus discuté des plans de la charte. Une fois sur le bateau, nous avons quitté la marina sans savoir ce qui nous attendait. Quand l’un des clients nous a demandé où nous allions, il a répondu « une baie ». C’était notre première fois à Palma et nous étions intéressés par l’île et ses plages uniques. Nous nous attendions à un niveau d’implication plus élevé de la part du capitaine du bateau. Santos nous a organisé un seabob et nous avons tous beaucoup apprécié ! C’est définitivement un incontournable si vous aimez les sports nautiques. En conclusion, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus et le service n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous ne nous attendions pas à un service 5 étoiles, mais nous avions l’impression qu’ils ne voulaient pas du tout fournir de service. Nous espérons que notre discussion avec Santos et cette critique amélioreront leurs futures charters ! Nous pensons que lui et son équipe ont beaucoup de potentiel et ils ont été très gentils.

Une expérience incroyable

C'était une expérience géniale!

Nous avons passé deux jours en famille et l'attention de Santos et Juan a été excellente Nous allons répéter !!!

Nous avons passé un moment formidable avec Santos et Juan. Le bateau est extrêmement bien et Santos a répondu à toutes nos demandes même s'il s'agissait d'une réservation de dernière minute. Je louerais certainement à nouveau avec lui et je le recommande vivement.

J'y ai fêté mon anniversaire et j'ai passé un très bon moment. J'ai pu mettre des décorations, jouer de la bonne musique, nager dans l'eau et prendre des photos incroyables. Excellent service et expérience et équipage vraiment accueillant. Recommande fortement!! Merci beaucoup!

Tout était parfait, Santos et son équipe ont été aux petits soins et nous avons passé une journée très agréable.

Santos et son équipe étaient super ! Le barbecue était très agréable et apprécié de tous.

Très bon service j'ai tout aimé

Tout était parfait

C'était incroyable, une super fête l'après-midi, merci pour tout !