Location bateau à Palma de Majorque · Elan — Impression 434 (2006)

Bonjour, Une assez mauvaise expérience avec ce loueur. Le bateau étant assez mal entretenu, plusieurs problèmes sont survenus lors de notre périples de deux semaines : - Alternateur défectueux donc problématique d'énergie dans le bateau dès le deuxième jour. - Nombreuses fuites donc beaucoup d'eau d'eau dans le bateau dès qu'il pleuvait : une partie du carré n'était pas utilisable, toute la descente était trempée et une couchette prenait l'eau. - la poulie de renvoi du génois a cassé en pleine nav (force 3). C'était déjà une réparation mais qui avait été mal réalisée. Une chance qu'aucun des enfants ne soit passé à ce moment là à côté de l'écoute, cela aurait pu être dramatique. - Suite aux différents problèmes d'énergie, nous n'avons pas eu des guindeau électrique sur quelques remontées d'ancre. Le système mécaniques ne fonctionnant pas, il a fallu remonter l'ancre a la volée. Une ancre de 20kg+10m de fond ça commence à tirer fort. Si l'équipage avait été composé de personne un peu moins physique nous n'aurions pu repartir de notre mouillage, d'un point de vue sécurité ça aurait pu être assez dangereux (le temps change vite en méditerranée, il est important de pouvoir partir vite d'un mouillage s'il devient trop inconfortable). - le moteur de l'annexe n'a pas fonctionné, le loueur nous l'a changé après trois jours mais vu le prix de l'option (260€), il me semble qu'un dédommagement partiel correspondant aux journées non utilisées aurait été la moindre des choses. Conclusion : nous avons dû adapter notre séjour en fonction de nos avaries. Nous avons dû aller dans un port hors de prix pour qu'ils puissent venir réparer notre alternateur (et recharger nos batteries). Le principal soucis c'est que la direction de l'agence n'a jamais souhaité répondre à nos demandes d'arrangement ou de dédommagement. Nous demandions seulement un remboursement au prorata sur notre location de moteur d'annexe et le remboursement du port, ce qui représente a peine 200€. Étant donné le prix de la location et le prix des options obligatoires à ajouter au depart, je pense que c'était un minimum qui n'étais pas abusé. Je ne reprendrais pas chez ce loueur. Bonne journée.

Aucune surprise liée à la qualité du bateau et de ses équipements Équipe d’accueil très sympathique et efficace Merci !