Location bateau à Porto Rotondo · Baia — 50 (1990)

Globalement, l'expérience a été agréable ; les endroits visités étaient magnifiques, mais le service trop informel a perturbé l'équilibre du groupe. Nous aurions aimé savoir à l'avance qu'il s'agirait d'une excursion familiale, ce qui signifie que nous emmènerions l'équipage nager. Nous avons mangé et partagé d'excellents plats – tout prêts de la rôtisserie – et des bouteilles de vin (offertes à table, mais parfois déjà commencées) avec tout l'équipage. On nous a proposé des pâtes, mais elles ne sont pas arrivées sur ordre du capitaine… Le service était peu professionnel, avec des commentaires déplacés. Nappe tachée, salle de bain sale, tapis à réparer… Nous avions demandé à emmener un petit chien, mais cela nous a été refusé. Nous aurions également aimé savoir à l'avance que l'autre chien du propriétaire était à bord. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE : Bonjour, je suis le capitaine. Concernant votre avis, nous ne sommes pas d'accord avec vos affirmations, car le voyage est adapté aux familles, car nous ne sommes pas une compagnie de location, comme indiqué sur la plateforme. Il n'est pas interdit au capitaine de se baigner et de se rafraîchir par une chaude journée d'août. Pour ce qui est de la nourriture, le capitaine s'approvisionne toujours auprès d'un producteur artisanal de qualité, à un prix plus élevé que celui du supermarché moyen, afin de garantir la traçabilité des produits. En ce qui concerne les pâtes, qui n'étaient pas préparées, nous les avons trouvées inappropriées. Le déjeuner proposé comprenait une tarte aux aubergines, une timbale de jambon cuit et de fromage, du prosciutto et de la mozzarella de bufflonne de Campanie, le tout accompagné d'un excellent vin et d'une salade de fruits d'été rafraîchissante. Nous l'avons trouvé plus que satisfaisant. De plus, le bateau compte deux membres d'équipage en plus du capitaine, qui s'efforcent de satisfaire toutes les demandes des passagers. Concernant le chien à bord, il y a un petit chien de 3 kg. Nous demandons toujours à l'embarquement s'il est le bienvenu à bord ou si nous devons le laisser à la maison. Nous ne pouvions pas accepter que des clients amènent un chien de plus de 7 kg. La nappe tachée et la salle de bain sale sont totalement injustifiées et absurdes. Nous ne restons pas les bras croisés à regarder les clients aller aux toilettes ou laisser tomber quelque chose par terre. Avec 13 personnes à bord dans un espace restreint, cela peut arriver. Nous avons également immédiatement pris soin d'un client piqué par une méduse avec un gel cicatrisant. Nous nous attendions à un avis soulignant l'aspect général du déjeuner : excellente qualité, deux personnes disponibles pour servir les plats, une annexe nouvelle génération pour 10 personnes prête à vous emmener vers les plages les plus exclusives que nous vous avons fait découvrir en bateau. Nous vous avons également offert une excellente nourriture et du carburant pour l'excursion. Pour le paiement des suppléments, vous vous êtes accordé une réduction sans nous en informer. Inutile de préciser qu'un pourboire conséquent a été laissé à notre assistant. Le capitaine vous accueille chaleureusement et veille toujours à ce que les clients à bord soient choyés par nous tous. Cordialement

Une expérience unique : le bateau était propre et confortable, et l'équipage et le capitaine étaient sympathiques et serviables. Nous avons déjeuné à bord, à notre demande, d'un simple plat de pâtes… très bon. Une annexe spacieuse était disponible à bord, permettant à six personnes de voyager. Tout était parfait. À recommander si vous souhaitez passer une merveilleuse journée sur la Costa Smeralda.

Nous avons passé un moment incroyable sur le bateau aujourd'hui ! La traversée était fluide, passionnante et offrait des vues imprenables. Le service était excellent, tout était bien organisé et nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise tout au long du trajet. Nous sommes ravis de cette expérience et la recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une activité amusante et mémorable !

Nous avons eu une expérience formidable avec un équipage fantastique, extrêmement serviable et accueillant. Il y a quelques points à mentionner dans l'annonce, comme le fait qu'il y a du tabac à bord et la présence d'un chien. Cela ne nous a posé aucun problème, mais pourrait être important pour les autres passagers. En résumé, un grand merci pour ce superbe voyage et un service de première classe.