Location bateau à Salerne · Lagoon — 50 (gen+a/c+wm) (2021)

Nous n'aurions jamais voulu nous retrouver dans la situation difficile de devoir rédiger un avis négatif mais, après avoir laissé le temps à la société Spartivento de remédier aux désagréments rencontrés et n'avoir reçu aucun retour malgré des rappels répétés, il ne nous reste plus qu'à faire notre expérience. publique. Tout d'abord, les phases d'enregistrement et de départ du catamaran n'ont pas été effectuées en notre présence, ni de briefing à l'embarquement pour donner des informations sur les dispositifs de sécurité du bateau. Le samedi après-midi, nous n'avons été reçus qu'à notre arrivée dans les bureaux de l'entreprise, juste pour finaliser les paiements finaux demandés, où nous avons trouvé un personnel impoli et peu professionnel. Samedi soir, nous nous sommes retrouvés avec les matelas de deux des cabines, complètement trempés dans l'eau et recouverts de cellophane pour tenter de camoufler les dégâts survenus sans doute lorsque l'extérieur du bateau a été lavé au tuyau et les hublots ouverts. Tous les sièges extérieurs du carré et du flybridge, ainsi que les coussins de bain de soleil à l'avant, étaient trempés d'eau et très sales, pratiquement inutilisables. La porte d'entrée du coin repas et le revêtement intérieur sont sales et gras. Les douches dans les cabines marquées par des lignes noires de moisissure/saleté. De plus, il y avait une pompe de cale qui faisait beaucoup de bruit et fonctionnait 24 heures sur 24. De manière assez inquiétante, nous espérons que la personne en charge du check-out (je répète "pas en notre présence") a signalé l'anomalie. Bref, un navire en très mauvais état malgré le fait que la société Spartivento se targue de son engagement à fournir le plus haut niveau de services et d'assistance. Les nombreuses tentatives faites pour contacter les bureaux de la Marine et le quartier général pour signaler les inconvénients ont toujours été ignorées ou éludées avec des réponses superficielles. De belles vacances gâchées par l'incompétence !

Nous avons été très satisfaits de l'organisation de Tania en check in et check out et de la disponibilité de l'assistante dans les informations avant de partir et à l'accueil le samedi du départ (Simona). Le catamaran, loué pour 10 personnes, est en réalité fonctionnel pour 8. Les deux petites cabines sont exiguës et sans ventilation extérieure (le seul hublot ouvre sur la dînette). La machine à glace fonctionne mal et nous avons dû acheter de la glace plusieurs fois pendant la navigation. Le catamaran dispose de nombreux espaces confortables pour des moments conviviaux. Dans l'ensemble, une expérience positive. Quant à la côte amalfitaine, nous la considérons comme un lieu enchanteur avec des paysages suggestifs. Nous avons toujours dormi dans des rades plus belles les unes que les autres. Cependant, il existe de nombreux petits bateaux qui ne sont pas très respectueux de la vie privée et des bonnes règles d'éducation nautique. Parfois, il était dangereux de nager.