Location bateau à Sami · Bavaria — 50 Cruiser (2013)

Nous avons eu une expérience fantastique avec cette société de yachting et en particulier avec le voilier Altair ! L'équipe a été exceptionnelle pour assurer la conformité, la sécurité et la propreté, rendant le voyage confortable et sans souci. Le bateau était bien entretenu, offrant un excellent rapport qualité-prix. La communication était fluide et le personnel amical et professionnel tout au long du séjour. Hautement recommandé pour tous ceux qui recherchent une expérience de yachting de premier ordre !

Malheureusement, nous avons eu une expérience terrible avec l'équipe de Maravegias Yachting. Le check-out, la communication et l'organisation à mi-location étaient inacceptables. J'ai déjà utilisé Click&Boat et j'ai eu de bonnes expériences avec les propriétaires. Cependant, ce bateau est géré par une autre entreprise, qui a tout laissé tomber. Malgré avoir prévenu l'équipe suffisamment à l'avance de l'heure à laquelle nous devions retourner à la marina (à leur propre demande), à notre arrivée, nous avons été obligés de tourner en rond dans la marina pendant un long moment pendant qu'ils réparaient et déplaçaient d'autres bateaux pour nous trouver un autre amarrage. On nous a ensuite fait une série de déclarations mal communiquées qui se sont avérées fausses (quand / si un camion-citerne arrivait, à quelle heure nous pouvions partir, quand la caution serait prête à nous être remboursée). Tout cela nous a obligés à attendre dans la marina pendant 3,5 heures avant de pouvoir partir, ainsi qu'à payer des frais d'attente de taxi supplémentaires. L'équipe a été incroyablement grossière et a dédaigné tous nos efforts pour trouver une solution équitable à la situation. La communication a également été épouvantable tout au long de la location, certaines de nos questions sur WhatsApp à l'équipe n'ont tout simplement jamais reçu de réponse. D'autres ont reçu des réponses inutiles ou des instructions peu claires. Dans l'ensemble, le bateau était acceptable, même s'il était un peu fatigué sur les bords. Cependant, l'équipe de Maravegias Yachting a tout laissé tomber, et je conseillerais vivement à quiconque envisage de louer un bateau par leur intermédiaire de reconsidérer sa décision.

Bonne assistance à l'arrivée, cependant il y a quelques points à souligner : en ce qui concerne Click&Boat la gestion était très bonne au début, cependant je voudrais signaler deux problèmes : la gestion des paiements entre Click&Boat et le contrat n'était pas claire : dans une première estimation nous aurions dépensé moins (y compris le nettoyage) alors il changé sans comprendre pourquoi... le manque d'assistance sur la police pour couvrir la caution est plus grave : nous avons signalé l'erreur de date dans la compilation par la compagnie d'assurance et la réponse du courtier est arrivée à la fin de la location (inutile) et disant qu'ils ne pouvaient pas faire n'importe quoi : heureusement, cela n'a pas aidé sinon cela aurait été un problème. d'autres choses : la grand-voile n'était pas adaptée au bateau. certaines choses n'étaient pas parfaitement entretenues (le bateau pneumatique fuyait de l'air, nous n'avions pas de navionics (la tablette fournie n'a jamais fonctionné), éclairage du cockpit cassé..

Au cours des 14 dernières années, nos aventures à la voile ont été mémorables, mais ce récent voyage s'impose comme le summum de nos expériences. Le propriétaire du bateau, ainsi que toutes les personnes impliquées dans Altair, nous ont accueillis chaleureusement, nous ont fourni une aide précieuse et ont fait preuve de compétences en communication exceptionnelles, dépassant toutes nos attentes. Le bateau a été livré impeccablement propre et entretenu, améliorant ainsi notre plaisir tout au long du voyage. Altair, un voilier luxueux, offrait un confort inégalé et un rapport qualité/prix exceptionnel. Nous le recommandons sans réserve ! Un grand merci à l'équipe et au plaisir de notre prochain voyage avec vous !

Merci Spiros, Mike et Stamatis pour une excellente semaine. Altair est un beau bateau en excellent état. La taille parfaite pour une croisière en famille et Sami est une base idéale pour commencer. Nous serons de retour!

Une si belle expérience sur ce bateau incroyable. C'était vraiment le clou de nos vacances. Nous avons contacté le propriétaire de Maravegias Yachting concernant le bateau, Spiro a été très utile avec tout le processus pour s'assurer de réserver le bateau pour nous et de répondre à toutes nos demandes. Nous étions un groupe de 10 personnes, le bateau est en fait grand et très confortable, luxueux, bien entretenu et bien sûr super propre. Nous avons eu une excellente communication avec toute l'équipe et tout le monde a été très utile. Nous tenons à remercier le propriétaire et le reste de l'équipe pour toute leur aide. C'était tellement gentil de la part du propriétaire de nous apporter une bouteille de champagne quand il a découvert que c'était aussi l'anniversaire de ma femme. Nous le recommandons vivement. A l'été prochain :)