Location bateau à San Vito Lo Capo · Arturo Stabile — Stama 37 (2015)

Experience globalement très négative. Tout d’abord nous savions que l’essence n’était pas incluse mais nous étions loin d’imaginer qu’à l’endroit de point de rendez vous (un restaurant) ils nous proposeraient des tarifs fixes entre 400 et 450 euros. En général l’essence se fait à la pompe. Nous avons du batailler pour pouvoir baisser le prix et par conséquent faire moins de plage et de criques dans la journée. Puis du point de rendez-vous jusqu’au bateau il y’a 30 minutes de marche sous le soleil. Le rdv était à 10h nous sommes arrivés sur le bateau a 11h. Le bateau est très beau mais aussi en très mauvais état (les hublots cassés par exemple). La journée a débutée et nous avons passé l’entièreté de la navigation à la vitesse la plus basse pour économiser du carburant. À plusieurs reprise mon groupe a demandé au skipper d’accélérer ce qu’il n’a jamais fait, même pas une fois pour nous faire plaisir. À la fin de la journée nous étions frustrés et très content de repartir. Tout n’est pas négatif, une des criques était très belle et le skipper sympathique. De manière globale nous ne recommandons pas. ******************************REPLY BY THE OWNER********************************** Caro locatore volevo comunicarti per tua conoscenza delle regole importanti : 1 in navigazione con onde alte 70 cm non si può correre onde evitare lesioni ai passeggeri . 2 una barca planante se va veloce consuma meno di andare in dislocamento camminando piano 3 non è corretto pagare il carburante per due fermate e chiedere al capitano di farne 4 gratuitamente . 4 il punto di incontro e specificato se per vostro errore andate altrove non potete criticare il noleggiatore . 5 rispettate le persone che lavorano sotto il sole e vi dedicano la loro giornata e le loro conoscenze Per noi il turista è una risorsa che rispettiamo e coccoliamo facendogli conoscere la nostra meravigliosa costa le nostre storie e luoghi con devozione ma in cambio chiediamo solo educazione e rispetto quello che comunque riceviamo sempre ma che nel suo caso era inesistente . Buona vita

Expérience formidable

C'était une journée fantastique sur le bateau. Nous avons adoré, merci.

Expérience incroyable avec Mauro ! Il était très sympathique et accueillant. Il aurait été utile de connaître à l'avance, avant la réservation, le prix du carburant et des différentes options d'arrêts. Au final, cela s'est avéré plus cher que la location du bateau, avec des tarifs allant de 350 à 480 euros selon les arrêts choisis. Ce n'est pas idéal de le découvrir après avoir réservé et de ne pas pouvoir annuler à cause des frais d'annulation.

Je vous écris pour vous faire part de mon immense déception concernant cette location de bateau. C'était la troisième fois que je réservais via Click&Boat en Italie, et mes expériences précédentes avaient été excellentes. En effet, notre location la semaine précédente, qui coûtait environ un tiers du prix de cette réservation, était exceptionnelle. L'équipage nous avait fourni à manger et à boire, nous avait aidés à monter et descendre du bateau, et avait rendu l'expérience très agréable et relaxante. Malheureusement, cette réservation a été source de confusion et de déception dès le départ. Au lieu de nous donner rendez-vous à la marina où se trouvait le bateau, on nous a indiqué de nous retrouver dans un restaurant en ville. Une fois sur place, on nous a demandé où nous souhaitions aller, alors même que l'itinéraire prévu était clairement indiqué dans la réservation. On nous a ensuite informés que le carburant n'était pas inclus et on nous a facturé 480 € supplémentaires pour nous rendre à la destination mentionnée dans la réservation. Cela signifiait que le voyage ne nous aurait pas conduits à destination sans payer un supplément conséquent. On nous a demandé si nous pouvions payer en espèces, ce que nous avons fait, mais toute la situation était extrêmement désagréable et ressemblait à une tentative d'extorsion. Le transport du restaurant à la marina était également mal organisé. On nous a emmenés sur des vélos Paolo qui ne pouvaient pas accueillir les six membres de notre groupe, alors que la société savait que la réservation était pour six personnes. Résultat : le trajet du restaurant à la marina a duré plus de 35 minutes, réduisant considérablement le temps que nous avions payé sur le bateau. Une fois arrivés à la marina, l'embarquement a été difficile et dangereux. L'assistance était quasi inexistante et monter à bord donnait l'impression de marcher sur une planche. Le capitaine n'était même pas à bord, car il était resté au restaurant. Nous avons ensuite dû déplacer le bateau de son emplacement et traverser la marina pour faire le plein, ce qui a encore retardé notre excursion. Malgré de beaux paysages, nous avons fait contre mauvaise fortune bon cœur, car il était clair qu'obtenir un remboursement serait compliqué. Cependant, la différence entre cette location et notre précédente, bien moins chère, était flagrante. Les informations concernant les repas étaient également erronées. On nous avait demandé d'apporter des fruits, la compagnie se chargeant du reste. En réalité, aucun aliment conséquent n'a été fourni, hormis les fruits que nous avions apportés. Deux bouteilles de vin étaient à bord, mais l'une d'elles était déjà ouverte et semblait avoir été entamée à deux reprises, probablement lors d'une précédente sortie. Ce niveau d'accueil et de propreté était loin d'être à la hauteur de nos attentes pour une location de bateau haut de gamme. Enfin, nous avons demandé à plusieurs reprises si les vélos Paolo reviendraient nous chercher pour nous ramener à notre voiture, de l'autre côté de la ville. On nous l'a assuré, mais personne n'est venu. Nous avons donc dû rentrer à pied, chargés de nos affaires. En résumé, cette expérience a été extrêmement désorganisée et décevante. Les frais de carburant supplémentaires, l'organisation confuse du rendez-vous, les retards de transport, le manque d'assistance, le temps réduit passé sur le bateau, la qualité insuffisante des repas et des boissons, ainsi que le non-respect de la promesse de transport retour ont rendu la location excessivement chère et mal gérée. Sur la base de cette expérience, je ne recommanderais pas ce prestataire et j'encourage vivement Click&Boat à examiner la façon dont cette réservation a été gérée.

J'aurais souhaité que le bateau soit en meilleur état. Il n'y avait pas de coussin à l'avant et les fenêtres étaient cassées. Vu son état, le propriétaire aurait dû le signaler et baisser le prix. Le carburant est facturé (c'est indiqué dans l'annonce), mais un peu de courtoisie aurait été appréciable. De plus, le point de rendez-vous aurait dû être vérifié, car le bateau était plus proche de chez moi que l'endroit indiqué. Les gens sont sympathiques.

Superbe expérience ! Notre famille de six personnes a adoré la balade en bateau. Le bateau était conforme à la description sur le site et en bon état général. Mauro était un hôte formidable et nous a aidés en utilisant un outil de traduction pour communiquer en anglais.

Mauro était sympathique et très réactif. Il a su répondre à nos besoins, aidant ma mère à monter à bord et venant nous chercher à l'endroit souhaité. Un grand merci pour cette journée fantastique !

Nous avons passé une journée merveilleuse avec Mauro. Il nous a montré la magnifique côte et nous avons pu nous baigner dans l'eau cristalline à notre guise. Le seul petit bémol était le supplément pour l'essence. Merci pour cette superbe journée. Raffaela

Service 5 étoiles

C'était une expérience merveilleuse, Mauro et moi nous sommes beaucoup amusés.

Nous avons passé une merveilleuse journée à bord avec le propriétaire, Mauro, incroyablement sympathique et attentionné. Il nous a donné de nombreuses explications et nous a servi de guide pour la côte. Seul bémol : nous pensions avoir tout le bateau à notre disposition, mais nous n'avions accès qu'au pont supérieur. Ce n'était pas un problème, vu que nous avions des enfants à bord, et le moins que nous puissions faire était d'utiliser gratuitement la salle de bain, le réfrigérateur, la cuisine, etc. Nous n'avions pas non plus réalisé que la location ne comprenait pas tout le bateau !

Mauro a été un hôte fantastique du début à la fin. Il nous a mis à l'aise (4 adultes et 2 enfants) ; il était amusant, divertissant et dévoué. Sa connaissance de la région était impressionnante et il avait toujours le mot juste pour la personne à qui s'adresser. Le bateau était impeccable et parfaitement nettoyé. Je le recommande vivement.

Nous avons passé une journée incroyable, à visiter des endroits magnifiques, grâce à Mauro : il adore son pays et, tout en nous emmenant découvrir les plus beaux endroits, il nous a aussi fait partager ses connaissances de la côte. Notre voyage ne se limitait pas à nous emmener quelque part, il s'assurait que nous passions un excellent moment. Je recommande vivement Mauro et son bateau pour une journée inoubliable !

Expérience incroyable avec Mauro ! Le bateau est superbe, grand et confortable. Mauro a été aux petits soins pour nous et nous a montré les meilleurs endroits de la région. Il a également su adapter l'itinéraire aux conditions météorologiques et maritimes, pour une navigation confortable et en toute sécurité. Nous avons beaucoup apprécié la journée. Les endroits visités étaient magnifiques et nous nous sommes beaucoup amusés avec Mauro lui-même. Il est sympathique et courtois avec les clients. Je recommande vivement une sortie avec son bateau ; c'était la meilleure expérience que nous pouvions vivre.

Nous avons passé une merveilleuse journée sur le bateau ! Le bateau était magnifique et bien entretenu, et tout était calme et confortable dès notre arrivée à bord. Mauro, le capitaine, était incroyablement sympathique et accueillant ; il a rendu l'expérience encore plus agréable grâce à sa personnalité chaleureuse et à ses connaissances locales. Après la croisière, nous avons suivi ses recommandations et visité son restaurant de sushis, qui s'est avéré être un véritable bijou ! Non seulement la nourriture était délicieuse, mais nous avons aussi pu rencontrer des membres de sa charmante famille, ce qui a ajouté une touche personnelle supplémentaire à cette journée. En résumé, une sortie parfaite. Nous sommes ravis d'avoir choisi Mauro ; je recommande vivement la croisière et son restaurant !

UNE EXPÉRIENCE INCROYABLE ! Nous étions trois amies et nous nous sommes senties très à l'aise et avons passé un moment formidable. Mario était super attentionné et gentil et nous a fait découvrir les plus belles calanques de la région. Je reviendrais sans hésiter.