Location bateau à Sorrente · Apreamare — Gozzo 38 (2009)

La vie est une expérience enrichissante. Malheureusement, j'ai appris une leçon indésirable avec cette réservation. Premièrement, la réservation indiquait que ce service était disponible pour la prise en charge. C'était faux. On nous a demandé de rejoindre le bateau au quai. Deuxièmement, le bateau était censé être disponible pour commencer la journée à 10 h. Il est arrivé à 10 h 30, en raison de la congestion du port. La réservation aurait dû clairement indiquer qu'il s'agissait d'un problème connu. Troisièmement, le patron du bateau (le capitaine du jour) était plus soucieux de respecter son planning que celui de ses invités. Il naviguait à toute vitesse dans des eaux agitées, ce qui a provoqué le mal de mer chez deux invités. Le capitaine a répondu : « Ne vomissez pas en cabine. » Un peu de compassion, non ? Au fait, ces deux personnes sont d'anciens propriétaires de bateaux sans antécédents de mal de mer. Nous avons décidé de passer la majeure partie de la journée à Capri afin de limiter le mal des transports. Nous avons convenu de nous retrouver au quai à 16 h 30. La dernière partie de la journée a été consacrée au retour à Sorrente. Nous sommes arrivés et avons été amarrés à 17h30. Comme nous avions payé le carburant pour la journée entière (à l'avance) et que nous n'avions pas passé plus de deux heures à naviguer, j'ai demandé un remboursement partiel. Le capitaine m'a dit de rappeler la compagnie plus tard pour demander un remboursement. Après avoir insisté pour qu'il nous rappelle, nous avons finalement été remboursés de 200 euros sur les 500 euros de carburant. Bref, je suis vraiment désolé pour cette journée. Je ne sais pas à qui la faute : au propriétaire du bateau, à la compagnie propriétaire du bateau ou à Click&Boat de Sorrente. Quoi qu'il en soit, je partagerai mon histoire sur plusieurs plateformes d'avis afin d'éviter que d'autres voyageurs ne soient induits en erreur.

Le service des deux capitaines est excellent. Le temps n'est pas si beau. Nous n'avons pas vu ce que nous voulions voir. Mais pour le service. Exprimer sa satisfaction