Location bateau à Sukošan · Hanse Yachts — Hanse 388 (2020)

Bonjour Vous insistez pour que je laisse un avis, en général je n’aime pas trop laisser un avis négatif, mais là je dois vraiment vous dire ce que j’ai sur le cœur. Tout d’abord sur les 6 personnes à bord du bateau nous somme les 6 à avoir le permis dont 2 personnes avec le permis hauturier. Tout ça pour vous dire que nous ne sommes pas des novices. Ca fait plus de 20 ans que nous louons chaque année un bateau dans les 4 coins du monde, mais pour la première fois avec vous. Je sais que ce que je vais vous racontez vous n’y pouvez absolument rien, mais l’agence par laquelle vous passez est à fuir, d’ailleurs je suis allé sur leur site et j’ai vu que ce qui nous est arrivé nous ne sommes pas les premiers à qui cela arrive. Tout c’est super bien passé pour le cheking, d’ailleurs il a été fait à la vitesse éclair sans même sortir les voiles, nous avons également notre responsabilité pour certaines choses car nous avons trop fait confiance et mal regardé. 1er la bouteille de gaz vide au bout d’une journée ,nous prenons la rechange qui n’a bien sûr pas tenue pour les 15 jours de location et impossible de nous ravitailler en gaz sur les iles. Partout on nous disait y en a pas…bref les 5 derniers jours plus moyen de se chauffer quoi que ce soit !!!! 2èm le jerrican d’essence de l’annexe qui était censé être plein ne l’était pas. Il ne restait qu’un quart du bidon, nous avons trouvé de l’essence ce n’est pas le souci mais ça n’aurait pas dû être le cas. 3èm nous sortons les voiles, tout est ok et premier virement de bord le foc se décroche il manquait une pièce coté tribord, la également avec un bricolage nous avons réussi a quand même utiliser les voiles mais bien sûr pas de la façon que nous l’aurions souhaité, et heureusement qu’il y avait presque pas de vent. Les 15 jours se passe puis vient le retour, Au cheking out la personne sort les voiles je luis montre la pièce qui manque il est désolé, un plongeur passe sous le bateau puis nous passons au bureau pour récupérer notre caution, c’est là que les choses prennent une autre tournure. On nous annonce qu’il manque une pale sur l’hélice du propulseur d’étrave et qu’il y a une rayure sur la pointe avant du bateau. Ayant moi-même un bateau je peux vous dire que je suis plus que méticuleux et respectueux du matériel je peux le certifier que nous n’avons touché nul par, et que la rayure y était. Pour le propulseur je peux bien sur rien prouvé il ne m’est pas venu à l’esprit de plonger pour vérifier, comme je vous dis ça fait 20 ans qu’on loue des bateaux et jamais eu ce soucis au retour. Ça ne m’arrivera plus je passerai a l’eau avant de le prendre, enfin de toute façons plus jamais avec cette agence, d’ailleurs allez voir les avis négatif je ne suis pas le premier à qui ils font ce coup. Voilà comment empocher 750€ sur le dos des autres car je vous assure que ne n’était pas nous. Je casse je paye mais la !!!! Bref à part ça je n’ai rien à dire sur votre suivie des dossiers et le mise en relations tout c’’est bien passé.