Bootverhuur in Cascais · Cranchi — 41 Mediterranee (1999)

De boot was comfortabel en de bemanning was geweldig. Er waren echter twee problemen. Nadat ik met 5-8 mph de haven uitkwam en 10 minuten met die snelheid doorging, zei ik tegen de kapitein, laten we het vliegtuig instappen, en de kapitein zei dat de eigenaar niet wilde dat ze snel zouden rijden. Ik zei dat dat belachelijk is, het is een speedboot. Hij stemde toe en bracht het op tot ongeveer 20 mph, maar bracht het na een tijdje terug tot ongeveer 10 mph. Als we met 10 mph wilden cruisen, hadden we een zeilboot in kaart kunnen brengen. Het andere probleem is dat we boekten van 10.00 uur tot 15.30 uur, maar de bemanning kreeg te horen dat ze om 13.30 uur klaar moesten zijn. Ik liet ze de overeenkomst zien voor 10.00 - 15.30 uur, en later belde de manager en zei dat hij een fout had gemaakt, maar de prijs die we betaalden was correct voor 10.00 - 13.30 uur. Ik zei, NEE, we hebben een overeenkomst gesloten voor 10.00 - 15.30 uur en dat was de juiste prijs. Hij zei dat we om 13.30 uur binnen moesten komen en daarna naar kantoor moesten komen, dan kunnen we erover praten. Ik zei dat we tot 15.30 uur op de boot blijven of een volledige terugbetaling krijgen. Hij zei dat hij met zijn baas zou praten. Hij belde terug en zei OK, we geven je een terugbetaling. Maar vroeg om mijn bankgegevens zodat ze het geld konden overmaken. Ik zei nee, crediteer gewoon mijn creditcard. Hij vroeg opnieuw om bankgegevens en ik zei dat ik mijn bankgegevens niet geef, en we stappen pas van de boot als ik de bevestiging krijg dat mijn kaart is bijgeschreven. Toen zei hij OK, je kunt tot 15.30 uur blijven. Zeer ongemakkelijke situatie.