Bootverhuur in Leucate · Jeanneau — Sun Odyssey 45.2 (2001)

3 dagen probleemloos gehuurd. De boot is goed uitgerust en betrouwbaar. Een paar kleine aanpassingen voor het volgende seizoen maken het perfect! De eigenaar reageert snel en was telefonisch en via WhatsApp bereikbaar voor al uw vragen, met snelle oplossingen. Tot snel! Stephane

Mijn vrienden en ik (7 personen) hebben zonder problemen drie dagen op deze boot doorgebracht. De boot is ruim, goed uitgerust en goed onderhouden. Er staan u geen verrassingen te wachten; u kunt met uw ogen dicht zeilen. De eigenaar heette ons zeer hartelijk welkom; hij zal niet aarzelen om al uw vragen te beantwoorden. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Ik hoop dat andere groepen mensen net zo tevreden zullen zijn als wij. Met vriendelijke groet, Julien

Op 19 juli hebben we via jullie platform een Jeanneau Sun Odyssey 45.2 gehuurd in Leucate, Frankrijk, de Gmail Odyssey. Alle betalingen zijn gedaan via de website van Click&Boat, ook de borg voor schade is betaald via de website van Click&Boat. Op vrijdag 18 juli, de dag voor de huur, stuurde de eigenaar me een WhatsApp-bericht met een link voor de borg van € 3000, die vóór de reservering via een andere website betaald moest worden. Toen ik zei dat ik de borg al had geregeld met Click&Boat, was het antwoord: We vertrouwen Click&Boat niet, omdat we eerder een probleem hadden en Click&Boat de borg niet aan ons heeft betaald. Daarom gebruiken we Stripe. Een dag voor aanvang van de huurperiode is naar mijn mening te laat, en het was een hele klus om dit op mijn telefoon te regelen, maar daarmee waren de problemen nog niet voorbij. Toen we de boot kregen, liet de eigenaar ons rondkijken. We hadden al van tevoren wat problemen ontdekt. De vuilwatertank was vol, de diesel was niet bijgevuld (120 liter volgens eigenaar, maar de meter gaf 30% aan), de buitenboordmotor had geen brandstof en startte niet. In de eerste week begon het te regenen, maar de ramen lekten. Dus moesten we ons bed uit om dit met plastic zakken te repareren. Ook tijdens zeildagen, vooral tijdens de voorste bed, werd het vaak nat. De vuilwatertank was vervelend omdat er een sterke stank vanaf kwam. We hebben geprobeerd de tank in de haven schoon te maken, maar we wisten niet hoe en de eigenaar legde het ons niet uit via WhatsApp. Het kostte ons 15 euro zonder resultaat. We vinden dat de tank vóór de huurperiode schoongemaakt had moeten zijn en dat de vermalerpomp het had moeten doen. De eigenaar wist dit, maar hij heeft het ons gewoon niet verteld. Het is onaangenaam om twee weken lang andermans toiletafval te ruiken. De buitenboordmotor was belangrijk voor ons. We hebben twee kinderen van 15 en 17 jaar, en die vinden het leuk om met de bijboot rond te varen. De bijboot en de buitenboordmotor stonden op de uitrustingslijst. Toen ik de Mercury buitenboordmotor volgooide met brandstof, lekte de brandstof overal uit de motor. Ook de veer en het startkoord waren kapot. De eigenaar wist al vóór de huurperiode dat de motor kapot was. Hij had het ons van tevoren kunnen vertellen, maar dat deed hij niet. De eigenaar beloofde de onderdelen te bestellen, maar omdat dit een langdurig proces was, hadden we voor de huurperiode van twee weken geen buitenboordmotor. Het probleem met de dieselmotor van de hoofdmotor was het ergste en gevaarlijkste probleem. De eigenaar vertelde ons dat een huurder weken daarvoor water in de brandstoftank had bijgevuld. Er waren dus grote motorproblemen die hem € 5000,- kostten. De reden was ook dat hij de borg niet meer vertrouwde bij Click&Boat. Na een paar dagen viel de motor een paar keer uit op open zee. Ik heb contact opgenomen met de eigenaar, maar hij wist niet waarom de motor kon afslaan. Ik ging ervan uit dat er niet 120 liter in de benzinetank zat zoals de eigenaar aangaf, maar slechts 30 liter zoals de meter op het instrument aangaf. Mijn theorie was dat de motor door de hoge golven lucht had aangezogen. Dus ik tankte 80 liter diesel extra, in de hoop dat het probleem opgelost was. Het probleem was niet opgelost, maar verergerde. Omdat de eigenaar me vertelde dat het brandstofsysteem en de motor volledig waren nagekeken vanwege eerdere problemen, sloot ik problemen met een vuile benzinetank of een versleten filter uit. Toen ik de eigenaar opnieuw over deze motorproblemen vertelde en hem een video stuurde van de motorstop, antwoordde hij dat hij dit probleem al eerder had meegemaakt en dat dit werd veroorzaakt door een niet-origineel brandstoffilter! Ik vertelde de eigenaar dat deze motor bij veel wind was uitgevallen tijdens het manoeuvreren in de haven en dat we daardoor gelukkig slechts lichte schade aan het schip hadden. Een plastic voetstuk van een antenne, die buiten aan de reling was bevestigd, brak af. Deze situatie met de hoofdmotor was erg gevaarlijk en zorgde voor veel angstige momenten voor mij en mijn gezin. Het ergste was om te horen dat de eigenaar wist dat er een verkeerd filter was geïnstalleerd. Bovendien, als de tank na het waterprobleem goed was schoongemaakt en de tank volledig was gevuld, was dit niet zo'n probleem geworden. Aan het einde van de huurperiode liet de eigenaar me vrijdag weten dat hij rond 15.00 uur in de haven zou zijn voor de overdracht op zaterdag. Ik vertelde hem dat we rond 10.00 uur terug naar Nederland zouden rijden. Op zaterdag wachtten we tot 11.30 uur op de komst van de eigenaar. Hij zei dat we konden gaan, omdat hij er pas aan het einde van die dag zou aankomen. In de dagen erna vertelde de eigenaar me dat deze antenne en het slot van de toegangsdeur kapot waren. Een week later vertelde hij ons dat het slot van de toegangsdeur 79,90 euro kostte en de rest van de reparatiekosten in totaal 400 euro. De reservering die als borg was gemaakt, was al door de eigenaar geïnd tijdens de huurperiode. Naar mijn mening is het niet gebruikelijk om zomaar een borg te innen zonder een officieel ondertekend uitcheckdocument/schadebewijs. Het duurde meer dan een week na de huurperiode voordat de eigenaar de borg terugbetaalde, na aftrek van de reparatiekosten. Ik heb de eigenaar om zijn berekening gevraagd, maar hij reageerde niet op mijn vragen en nam ook niet op. De boot verkeert in de staat die je van een 25 jaar oude boot mag verwachten die intensief gebruikt is door een lange verhuurgeschiedenis. Er is één foto van een zeer mooie mastercabin voor de boot. Deze foto is niet met deze boot genomen. We hadden wat problemen met de reling van het rolgrootzeil. Je moet deze reling met de hand helpen om blokkering in de mast te voorkomen.

De boot was goed uitgerust en in goede staat. Sylvie heette ons hartelijk welkom bij het inchecken en Franck was erg vriendelijk en reageerde snel aan de telefoon. Hij kende de boot heel goed en beantwoordde diverse technische vragen perfect. Een fantastische kennismaking met dit gebied voor een deel van de bemanning. Ik zou deze boot zeker weer huren als de gelegenheid zich voordoet.

De boot verkeert in uitstekende staat, uitgerust met een nieuwe motor, een boegschroef en zonnepanelen. Ook de elektronica aan boord is van topklasse. We hebben vier dagen tussen Leucate en Port Lligat doorgebracht in de best mogelijke omstandigheden. En om ons verblijf nog aangenamer te maken, waren de communicatie, het welkom en de vriendelijkheid van de eigenaar buitengewoon prettig. Kortom, dit zijn het soort accommodaties waar we graag regelmatig verblijven. Verander niets!