Bootverhuur in Nice · Pursuit — 3400 "express" (1999)

We huurden de boot met 9 personen + schipper voor een tocht van 4 uur. Het was absoluut fantastisch en we raden hen van harte aan. Heel erg bedankt voor deze onvergetelijke ervaring!

Uitstekende tijd met Luigi. Hij bood ons geweldige alternatieven voor onze heerlijke dag op zee. We hebben een geweldige tijd gehad!

Boot zoals beschreven. Een zeer aangename zeereis.

We vonden het geweldig! Geweldige ervaring, mooie boot, leuke plekken om te stoppen en te genieten! De kapitein was super aardig en behulpzaam! Francisco hielp ons de hele reis!

Dit was de meest stressvolle en onprofessionele boeking die ik ooit heb gehad. Francesco voegde de avond ervoor een extra contract toe, rekende ons € 300 extra voor brandstof (ondanks zijn schriftelijke bevestiging op Click&Boat dat onze prijs alle kosten omvatte) en schreeuwde vervolgens tegen me aan de telefoon toen ik om een simpele schriftelijke bevestiging vroeg voordat hij € 600 contant aan de schipper gaf. We waren al op zee en voelden ons volledig in de val gelokt. Eerlijk gezegd was de schipper vriendelijk en professioneel, maar Francesco's agressieve gedrag verpestte wat een verrassingsfeest voor de bruiloft van mijn vriend had moeten worden. We betaalden uiteindelijk veel meer dan de afgesproken prijs. Francesco Piras: Het chartercontract is verplicht om deze activiteit uit te voeren, en het contract dat wij gebruiken is van hoge kwaliteit – het is het MYBA-standaardcontract, dat waarschijnlijk wereldwijd het meest wordt gebruikt. Zelfs op Click&Boat staat duidelijk vermeld dat er een formeel chartercontract wordt verstrekt. Wat betreft de brandstof, in onze advertentie staat duidelijk vermeld dat brandstof niet is inbegrepen. Ik heb nog nooit een klant meegemaakt die verrast of ontevreden was over de noodzaak om voor brandstof te betalen – het is een verbruiksartikel en zoals zowel in het contract als in de advertentie vermeld, moet er worden betaald op basis van verbruik (de verbruikstarieven staan in de beschrijving – lees die maar eens). Ik heb mijn stem niet verheven aan de telefoon; ik werd juist agressief door u aangesproken, simpelweg omdat u niet wilde betalen. Wat betreft de bon: die kan ik natuurlijk zonder problemen uitreiken (gevolgd door een formele factuur), maar pas nadat ik de betaling daadwerkelijk heb ontvangen. U vroeg om een bericht ter bevestiging van de ontvangst van het geld voordat ik het daadwerkelijk had ontvangen – dat slaat natuurlijk nergens op. Sterker nog, zodra u het geld had overhandigd, heb ik de bon direct verstuurd. Ik wil er ook op wijzen dat u ongeveer 4 uur hebt gevaren en daardoor meer dan € 300 aan brandstof hebt verbruikt. Vanwege het probleem met de inschepingshaven (waar wij geen schuld aan hadden) heb ik besloten u korting te geven op de brandstofkosten. Gezien de wending van de zaken, besef ik nu dat dit een vergissing was. In mijn 15 jaar zakendoen heb ik nog nooit zo'n situatie of zo'n houding van een klant meegemaakt.

Francesco was geweldig! Super-responsief, aardig en makkelijk om mee te werken. Ik zou hem zeker weer benaderen voor een bootervaring.