Czarter jachtów w Biograd na Moru · Bavaria — 33 Cruiser (2014)

Wszystko w porządku!

Niedawno wyczarterowałem żaglówkę od Euronautic na rejs w dniach 8–12 października 2024 r. Samo żeglowanie było fantastyczne i chciałbym podkreślić profesjonalizm i doświadczenie naszego skippera, Filipa M. Zapewnił nam bezpieczny i przyjemny czas na wodzie. Jednak strona administracyjna firmy była mniej niż zadowalająca. Po pierwsze, depozyt wymieniony na stronie wynajmu Click&Boat wynosił 1000 USD, ale gdy przybyliśmy, pobrano od nas 1500 USD. Ponadto lista inwentarzowa dostarczona przez firmę wskazywała, że ręczniki są wliczone w cenę. Mimo to na pokładzie nie było żadnych ręczników, a gdy nasz skipper skontaktował się z biurem, powiedziano mu, że ręczniki wymagają dodatkowej opłaty. Po naszej podróży zapoznaliśmy się z drobnym drukiem umowy, w którym napisano: „Informacje zawarte na tej liście inwentarzowej mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny. Niezgodność listy inwentarzowej z listą meldunkową dostarczoną Klientowi podczas meldunku jest możliwa”. Chociaż było to zapisane drobnym drukiem, nie zmieniało to faktu, że rozbieżność powodowała niedogodności, ponieważ musieliśmy sami kupić ręczniki. Podsumowując, żeglarskie doświadczenie było najwyższej klasy, dzięki skipperowi Filipowi M., ale mam nadzieję, że firma poprawi komunikację w biurze i przejrzystość w zakresie depozytów i inwentarza, aby zapobiec nieporozumieniom w przyszłości.