Czarter jachtów w Ibiza · Beneteau — Oceanis 361 Clipper (2004)

Nasze doświadczenia z Sea Side Holiday i panem Fernando były niedopuszczalne i budzą poważne obawy dotyczące bezpieczeństwa. Wynajęliśmy jacht żaglowy Bardalin, który został dostarczony w bardzo złym stanie technicznym, bez niezbędnych napraw i z awariami podstawowych systemów bezpieczeństwa. Pomimo tych usterek firma nadal czarteruje jacht bez przeprowadzania niezbędnych napraw, zagrażając tym samym bezpieczeństwu załogi. Do głównych zidentyfikowanych usterek należą: • Niesprawna pompa zęzowa. • Zbiorniki na wodę z ciągłymi przeciekami (ok. 30 litrów dziennie), przez co woda w zęzie musiała być usuwana ręcznie wiadrem. • Ręczna pompa zęzowa nie nadaje się do użytku z powodu braku uchwytu. • Alternator niesprawny, uniemożliwiający korzystanie z akumulatorów. • Przegrzanie silnika powyżej 1800 obr./min. • Elektryczna winda kotwiczna z uszkodzonym połączeniem, zatrzymująca się co pół metra podczas podnoszenia kotwicy. • Zepsuty podnośnik Lazy Jack po lewej burcie. • Grot bez punktów refowania. • Ploter map nie działa. • Log prędkości nie działa. • Luki dziobowe z uszkodzonymi zawiasami. Płyta pontonu przebita, wymagająca codziennego pompowania. Żaden z tych problemów nie został ujawniony podczas odprawy. Czarterowanie jachtu w takim stanie stanowi poważne naruszenie obowiązku zachowania ostrożności i naraża załogę na znaczne ryzyko. Piątego dnia 10-dniowego czarteru silnik uległ całkowitej awarii. Byliśmy zmuszeni zawrócić jacht do portu w niebezpiecznych warunkach, w nocy, bez żadnego wsparcia ze strony firmy. Zamiast wziąć na siebie odpowiedzialność, pan Fernando i Sea Side Holiday niesłusznie przypisywali awarię nam, twierdząc, że „obawialiśmy się pogody” i kategorycznie odmówili zwrotu pieniędzy. Ich własny mechanik potwierdził później w porcie, że silnik jest w bardzo złym stanie, jednak firma nadal zaprzeczała swojej odpowiedzialności. To zachowanie świadczy o zaniedbaniu i braku dobrej wiary w wypełnianiu zobowiązań umownych. Zdecydowanie nalegamy, aby potencjalni klienci zachowali szczególną ostrożność przed nawiązaniem kontaktu z tą firmą. Nowe doświadczenie z Sea Side Holiday z Sr. Fernando jest niedopuszczalne i zajęte grobami na plantacjach. Alquilamos el velero Bardalin, el cual fue entregado en un estado de mantenimiento deficiente, con fallas en sistemas básicos de seguridad. A pesar de estas deficiencias, la empresa continúa ofreciendo la embarcación en alquiler sin realizar las reparaciones necesarias, lo que implica un grób riesgo para la seguridad de la tripulación. Entre las deficiencias Detectadas se incluyen: • Bomba de achique inoperativa. • Tanques de agua con filtrciones Constantes (około 30 litrów diarios), acumulándose en la sentina y debiendo ser extraídos manualmente con balde. • Bomba de achique podręcznik nieużywalny por falta de manija. • Alternador fuera de servicio, imposibilitando el uso de las baterías. • Silnik obraca się z prędkością 1.800 obr./min. • Molinete eléctrico del ancla con falso contacto, deteniéndose cada medio metro al izar. • Lazy jack roto en banda de babor. • Vela burmistrz sin rizos. • Ploter map nie działa. • Corredera inoperativa. • Tambuchos de proa con bisagras rotas. • Bote auxiliar pinchado, debiendo inflarse diariamente. Ninguno de estos desperfectos fue informado durante el check-in. Entregar una embarcación en estas condiciones constituye un grób incumplimiento del deber de diligencia y exone innecesariamente a la tripulación a riesgos de navegación. Al quinto día de un alquiler de diez, el motor dejó de funcionar completamente. Nos vimos obligados a retornar al puerto en condiciones inseguras, de noche y sin apoyo de la empresa. En lugar de asumir responsabilidades, el Sr. Fernando y Sea Side Holiday, atribuyeron injustamente la culpa, alegando que „teníamos miedo del clima”, y rechazaron categóricamente cualquier tipo de reembolso. Incluso después de que su propio mecánicofirmara en puerto que el motor se encontraba en estado deficiente, la empresa generateió en negar toda responsabilidad. Este comportamiento constituye un claro caso de zaniedbania e incuplimiento de buena fe umowne. Recomendamos encarecidamente a futuros clientes extremar precauciones antes de contratar con esta empresa.

Spędziliśmy 12 dni na Ibizie na łódce Fernanda, która była bardzo podobna rozmiarem i wiekiem do naszej, i wspaniale żeglowała po pięknych wodach u wybrzeży Ibizy i Formentery. Jak na każdą łódkę w tym wieku, mieliśmy drobne problemy, z którymi Fernando natychmiast sobie poradził, więc mogliśmy wrócić w drogę powrotną. Cumowanie w porcie Ibiza było szczególnie mile widziane przez naszą młodszą załogę, która uwielbiała nocne kluby równie mocno, co ciche kotwicowiska i wspaniałe plaże. Podsumowując, wspaniałe wakacje i na pewno tam wrócimy.

Łódź, Dufour 365, to bardzo dobra łódź, kuchnia jest bardzo wygodna i dobrze przemyślana, łazienka jest bardzo przestronna i wygodna. Lodówka jest jedną z najlepszych, jakie kiedykolwiek mieliśmy. Jak powiedział nam Fernando, ta łódź jest używana jako pensjonat, ale nie pływa, ster był bardzo twardy i grzechotał, silnik wymagał 4 lub 5 prób uruchomienia, przez co wydzielało się dużo dymu, grot był zepsuty, w dniu, w którym podniósł ją, cała pijawka była pęknięta od góry do dołu, także mankiet pierwszej rafy, druga nie miała liny, kotwica nie podnosiła się często, ponieważ termika skakała, czasami trzeba było ją podnosić ręcznie, mimo że o to prosiła kilka razy Nie dali nam skrzynki z narzędziami. Wszystkie iluminatory na pokładzie były popękane, a zawias na dziobie był zepsuty, więc w deszczowe dni ustawialiśmy na ziemi garnki, aby zbierać spadającą wodę. Schody prowadzące do domków były zepsute, a ostatni stopień przesuwał się, gdy się na nie wchodziło, co ułatwiało upadek. Nie było też ciepłej wody, bo mówiono, że latem nie jest ona konieczna. Szkoda, że będąc dobrą łodzią, jest ona tak źle utrzymana. Wynajmujemy łodzie w różnych portach i krajach od ponad 20 lat i nigdy nie znaleźliśmy łodzi w tak złym stanie do żeglowania, a tym bardziej do wynajęcia.

Fernando i zespół zawsze zwracają uwagę na nasze potrzeby.

Spędziliśmy niezapomniane wakacje. Fernando i cały personel pomocniczy pracują bardzo dobrze i stanowią profesjonalny zespół, który szybko doradza i pomaga, a także jest bardzo zdecydowany. Cena do jakości jest rozsądna, biorąc pod uwagę wiek łodzi. Spanie na przystani w centrum Ibizy to wyjątkowe przeżycie. Jesteś dosłownie 200 metrów od luksusowych łodzi, a nocny spacer po okolicy jest bardzo piękny. Najlepszą rzeczą było wybranie się na Formenterę, do której można dopłynąć łodzią w zaledwie 2 godziny, i jesteś w raju. Fernando pomógł nam zarezerwować boję w Espalmador na stronie portu na Ibizie. Super wakacje! Dziękujemy całemu zespołowi!