Czarter jachtów w Palma de Mallorca · Bavaria Yachtbau — Bavaria Cruiser 33 (2013)

Wynająłem żaglówkę „Callisto” od Iris Yachtcharter w El Arenal na okres od 1 do 8 listopada 2025 roku. Łodzie zacumowane są tuż obok stoczni, gdzie stale trwają naprawy. Spokój na pokładzie jest więc praktycznie niemożliwy (w czasie rejsu nie stanowi to problemu). Z łodzi unosił się silny zapach oleju, kabestany nie działały prawidłowo, a szalupa ratunkowa była umieszczona w lazarecie w taki sposób, że w razie awarii nie dałoby się do niej dostać. Poinformowano mnie wcześniej, że mogę żeglować sam. Jednak podczas odbioru nagle powiedziano mi, że powinienem mieć ze sobą członka załogi. Musiałem aktywnie prosić o dodatkowe odbijacze i wąż do wody, aby napełnić zbiornik na wodę. Pełny zbiornik na wodę został zignorowany, tłumacząc, że „sam się opróżni”, jeśli zawory będą otwarte (jakieś dodatkowe pytania lub prośby byłyby zbyt kłopotliwe). Z powodu silnego wiatru nie można było postawić żagli. Przyjąłem łódź w obecnym stanie, ponieważ planowałem zabrać ją na rejs testowy w Zatoce Palma następnego dnia i powiedziano mi, że mogę natychmiast zgłosić wszelkie problemy. Znam tę politykę w innych wypożyczalniach w Palma. Następnego dnia wybrałem się na test łodzi. Podczas podnoszenia grota odkryłem dwa duże pęknięcia, które zakończyły żagiel testowy. Natychmiast wróciłem do portu i zgłosiłem uszkodzenie. Właściciel próbował wymienić żagiel, ale nie mógł znaleźć odpowiedniego zamiennika. Zamiast zaproponować rozwiązanie, odradzono mi żeglowanie w pojedynkę, ponieważ łódź nie nadaje się do samodzielnego prowadzenia, a moje umiejętności były rzekomo niewystarczające. Następnego dnia, biorąc pod uwagę liczne usterki (zapach oleju, zepsute kabestany, niedostępną łódź ratunkową, rozdarty grot i knagi) oraz słabą komunikację (w niedzielę otrzymałem „raport” od właściciela o moim manewrze cumowania przy silnym wietrze, mimo że pomagał mi personel), zdecydowałem się zerwać umowę. Nie oczekuję idealnej łodzi, ale takiej, na której mogę polegać, zwłaszcza żeglując samotnie. Nie chciałem mieć nic wspólnego ani z łodzią, ani z jej właścicielem, więc zarezerwowałem pokój w hotelu, aby cieszyć się wakacjami. W ramach „ustępstwa” dostawca zaoferował zwolnienie z opłaty za jeden dzień. Jednak brak niezawodności, obawy o bezpieczeństwo, słaba komunikacja i zrujnowane wakacje nie były tego warte. Wolałbym odzyskać pieniądze. Nie odzyskałem też kaucji. Recenzje pokazują, że nie jestem jedynym, którego naprawy zostały wykonane kosztem wczasowiczów. Wyciągnąłem wnioski: jeśli cenisz bezpieczeństwo i relaksujący urlop, zdecydowanie powinieneś unikać rezerwacji u tego dostawcy. Będę musiał zwrócić na to większą uwagę w przyszłości.

Uwaga zespołu była świetna od dnia 0 i przez cały czas pomagali nam za pośrednictwem WhatsApp, gdybyśmy potrzebowali dodatkowych informacji, informacji o zatoczkach, marinach itp.