Czarter jachtów w Prowincja Tarent · Beneteau — Oceanis Exclusive 35.1 (2017)

Straszne doświadczenie. Jedyną pozytywną nutą był profesjonalizm i życzliwość kapitana Antonello (który nie zawsze jest taki sam). Niestety, jeśli chodzi o morze, nieoczekiwane zawsze czai się za rogiem i istnieje ryzyko, że nie będziemy mogli kontynuować rejsu; ale tym, co odróżnia dobrą usługę od złej, jest zarządzanie tzw. obsługą posprzedażową. W tym przypadku, jak przewidywaliśmy na początku, bardzo źle.

Najemca uważaj, używany nielicencjonowany kapitan, zatrzymany podczas naszej podróży przez Guardia di Finanza na 2 godziny, a właściciel jest w trakcie dochodzenia. Brak zwrotu kosztów! Niedawno wynajęliśmy łódź z Vincenzo. Okazuje się, że sternik, którego wynajęliśmy na łodzi, nie miał legalnego pozwolenia na bycie naszym sternikiem. Powinienem był wiedzieć, że coś jest nie tak, gdy podczas odprawy, która była całkowicie niejasna przy nieoznakowanych drzwiach, bez oznakowania ani wstępnej informacji, jak znaleźć ich lub łódź, zobaczyłem, że w dokumentach wejścia na pokład łodzi było napisane, że pasażerami jest 5 osób, nie nasza impreza złożona z 4 osób i 1 kapitana. Osoba zajmująca się odprawą powiedziała mi, że wszystko jest w porządku, ale zapewnił, żebym się nie martwił, „był prawdziwym kapitanem”. Po około godzinie wypłynięcia Guardia di Finanza przyczepiła się do naszej łodzi i zatrzymała nas na prawie dwie godziny. Kwestionowali legalność naszego kapitana, a on od razu wiedział, że został złapany i dlaczego. Było też jasne, że zarówno „szyper”, jak i człowiek, który zapisał nas w marinie, wiedzieli, że jemu również nie wolno, ponieważ w dokumentach pokładowych celowo wprowadzono błędną informację i ustnie powiedziano mi, żebym się tym nie martwił. Po intensywnym przesłuchaniu kapitana mój mąż musiał wejść do policyjnej łodzi, a także został przesłuchany i zmuszony do podpisania oświadczenia, które zostanie wykorzystane jako dowód przeciwko właścicielowi łodzi! Ta negatywna recenzja mogłaby zostać nieco złagodzona, gdyby Vincenzo zareagował i przeprosił za ten problem. Jednak po skontaktowaniu się z nim po naszym powrocie i stwierdzeniu, że rezerwacja była fałszywa, nielegalna i nieprofesjonalna oraz że chcieliśmy zwrotu pieniędzy, całkowicie nie odpowiedział. Podobno jest super właścicielem, ale z naszego doświadczenia nie wynika, że jest to super właściciel. Skontaktowaliśmy się również z numerem Click&Boat, ale również nie otrzymaliśmy od nich żadnej odpowiedzi, nadal brakuje nam ponad 700 euro. Wynajmowaliśmy łodzie wiele razy i nigdy nie spotkaliśmy się z czymś takim. Nie trzeba dodawać, że Click&Boat nie będzie już otrzymywać naszej firmy i gorąco polecam rezerwację gdzie indziej.

Świetny dzień na łodzi Vincenzo. Nasz kapitan był Franco, bardzo miły i uprzejmy. Zdecydowanie doświadczenie do powtórzenia i gorąco polecam.

Francesco kapitan był niesamowity i łatwo i wygodnie było znaleźć łódź! Świetny dzień!

Nie znałem Taranto, ale mile mnie to zaskoczyło. Poza portem znajdziesz urocze zatoczki i charakterystyczne restauracje. Łódź jest bardzo dobrze utrzymana, a kapitan jest bardzo pomocny i uprzejmy. Wysoce polecany !!!

Bardzo fajny dzień łodzi! Wybrzeże nie było takie piękne, polecam wybrać się gdzie indziej niż w Tarante! W przeciwnym razie Davide naprawdę miły!