Czarter jachtów w Sami · Bavaria — 50 Cruiser (2013)

Mieliśmy fantastyczne doświadczenie z tą firmą żeglarską, a zwłaszcza z żaglówką Altair! Zespół był wyjątkowy w zapewnianiu zgodności, bezpieczeństwa i czystości, dzięki czemu podróż była komfortowa i bezstresowa. Łódź była dobrze utrzymana, oferując świetną wartość za pieniądze. Komunikacja była bezproblemowa, a personel przyjazny i profesjonalny przez cały czas. Gorąco polecam każdemu, kto szuka najwyższej klasy żeglarskich wrażeń!

Niestety mieliśmy straszne doświadczenia z zespołem Maravegias Yachting. Wymeldowanie, komunikacja i organizacja w trakcie czarteru były nie do przyjęcia. Wcześniej korzystałem z usług Click&Boat i miałem dobre doświadczenia z właścicielami. Jednak ta łódź jest zarządzana przez inną firmę, która zawiodła. Pomimo że uprzedziliśmy zespół o tym, kiedy wrócimy do mariny (na ich prośbę), po przybyciu byliśmy zmuszeni krążyć wokół mariny przez długi czas, ponieważ naprawiali i przenosili inne łodzie, aby zapewnić nam inne miejsce do cumowania. Następnie powiedziano nam szereg źle przekazanych informacji, które okazały się nieprawdziwe (kiedy / czy przyjedzie cysterna z paliwem, o której godzinie możemy się wymeldować, kiedy depozyt będzie gotowy do zwrotu). Wszystko to spowodowało, że musieliśmy czekać w marinie przez 3,5 godziny, zanim mogliśmy odpłynąć, a także musieliśmy zapłacić dodatkowe opłaty za postój taksówek. Zespół był niesamowicie niegrzeczny i lekceważąco odniósł się do naszych prób znalezienia uczciwego rozwiązania sytuacji. Komunikacja była również okropna przez cały czas trwania czarteru, na niektóre pytania zadane przez WhatsApp zespołowi po prostu nigdy nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Na inne odpowiedzieliśmy w sposób nieprzydatny lub niejasnymi instrukcjami. Ogólnie rzecz biorąc, łódź była do przyjęcia, choć trochę zmęczona. Jednak zespół Maravegias Yachting zawiódł pod każdym względem i gorąco radzę każdemu, kto rozważa czarter za ich pośrednictwem, aby to przemyślał.

Dobra pomoc po przybyciu na miejsce, jednak należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy: jeśli chodzi o Click&Boat zarządzanie było na początku bardzo dobre, jednak chciałbym zwrócić uwagę na dwa problemy: zarządzanie płatnościami pomiędzy Click&Boat a umową nie było jasne: we wstępnych szacunkach wydalibyśmy mniej (łącznie ze sprzątaniem) niż było zmienił się nie rozumiejąc dlaczego... brak pomocy w sprawie polisy na pokrycie kaucji jest poważniejszy: zgłosiliśmy błąd w dacie w zestawieniu przez firmę ubezpieczeniową, a odpowiedź od brokera przyszła na koniec wynajmu (bezużyteczna) i stwierdziła, że nie może nic z tym zrobić: na szczęście to nie pomogło, w przeciwnym razie byłby problem. inne rzeczy: grot nie był odpowiedni dla łodzi. niektóre rzeczy nie były doskonale utrzymane (z pontonu wyciekało powietrze, nie mieliśmy nawioniki (dostarczony tablet nigdy nie działał), zepsute oświetlenie w kokpicie..

Przez ostatnie 14 lat nasze żeglarskie przygody były niezapomniane, ale ta ostatnia podróż wyróżnia się jako szczyt naszych doświadczeń. Właściciel łodzi wraz ze wszystkimi osobami związanymi z Altairem przywitał nas serdecznie, udzielił nieocenionej pomocy i wykazał się wyjątkowymi umiejętnościami komunikacyjnymi, które przekroczyły wszelkie nasze oczekiwania. Łódź została dostarczona nienagannie czysta i utrzymana, co zwiększyło naszą przyjemność podczas całego rejsu. Altair, luksusowa łódź żaglowa, oferowała niezrównany komfort i wyjątkowy stosunek jakości do ceny. Z całego serca polecamy! Dziękujemy zespołowi i nie możemy się doczekać kolejnej podróży z Wami!

Dziękuję Spiros, Mike i Stamatis za wspaniały tydzień. Altair to piękna łódź w doskonałym stanie. Idealny rozmiar na rejs dla dwóch rodzin, a Sami jest idealną bazą wypadową na początek. Wrócimy!

Takie cudowne doświadczenie na tej niesamowitej łodzi. To naprawdę było punktem kulminacyjnym naszych wakacji. Skontaktowaliśmy się z właścicielem z Maravegias Yachting w sprawie łodzi, Spiro był bardzo pomocny w całym procesie, aby zarezerwować dla nas łódź i obejść wszystkie nasze prośby. Byliśmy grupą 10 osób, łódź jest rzeczywiście duża i bardzo wygodna, luksusowa, zadbana i oczywiście super czysta. Mieliśmy świetną komunikację z całym zespołem i wszyscy byli bardzo pomocni. Chcielibyśmy podziękować właścicielowi i reszcie zespołu za wszelką pomoc. To było tak miłe ze strony właściciela, że przyniósł nam butelkę szampana, kiedy dowiedział się, że są to również urodziny mojej żony. Gorąco polecamy. Do zobaczenia w następne lato :)