Alquiler de barcos en Alicante (Alacant) · Dufour — Dufour 40e Performance (2008)

En resumen: En los momentos importantes Bárbara estuvo disponible, servicial y muy amable y el barco cumple con la descripción. Casi todo funcionó y pasamos muy buenos dias sin incidencias. Para repetir y recomendar! En detalle: Bárbara fue muy amable y servicial. Alquilamos el barco durante 4 dias sin pernocta durante navidades. El primer día se tomó tiempo para explicarnos todo el barco. Otro día se acercó para ajustarnos la botavara y cambiarnos la bomba de gas que se había gastado y aclararnos una duda del motor. En comunicación doy 4/5 porque la mayoria de las respuestas tardaban mucho (tanto antes del alquiler como durante). En mantenimiento doy 4/5 porque algunas luces de navegación no funcionaban lo que hace la navegación nocturna muy peligrosa y a a algunas escotillas les falta el aislante. También he echado en falta una radio de mano para subirla a cubierta. Y por último doy 4/5 en limpieza porque la cocina estaba algo sucia y había polvo en en salón.

El pasado 9 de agosto alquilamos un barco con esta compañía para toda nuestra familia para 12 personas, incluidos niños y en mitad de la travesía el motor comenzó a echar humo y vapor de agua, cuando llamamos a Bárbara nos dijo que el mecánico se había dejado el tapón del motor sin poner, que echaramos anticongelante. así lo hicimos y mal que bien, pudimos llegar a Tabarca, pedimos la reserva del resturante, la mayoría se marearearon al estar a la deriva en medio del mar. Vino una zodiaca a remolcarnos con un mecánico, el cual pudo llevarnos al puerto de alicante por la noche. Estávamos agotados y sobre todo defraudados porque una experiencia que podía haber sido muy bonita se quedó en que casi se incendia el barco. El problema viene que cuando hablamos con Barbara, se disculpó un millón de veces y nos dijo que nos iban a devolver el dinero del alquiler del barco. Ha pasado más de mes y medio y aún no nos han pagado y tampoco nos atienden al teléfono. Me parece una verdadera vergüenza, pero sobre todo por lo que podía haber ocurrido.

barco precioso y muy comodo hemos disfrutado muchisimo propietaria muy atenta y simpatica muchas gracias por todo barbara!!!

Barbara es persona agradable y profesional. Nos gustó mucho su velero

El barco ea fantástico pero tenía algunos instrumentos no operativos. Gracias a Barbara todo se pudo superar. Siempre disponible y resolutiva es la mejor !!!

El Malta Blue es un velero más antiguo de lo que pensábamos y el precio nos preció un poco caro para lo que era. Pasamos unos días muy divertidos y Barbara estuvo siempre disponible para responder a las dudas y problemas que surgieron. En general creemos que el barco podría tener un mejor mantenimiento.

Excepcional, Bàrbara es muy atenta y está al tanto de todo. En puerto muy bien. Sin duda el próximo alquiler lo hago con ella.