Política de privacidad

La presente Política de Privacidad entra en vigor el 19/01/2024.
CLICKANDBOAT y sus filiales (alternativamente, "Clickandboat", "nosotros", "nos" o "nuestro") respetan su privacidad y se comprometen a cumplir esta política de privacidad ("Política de Privacidad"), que describe la información que recopilamos sobre usted, incluyendo cómo la recopilamos, cómo la utilizamos y con quién podemos compartirla.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información recogida en nuestros sitios web www.clickandboat.com, www.oceans-evasion.com, www.nautal.com y www.scansail.com (los "Sitios Web"), así como en las aplicaciones móviles "Clickandboat - Yacht Charter" y "Oceans Evasion" (las "Aplicaciones Móviles" y, conjuntamente con los "Sitios Web", el "Sistema").
También cubre el uso de los datos personales de los visitantes y usuarios de nuestros sitios web antes mencionados, los visitantes y usuarios de nuestras aplicaciones móviles, los usuarios del Sistema, así como los propietarios y proveedores o suministradores de servicios o bienes. También abarca el uso de los datos personales de todos aquellos que interactúan con nosotros de cualquier otra forma, a través de nuestros programas de relación, programas de fidelización, interacciones de contratación y recursos humanos e incluso en las redes sociales.
La Política de Privacidad forma parte integrante de la relación contractual que Clickandboat pueda tener con sus usuarios, clientes y socios.
Preocupada por respetar los derechos y libertades de las personas, Clickandboat se compromete a proteger los datos personales.

I. DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Clickandboat recoge ciertas informaciones de usted o sobre usted que puede utilizarse para identificarle ("Informaciones Personales"). Recopilamos Informaciones Personales de diversas fuentes, incluida la información que usted proporciona directamente y la información que recopilamos automáticamente cuando accede y utiliza el Sistema.
Informaciones que usted nos proporciona: Usted puede proporcionarnos informaciones sobre sí mismo a nosotros y a nuestros terceros proveedores de servicios a través del Sistema, incluidos sus datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos similares, así como sus nombres de usuario y contraseñas y cualquier dato personal que introduzca al comunicarse con Clickandboat (telefonía, áreas de comentarios abiertas, correo electrónico).
Tenga en cuenta que las informaciones que introduzca en las zonas de comentarios libres deben ser objetivas, sin ser nunca excesivas ni insultantes, y no debe contener datos considerados sensibles (origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliación sindical, datos relativos a la salud o a la vida sexual, delitos, condenas o medidas de seguridad).
Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con Clickandboat por correo electrónico: dataprivacy@clickandboat.com, para asegurarse de que no infringe los derechos de la empresa ni de sus empleados.
También podemos recabar su sexo, fecha de nacimiento, permiso de navegación y otras formas de identificación, como su permiso de conducir. Por último, nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios podemos recabar datos sobre transacciones, como la tarjeta de pago, la información de la cuenta bancaria y la dirección de facturación.
Informaciones recopiladas automáticamente: Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar automáticamente informaciones sobre usted cuando visita y utiliza el Sistema. Estas informaciones incluyen los siguientes:
Informaciones de uso: Podemos recopilar informaciones sobre cómo interactúa con el Sistema. Esto puede incluir informaciones como las fechas y horas en que visita el Sistema, la página que ve, las URL de referencia/salida, el tipo de navegador y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet.
En algunos casos, podemos recopilar estas informaciones utilizando cookies y tecnologías similares. Para obtener más informaciones sobre estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.
Informaciones sobre el dispositivo: Podemos recopilar informaciones sobre los dispositivos que utiliza para acceder al Sistema, incluida la marca y el modelo de su dispositivo, la dirección IP, las informaciones de geolocalización sospechada, el sistema operativo y los identificadores únicos del dispositivo.

II. INFORMACIONES RELATIVAS AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Clickandboat implementa todos sus tratamientos de datos personales de conformidad con las normas pertinentes y, en particular:
• Reglamento General de Protección de Datos personales n°2016/679 que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 (en adelante, "RGPD"), así como,
• La Ley francesa de Protección de Datos n°78-17 de 6 de enero de 1978, en su versión modificada.
En el contexto de la actividad llevada a cabo a través del Sistema, Clickandboat actúa como responsable del tratamiento de datos en el sentido de que la empresa determina los fines y los medios del Tratamiento llevado a cabo en el contexto del Sistema y tal como se describe más adelante en la presente Política.
El tratamiento de datos personales efectuado en el marco del funcionamiento del Sistema respeta los principios de equidad, licitud y transparencia. Por lo tanto, Clickandboat se compromete a proporcionar informaciones claras, completas y fácilmente accesibles sobre cómo se lleva a cabo estes tratamientos.
Clickandboat sólo recopila sus datos personales cuando es estrictamente necesario y legal. Nos comprometemos a recopilar únicamente la cantidad mínima de informaciones personales necesarias para los fines contemplados en la presente Política de Privacidad.
Si desea eliminar su cuenta, es posible que se le solicite informaciones personales, como su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario y su contraseña anterior, con el fin de verificar su identidad y su autoridad para gestionar la cuenta.
En caso de que necesitemos utilizar sus datos personales para fines no contemplados en la presente Política de Privacidad, se le solicitará un consentimiento adicional. No obstante, tenga en cuenta que no será necesario su consentimiento si el tratamiento de sus datos personales está justificado por una razón legítima, siempre que dicho uso no afecte negativamente a sus propios derechos e intereses.
Puede negarse a facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, si los datos son necesarios para responder a su solicitud y usted no nos los facilita, su solicitud no podrá ser examinada o su análisis podrá retrasarse.
En caso de que nos comunique los datos personales de un tercero, deberá informarle previamente de su solicitud y asegurarse de que cuenta con su autorización y consentimiento para hacerlo.
El Sistema está destinado a un público general de adultos. El Sistema está pensado para excluir a los menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente informaciones de niños y no tenemos intención de vender intencionadamente productos a niños. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, no recopilaremos conscientemente ninguna información de niños menores de 16 años.
Clickandboat se compromete a no tratar datos personales sensibles que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, ni a tratar datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, ni datos relativos a la salud, la vida o la orientación sexuales de una persona física.
Si, durante los intercambios con el cliente/prospecto o usuario del Sistema, una de las partes comunicara dicha información, ésta no será registrada por Clickandboat en su base de datos.
El ámbito de la utilización y gestión del Sistema, así como las relaciones con los clientes usuarios finales, los comerciantes asociados y los prestadores de servicios/proveedores de servicios o bienes, o con los solicitantes lleva al Clickandboat a realizar el tratamiento de los datos personales que se detallan a continuación:
Finalidad del tratamiento: Creación y gestión de la cuenta de usuario en la plataforma Clickandboat (sitios y aplicaciones).
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, fotografía, licencia de navegación, así como posibles datos relativos a los ámbitos de interés del usuario.
Base jurídica del tratamiento: Consentimiento.
Finalidad del tratamiento: Gestión de la facturación de reservas y pagos en la plataforma Clickandboat.
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, cuenta de cliente, dirección de correo electrónico, dirección postal.
Base jurídica del tratamiento: Contrato de prestación de servicios.
Finalidad del tratamiento: Gestión de las opiniones y comentarios de los clientes.
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, cualquier dato que haya podido transmitir el cliente en el área de comentarios libres.
Base jurídica del tratamiento: Interés legítimo.
Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación con el cliente (intercambios orales o escritos).
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, registros telefónicos, direcciones de correo electrónico, texto libre del cliente.
Base jurídica del tratamiento: Interés legítimo.
 
Finalidad del tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (notificaciones push)
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, número de teléfono, direcciones de correo electrónico.
Base jurídica del tratamiento: Consentimiento
Finalidad del tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (publicidad dirigida).
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Perfiles de usuario.
Base jurídica del tratamiento: Interés legítimo.
Finalidad del tratamiento: Creación y gestión de campañas de marketing (boletín informativo).
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico.
Base jurídica del tratamiento: Interés legítimo.
Finalidad del tratamiento: Gestión de litigios.
Datos personales transmitidos a Clickandboat: Apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, permiso de navegación, factura de cliente.
Base jurídica del tratamiento: Interés legítimo.
Finalidad del tratamiento: Gestión de candidaturas
Datos personales enviados a Clickandboat: apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía, CV, carta de presentación.
Para los candidatos que no tengan la nacionalidad francesa: visado que les permita trabajar en Francia.
Para los entrevistados: posibilidad de grabar las entrevistas telefónicas.
Base jurídica del tratamiento: Consentimiento e interés legítimo (específicamente por grabar las entrevistas telefónicas).
Clickandboat conserva sus datos durante el tiempo que consideramos necesario para los fines para los que fueron recogidos, o durante un período más largo para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

III. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS INFORMACIONES QUE RECOPILAMOS?
Clickandboat y nuestros proveedores de servicios externos recopilan y utilizan Datos Personales para los siguientes fines, entre los que se incluyen:
- Proporcionarle nuestros productos y servicios,
- Operar y proporcionar el Sistema,
- Mejorar nuestros productos y servicios, el Sistema, la experiencia del usuario y nuestro negocio,
- Fines de seguridad, incluida la supervisión, la evaluación de riesgos, la resolución de problemas de integridad y seguridad del Sistema y la prevención o disuasión del fraude y la delincuencia,
- Envío de informaciones solicitadas por usted, incluida la respuesta a solicitudes o consultas sobre o procedentes de Clickandboat,
- Envío de material promocional o de marketing sobre Clickandboat,
- Otros fines comerciales, incluidos, entre otros, la verificación de su identidad, edad y/o información de pago, la investigación de reclamaciones sobre el Sistema, la investigación y el análisis, el marketing, la publicidad, las preferencias de los clientes y las tendencias de compra, y la resolución de conflictos,
- En relación con una fusión o consolidación similar de Clickandboat en o con otra entidad,
- Para cumplir con la aplicación de la ley, agencias o un mandato gubernamental,
- Cumplir las políticas de Clickandboat y todos los requisitos legales aplicables o cumplirlos en la medida en que esté permitido,
- - Participar en otras actividades contempladas en la presente Política de Privacidad o por Clickandboat a su discreción.

IV. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Clickandboat conserva sus datos personales con el fin de permitirle utilizar el Sistema de forma continuada, durante el periodo necesario para alcanzar los fines descritos anteriormente.
Los datos recogidos por Clickandboat se almacenan en los servidores de un proveedor de servicios situado en el Espacio Económico Europeo, en Frankfurt, Alemania. Clickandboat se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que usted nos ha facilitado.
Puede cerrar su espacio en cualquier momento enviando una solicitud al servicio de asistencia de Clickandboat a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprivacy@clickandboat.com o accediendo a la página "mis informaciones" de su cuenta y haciendo clic en el botón "eliminar mi cuenta".
A petición suya, Clickandboat borrará todos los datos personales conservados en su espacio personal, a excepción de los datos que sean necesarios para cumplir con sus obligaciones contractuales o legales, en particular las obligaciones contables. Los datos se suprimirán una vez transcurrido el plazo de prescripción aplicable.

V. COMUNICACIÓN Y DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Clickandboat se compromete a conservar todos los datos personales recopilados a través del Sistema y solo los comparte en determinadas circunstancias y de conformidad con las disposiciones de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, modificada por la Ley n.º 2018-493, de 20 de junio de 2018.
Clickandboat no vende ninguno de sus datos personales y solo los comparte en las formas establecidas en esta Política de privacidad o si lo exige la ley. No alquilaremos, distribuiremos ni venderemos sus datos personales a terceros a menos que nos haya autorizado expresamente a hacerlo con antelación. Nos aseguramos de que sus datos sólo sean accesibles a los destinatarios internos o externos autorizados que se mencionan a continuación.
Clickandboat podrá dar acceso a sus datos personales a proveedores de servicios para llevar a cabo servicios relacionados con el Sistema, en particular mantenimiento, análisis, marketing, comunicación, procesamiento de datos, pago, distribución de correos electrónicos o postales, gestión de promociones o concursos, etc. Estos proveedores de servicios sólo tendrán acceso a sus datos para llevar a cabo estos servicios y estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que Clickandboat, que seguirá siendo responsable del tratamiento de sus datos.
Clickandboat podrá compartir sus datos para prevenir, detectar, investigar y tomar medidas contra cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal, cualquier situación que amenace la seguridad o cualquier otro derecho e interés de los usuarios o de cualquier persona, cualquier violación de sus condiciones generales de uso, si así lo autoriza o exige la ley y si Clickandboat cree de buena fe que es necesario compartirlos. Clickandboat también podrá transmitir sus datos personales para responder a procedimientos judiciales de cualquier tipo, órdenes judiciales, procesos legales o medidas de aplicación de la ley solicitadas por las autoridades pertinentes.
Clickandboat podrá compartir sus datos para prevenir, detectar, investigar y tomar medidas contra cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal, cualquier situación que amenace la seguridad u otros derechos e intereses de los usuarios o de cualquier persona, cualquier violación de sus términos y condiciones de uso, si así lo autoriza o exige la ley y si Clickandboat cree de buena fe que es necesario compartirlos.
Clickandboat también podrá compartir sus datos personales para responder a procedimientos legales de cualquier tipo, órdenes judiciales, procesos legales o acciones de aplicación de la ley solicitadas por las autoridades pertinentes.
Clickandboat podrá compartir sus datos para otros fines y podrá permitir a sus socios que le envíen información cuando utilice el Sistema (y para permitirnos cumplir nuestras obligaciones contractuales con ellos), previo consentimiento expreso por su parte.
Podemos compartir Informaciones Personales con nuestras filiales u otros terceros, como socios comerciales y proveedores de servicios de confianza, para ayudarnos a proporcionar el Sistema, ofrecer nuestros servicios, proporcionar publicidad o marketing, procesar pagos, realizar análisis estadísticos, enviarle correspondencia, proporcionarle atención al cliente, protegernos contra posibles fraudes o investigar actividades fraudulentas o ilegales, o realizar cualquier otra función relacionada con el funcionamiento del Sistema y nuestros servicios.
También podemos compartir Datos Personales con asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, en relación con los servicios profesionales que nos prestan. Estos terceros se han comprometido a cumplir las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos y confidencialidad.
Por razones estratégicas u otras razones empresariales, Clickandboat puede decidir vender o transferir parte o la totalidad de su negocio. Como parte de dicha venta o transferencia, podemos transferir las informaciones que hemos recopilado y mantenido (incluidos los datos personales) a cualquier persona o entidad involucrada en la transacción. En caso de fusión, adquisición, venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio, sus datos podrán ser comunicados a las personas o entidades implicadas.

VI. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Clickandboat podrá almacenar sus datos personales (y cederlos a subcontratistas) para los siguientes fines:
• - Gestión del alojamiento del Sistema
• - Gestión de los recursos informáticos y mantenimiento del Sistema
En este contexto, Clickandboat se compromete a verificar que cumplen las normas de protección de datos personales y a aplicar un marco contractual específico, en las condiciones exigidas por dichas normas.
Clickandboat también podrá transmitir determinadas informaciones a personas y entidades autorizadas internamente (empleados, directivos y agentes de la empresa) y externamente, en particular a terceros autorizados en virtud de prerrogativas legales, administrativas o judiciales.
Aparte de estos casos, Clickandboat no transmitirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
• Transferencia de datos personales fuera de la Unión europea
Clickandboat podrá transferir datos personales fuera de la Unión Europea.
En caso de transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea, Clickandboat aplicará el marco normativo necesario y adecuado a la situación de dicha transferencia, garantizando:
- La transferencia de sus datos personales a un país que ofrezca un nivel de protección adecuado, o,
- La firma de las cláusulas contractuales tipo (CCT) propuestas por la Comisión Europea, o bien
- Cualquier otra garantía que se considere apropiada en el sentido del artículo 46 del RGPD.
• Transferencia de datos personales a Estados Unidos
Tras la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea, de 10 de julio de 2023, en la que se constata que Estados Unidos ofrece un nivel de protección de los datos personales sustancialmente equivalente al de la UE, las organizaciones sujetas al RGPD están ahora autorizadas a transferir datos personales a organizaciones certificadas.
En este contexto, no es obligatorio que dichas organizaciones establezcan una herramienta de transferencia de conformidad con el artículo 46 del RGPD, ni que hagan uso de una excepción en virtud del artículo 49 del RGPD.
Clickandboat podrá transferir sus datos personales a organizaciones certificadas que hayan asumido el compromiso público de cumplir las normas de protección de datos personales, de conformidad con la lista de organizaciones que figura en el sitio web del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, disponible en este enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Clickandboat gestionará cualquier otra transferencia a Estados Unidos utilizando los mecanismos estándar mencionados anteriormente.

VIII. LA SECURIDAD DE SUS DATOS
Clickandboat se compromete, por obligación de medios, a poner en práctica todas aquellas actuaciones dirigidas a garantizar la seguridad de sus Datos Personales.
A tal efecto, Clickandboat se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas, en el sentido del artículo 32 del RGPD, que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal y, por tanto, un nivel de protección suficiente de los mismos.
Clickandboat y sus empleados han sido formados y concienciados en materia de protección de datos personales, incluyendo la consideración y aplicación de dichas medidas.

IX. TOMA DE DECISION AUTOMATIZADA
No realizamos ninguna toma de decisión automatizada como parte de nuestros servicios.

X. EJERCICIO DE SUS DERECHOS
De conformidad con la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, modificada por la Ley n.º 2018-493, de 20 de junio de 2018, usted puede, en cualquier momento, solicitar el ejercicio de sus derechos individuales y, en particular, solicitar:
• Acceso a sus datos personales en un formato claro y comprensible para que sepa qué información procesa Clickandboat sobre usted,
• La rectificación conducente a la modificación de los datos personales incompletos o incorrectamente tratados por Clickandboat,
• La supresión de sus datos personales en las condiciones predeterminadas por la normativa aplicable,
• Limitación del tratamiento de datos personales en las condiciones predeterminadas por la normativa aplicable,
• La posibilidad de oponerse al tratamiento de datos personales por motivos legítimos,
• La portabilidad de los datos personales en un formato claro y fácilmente legible por máquina, con la posibilidad de transmitir dichos datos a otra organización,
• La determinación del destino de sus datos personales en caso de desaparición de estos, con la transmisión de directivas específicas a Clickandboat.
Se le informa de que el ejercicio de los derechos de oposición, supresión y portabilidad de los datos, así como el derecho a la limitación del tratamiento, está sujeto a condiciones y puede ser denegado por Clickandboat si las solicitudes de ejercicio de estos derechos no se corresponden con las situaciones previstas en la normativa sobre datos personales.
También hay que señalar que, si se opone a recibir prospección comercial, seguiremos enviándole comunicaciones relacionadas con las operaciones para las que se ha inscrito (juegos, concursos, estudios, análisis, etc.).
Las solicitudes deben dirigirse a Clickandboat:
• Por correo electrónico a: dataprivacy@clickandboat.com, o
• Por correo a la siguiente dirección: CLICKANDBOAT - Direction Générale - Protection des Données Péniche West River En face du, 10 Quai du 4 Septembre, 92100 Boulogne-Billancourt
Tras comprobar que usted es la persona a la que se refieren los datos solicitados o su representante debidamente autorizado (comprobación de identidad), Clickandboat se esforzará por responder a su solicitud lo antes posible.
Clickandboat se compromete a tramitar toda solicitud relativa al ejercicio de sus derechos individuales en un plazo de treinta (30) días a partir de su recepción; este plazo podrá prorrogarse otros sesenta (60) días en particular en caso de complejidad en la investigación de la solicitud. En este caso, Clickandboat se compromete a mantenerle informado y a dar curso a estas solicitudes.
Usuarios de los sitios web de Clickandboat también tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en línea en el sitio web de la CNIL, en la sección dedicada a las reclamaciones.

XI. SITIOS WEB ENLAZADOS
Para su comodidad, en el Sistema pueden publicarse hipervínculos a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web o páginas que no están bajo nuestro control o de cualquier empresa que no poseamos o controlemos, y esta Política de Privacidad no se aplica a ellos. No avalamos ninguno de dichos sitios o páginas web, los servicios o productos descritos u ofrecidos en dichos sitios o páginas web, ni ningún contenido que aparezca en dichos sitios o páginas web.

XII. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente de esta Política de Privacidad se indica mediante la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Política de Privacidad. Todas las modificaciones de la presente Política de Privacidad entrarán en vigor inmediatamente después de su notificación, que podremos efectuar por cualquier medio, incluida la publicación de una Política de Privacidad revisada u otra notificación en el Sistema.

XIII. CORRESPONDENCIA
Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre el Sistema y le invitamos a que nos envíe sus mensajes a dataprivacy@clickandboat.com o a través de nuestro "Centro de ayuda" o nuestra página "Contacto". Si mantiene correspondencia con Clickandboat, podemos recopilar información, incluidos el contenido y los metadatos sobre cualquier correspondencia que nos envíe. Podremos compartir sus mensajes con aquellas personas de nuestra organización que estén mejor capacitadas para tratar los asuntos contenidos en su mensaje.