Alquiler de barcos en Antibes · Fourwinns — H310 (2011)

El barco en sí estaba bastante bien: limpio, bien mantenido y adecuado para un crucero corto por la tarde para nuestro grupo de nueve personas. Tuve una excelente comunicación con el propietario, Tom, durante el mes previo al crucero, ya que fue muy atento y se tomó el tiempo necesario para establecer el itinerario que queríamos, en lugar de la ruta turística habitual. Desafortunadamente, cuando llegó el día, tuvimos que cambiar la ruta por cuestiones de seguridad debido a la visita del presidente Macron. Lo comprendimos, por supuesto. Simplemente esperábamos pasar una tarde relajante y agradable en el agua con Tom, ya que había muchas reseñas positivas de clientes que lo mencionaban específicamente. Por desgracia, Tom no estaba disponible el día de nuestro crucero y, en su lugar, se le asignó otro patrón: Fabian. Aquí es donde empezó el problema. Perdimos los primeros 30 minutos de nuestra reserva buscando el barco, ya que el mapa que nos proporcionaron mostraba tres ubicaciones diferentes marcadas con puntos y flechas, ¡muy confuso! Ni siquiera el dueño del restaurante local del muelle (en Stellas) pudo descifrarlo cuando se lo mostramos. Al final encontramos el barco, aunque cuando llamé a Tom me respondió que "¡otros clientes no habían tenido ningún problema!". Huelga decir que, en ese momento, no fue una respuesta muy amable ni útil. Una vez en el barco, intentamos olvidarnos de todo y disfrutar de la tarde. Sin embargo, a los 10 o 15 minutos de navegación, Fabien detuvo el barco y nos pidió el resto del pago, ¡al instante y en medio del mar! Cuando intenté pagar con tres tarjetas de crédito diferentes, ninguna funcionaba en el lector. Fabien amenazó con dar la vuelta y volver a tierra. En un momento dado, visiblemente molesto, dijo que no podía continuar y, de hecho, golpeó el barco con la mano para expresar su descontento. Todos quedamos impactados por esta demostración. Finalmente, llamé al dueño, Tom, para explicarle lo que estaba sucediendo y me dijo que me enviaría un enlace para pagar por teléfono. Este funcionó de inmediato con la tarjeta que había presentado originalmente, así que claramente el problema era su lector, y no mi tarjeta de crédito. Con todo este drama, perdimos otros 20 minutos cuando podríamos haber estado disfrutando de la tarde, y a todos nos llevó un tiempo tranquilizarnos tras este incidente tan perturbador. De hecho, mis invitados sugirieron en un momento que volviéramos a tierra y hiciéramos algo diferente por la tarde. Sugiero que una mejor manera de solucionar todo esto habría sido que el patrón nos recogiera en el muelle una vez que nos informaran de nuestra dificultad para encontrar el barco. También sugiero que las transacciones financieras se gestionen en tierra, antes o inmediatamente después del crucero, pero definitivamente NO en medio del mar. Este incidente fue bastante inquietante para mis invitados y, personalmente, vergonzoso para mí. A pesar de todo esto, pagué el crucero completo según lo acordado y le di a Fabien la propina de 150 euros, como Tom me había pedido. Según las reseñas que leí, parece que los cruceros con esta compañía han funcionado bien para muchos, pero lamentablemente no para nosotros. Visito el sur de Francia por estas fechas cada año, pero reservaré con otras compañías en el futuro. Judith Verano de 2025

Tuvimos un día maravilloso. Todo fue de 5 estrellas. ¡Muy recomendable!

Tuvimos un gran día, Tom y Charlotte son realmente muy amables y estuvimos disponibles para cualquier pregunta. El barco es tal y como se anuncia, no dudaría ni un segundo en volver a reservarlo. Ve allí con los ojos cerrados. Una vez más, muchas gracias por su amabilidad y su disponibilidad.

Gran tarde en el barco! Barco en perfecto estado! Tom y Charlotte son muy amables y familiarizarse con el barco fue muy fácil gracias a sus explicaciones. Te lo recomiendo mucho !

Acogedor, atento y muy amable. El barco se ajusta a su descripción y expectativas. Facil de manejar. La salida y entrada del barco desde su ubicación es fácil. También estamos inmediatamente a la salida del puerto. Muy buena experiencia.