Alquiler de barcos en Barcelona · Bavaria — Bavaria 46 (2008)

Nuestra experiencia con esta agencia de alquiler de barcos empezó bastante mal, pero rápidamente se arruinó debido a los constantes y deliberados intentos de la agencia y los puertos deportivos de sacarnos más dinero a cada paso. • Un puerto nos pidió que pagáramos 300 € solo por desembarcar a un par de pasajeros que necesitaban coger un vuelo; una tarifa absurda que finalmente logramos negociar a 60 €. • Intentaron cobrarnos un extra por pasar la última noche en el barco, a pesar de que estaba claramente incluido en nuestra confirmación de reserva original. • En un momento dado, el patrón olvidó el cable de corriente de tierra mientras reposicionaba el barco y nosotros pagamos su propio taxi para recuperarlo. • Y lo peor: finalmente nos retuvieron 195 € de la fianza, acusándonos de obstruir los desagües de la ducha con arena, a pesar de que nunca fondeamos en una playa ni nadamos desde el barco en zonas arenosas. Esta reclamación es completamente infundada, y ahora estamos estudiando la posibilidad de una devolución del cargo a la tarjeta de crédito y una reclamación a través de nuestra agencia local de protección al consumidor. Para colmo, el barco era bastante viejo, el servicio al cliente era pésimo y el patrón, en el mejor de los casos, era básico. Lo que podría haber sido una experiencia de alquiler aceptable, aunque mediocre, se arruinó por completo por el constante esfuerzo por sacarnos dinero extra. Nos dejó estresados, frustrados e incapaces de relajarnos, justo lo contrario de lo que deberían ser unas vacaciones en velero. No lo recomiendo, y definitivamente no lo volvería a hacer.

La organización fue excelente, al igual que las condiciones de los barcos. La relación calidad-precio por cuatro horas de navegación por el Mediterráneo fue excelente. Alquilamos dos barcos y tuvimos un capitán excelente que fue muy amable, educado y mejoró nuestra experiencia. El otro capitán se mostró enojado/grosero desde el momento en que subimos al bote, terminamos perdiendo tiempo en el bote debido a un error suyo con los números. Desafortunadamente esto nos quitó nuestra experiencia. En general, lo pasamos fantástico. Definitivamente volvería a trabajar con BDA navegando, especialmente Miriam y su colega en tierra, solo solicitaría que BDA filtre con qué capitanes trabajan más diligentemente para evitar futuras sorpresas. Gracias por una gran experiencia.