Alquiler de barcos en Ciudadela · Aqua — 515 (2025)

Todo excelente. El barco estaba muy lindo y nuevo. Las instrucciones muy bien.

Todo perfecto, muchas gracias por todo. La gasolina se paga aparte, que en la app no lo especifica.

La comunicación y la acogida fueron muy buenas pero al acceder a la embarcación no era la que previamente habíamos contratado. Era más antigua y además la escala estaba en mal estado por lo que me destrocé el pie al intentar bajar al agua. Al comentárselo de vuelta, nos dicen que el problema es de los fabricantes y que no están diseñadas para aguantar más de 30 kilos… entonces sólo la puede usar un niño? No esperaba una disculpa pero sí por lo menos preguntarme si estaba bien o ayudarme a salir de la embarcación. Desde luego que no ha sido la mejor experiencia y encima más cara que otras embarcaciones semejantes de la zona.

Con mi más profundo sentir, he de decir que lo peor de toda la experiencia ha sido la comunicación con el dueño, intentamos comentarle un par de cosas y todo lo que recibíamos como respuesta era: “Vamos a tranquilizarnos, que fui bastante flexible” este comentario nos lo hice porque tuvimos que cambiar el barco de día por el tiempo, a pesar de haber cogido el seguro de cambio. Uno de los comentarios fue por la escalera, que ofrecen un servicio como es un barco, con una escalera rota, por la cual no puedes subir cuando te tiras al agua. No repetiría la experiencia ni de broma, y menos por lo que nos cobró.

Nuestra experiencia fue muy decepcionante. Alquilamos el barco porque la oferta indicaba que incluía altavoz Bluetooth y mesa, pero al llegar no tenía ninguno de esos servicios. Llamamos a Juan, el anfitrión, y nos dijo que no iba a aparecer. Al reclamarle por lo que se había publicado en la oferta, decidió no alquilarnos el barco, dejándonos tirados a pesar de tenerlo pagado con meses de antelación. Julián, la persona del embarcadero, fue muy amable e intentó ayudarnos, pero la gestión por parte del anfitrión fue pésima y nada profesional. No lo recomendamos.