Alquiler de barcos en Ciudadela · Marion 510 — Marion510 (2022)

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Ayer, realizamos una reserva a traves de click and boat de la marion510. Al estar de vacaciones, queriamos pasar un dia en barco i optamos por reservarlo a traves de esta misma página web, con la que en otras ocasiones ya habiamos contado. Una vez allí, en el lugar y hora acordados para embarcar, tuvimos que esperar unos 45 min porque llegaron tarde los propietarios de la barca. El hecho por el que reclamamos es el siguiente: se nos avisó de que teniamos que pagar la fianza, la cantidad de limpieza ( cosas de las que estábamos al tanto) y la gasolina. Sin embargo, al realizar la reserva, vimos que este último pagamiento de la gasolina se incluia en el precio.De todos modos, dimos la cantidad de dinero que se nos pedía y nos fuimos. Somos 5 amigos que hemos venir a passar unos dias en Menorca, pero tenemos amigos residentes de la isla. Justo ayer, uno de estos nos mandó un mensaje de si podia ver-nos. Le dijimos que estavamos justo alquilando un barco però que se podia unir, pues no sabíamos que el barco del que disponíamos tenía capacidad máxima (no se estipuló en el contrato y no nos fijamos en lo que ponía en la página web, donde encontramos distintas contradicciones a parte de esta y la ya mencionada) de modo que nuestro amigo residente subió. Al recibir la llamada de Miguel advirtiendonos que este no podía estar en la barca, le dejamos a una cala y restamos los otros cinco el resto del día. En ningun momento se nos informo de que la barca era solo para 5 passajeros, i en el contrato firmado tanto por arrendador, como por arrendado, el apartado de numero de personas estava vacia. I la clausula de la fianza especificaba, que eata se retiraria solo en caso de desperfectos, hurto o perdida del barco. I como no, no nos han devuelto la fianza. A parte, teniamos pensado ir a passar el dia hacia el norte de la isla, en playas como cala en brut, entre otras. Justo al zarpar i estar al lado de cala en brut, Miguel nos llamo y nos dijo que no podiamos ir hacia al norte, que teniamos que ir hacia el sur en dirección Macarella, cosa que tampoco nos dijo en ningun momento cuàndo estabamos zarpando. Aún así, también le hicimos caso y nos dirijimos hacia Sa Caleta. Allí es cuando Miguel nos volvio a llamar, y nos dijo que no podiamos estar seis personas en el barco y dejamos a nuestro amigo allí. Les pedimos puea, que nos devuelvan la fianza para arreglar bien las cosas, si no es asi, les pediriamos la hoja de reclamaciones e iriamos a la oficina de consumo para poder denunciar nueatro caso particular. Una verguenza todo. I se han quedado con nueatros 150 euros.

Alquilamos el barco por todo un día y la experiencia fue muy buena. Miguel fue super amable, nos explico todo el funcionamiento del barco y nos aclaro todas las dudas teníamos al respecto. Super buena experiencia, repetiremos sin duda.

Todo correcto! Amable Miguel.