Alquiler de barcos en Costa Smeralda · Princess — Princess Fly 62 (2008)

La experiencia Colibrí fue especial gracias a la hospitalidad de Giuseppe y Anna. Atendieron con mucha paciencia a nuestro grupo familiar, que incluía a dos niños muy pequeños de 2 y 1 año. Nos recomendaron las mejores playas según el clima de cada día, ¡y una mención especial para Anna por deleitarnos con deliciosos mariscos!

Todo estuvo genial, una experiencia maravillosa, todo el personal y el Capitán fueron precisos y atentos, y la gestión y organización por parte del Gerente (Simone) fue excelente!

¡Tuvimos una experiencia increíble alquilando el yate Colibri en Cerdeña! Anna fue muy amable, atenta y nos facilitó todo de principio a fin. El barco estaba impecable, perfectamente equipado, y todo el día fue inolvidable y sin esfuerzo. Recomendamos esta experiencia encarecidamente; ¡fue sin duda uno de los mejores momentos de nuestro verano! La familia Faraco

CLIENTE: Hicimos un viaje en barco por Cerdeña con grandes expectativas, visitando lugares paradisíacos como el archipiélago de La Maddalena. La experiencia lo tenía todo para ser perfecta, y en parte, fue gracias al impecable trabajo de Ana (cocinera y azafata) y Simone (el gerente). Ambos fueron extremadamente amables, atentos e hicieron todo lo posible para que nos sintiéramos cómodos y felices durante todo el viaje. Desafortunadamente, lo malo, y lo que finalmente definió la experiencia, fue el comportamiento del capitán. Desde el principio, se mostró gruñón, impaciente y sin ninguna intención de hacer del viaje algo especial. Cuando llegamos al barco sobre las 14:00, ni siquiera estaba a bordo. Al subir, lo trató como una intrusión y me regañó, como si no estuviéramos autorizados a entrar. Fue un comienzo incómodo y desagradable. Durante el viaje, también fue grosero con mi sobrino de 2 años, diciéndole "no toques nada" al ver que el niño miraba con curiosidad el volante a pesar de que el motor estaba apagado. El primer día, se negó a salir del puerto deportivo, alegando que el viento era demasiado fuerte, a pesar de que el tiempo era estable y lo suficientemente seguro como para al menos explorar la bahía cercana. Como resultado, perdimos un día entero fondeados, pagando por un servicio que no se prestó. Podríamos haber pasado ese día disfrutando de Cerdeña en tierra, pero en cambio nos quedamos atrapados en el barco. El último día, ya en el archipiélago de La Maddalena, volvió a fondear el barco demasiado pronto y simplemente se quedó quieto, sin sugerirnos ni ofrecernos rutas ni playas para visitar. Fondeó en una boya incómoda donde el barco se mecía constantemente, y tuvimos que insistir varias veces antes de que finalmente lo moviera a una posición más segura. Como ya conocíamos la región, era aún más evidente que no nos llevó a las playas más bonitas ni se esforzó por moverse o explorar. Incluso con el combustible pagado por nosotros, evitó cualquier movimiento extra e hizo que todo lo que le pedíamos pareciera una carga. Cuando detenía el barco, siempre estaba muy lejos de la orilla. Incluso nadar hasta la playa era difícil, mientras que otros barcos, incluso más grandes, estaban fondeados mucho más cerca de la arena. El barco es genial, el destino es espectacular y Ana y Simone fueron excepcionales. Pero la actitud y la falta de disposición del capitán perjudicaron profundamente la experiencia. Un viaje con tanto potencial, en un lugar tan increíble, merecía un capitán a la altura. Desafortunadamente, no fue eso lo que tuvimos. PROPIETARIO: Estimado André: Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre su experiencia a bordo del Colibrì III. Nos complace mucho leer sus amables palabras sobre Ana y Simone. Ambos se enorgullecen de crear un ambiente acogedor y atento, y su reconocimiento a sus esfuerzos significa mucho para nosotros. Al mismo tiempo, lamentamos profundamente saber que ciertos aspectos de su viaje no cumplieron con sus expectativas, en particular en lo que respecta al comportamiento y la actitud del capitán. Tenga en cuenta que este no es el estándar de hospitalidad y servicio que buscamos ofrecer, y tomamos sus preocupaciones muy en serio. La seguridad siempre es nuestra prioridad, y los capitanes a veces deben tomar decisiones basadas en el clima, las condiciones del mar y las regulaciones locales. Sin embargo, entendemos perfectamente que la forma en que se comunican estas decisiones es tan importante como las decisiones en sí mismas. De sus comentarios, queda claro que, en este caso, el tono y el enfoque no reflejaron el espíritu de servicio y atención que esperamos de nuestra tripulación, y por ello, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Ya hemos abordado esta situación internamente para garantizar que los futuros huéspedes disfruten no solo de la belleza de nuestros destinos, sino también de una actitud cálida y proactiva de la tripulación durante todo su viaje. Su reseña nos ayuda a mejorar, y por ello, le estamos sinceramente agradecidos. Colibrì III fue creado para ser un espacio de alegría compartida, descubrimiento y conexión con la naturaleza. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerles la experiencia completa tal como fue concebida. Saludos cordiales, Equipo Colibrì III

Barco en perfecto estado. Tripulación muy amable y profesional, lo que marca la diferencia. Realmente agradecí los días a bordo. ¡Quiero volver!

10/10