Alquiler de barcos en Cugnana Verde · Lagoon — Lagoon 46 (2022)

Click&Boat es un corredor e hizo un gran trabajo al ayudarnos a seleccionar y reservar el barco correcto en el lugar correcto. NSS Charter luego se hizo cargo de la preparación de la reserva y el suministro del barco. Benedetta de NSS nos entregó un gran barco propiedad de Simone. Era un nuevo Lagoon 46 de 2022 con un gran patrón (Antonello), el mejor que hemos tenido Pero en la Marina, NSS necesita mejorar los "elementos básicos" que vienen con el barco y aprender de grupos de alquiler establecidos como Sunsail para que sea más fácil para los arrendatarios de barcos. Por ejemplo, nos sorprendió mucho que los elementos básicos no se proporcionaran con el barco, a pesar de que pagamos un extra por el "paquete de confort" (que incluía sábanas y fundas de almohada, ¿cómo pueden considerarse un extra de confort?) No había toallas. El alquiler de toallas era de 18 euros por semana por persona (¡puedes comprar nuevas en el supermercado por unos 10 euros!). No había rollos de papel higiénico de repuesto. No había sal ni pimienta, ni azúcar, ni mención de la máquina de café a bordo (que necesitaba cápsulas de espresso). Entonces, ¿qué sucede con todos esos elementos básicos cuando los fletadores anteriores se van? Había una buena embarcación (inflable) adjunta al bote, con un motor fuera de borda de 23 HP, ¡pero nos dijeron que teníamos que pagar "extra" (190 euros) para usar el motor fuera de borda! ¿Por qué, seguramente eso es un "esencial" y no un extra? Pagamos por una barbacoa, 110 euros por semana - nota: ¡puedes comprarla nueva por 90 euros! Era del tamaño de un plato pequeño (¡y éramos 8 personas!) y necesitaba carbones y encendedores que no fueron suministrados por NSS y no cabían en la barandilla del barco. Por lo tanto, lo devolvimos y la oficina nos dijo (al final de la semana) que no podíamos recibir un reembolso porque "las normas contables italianas no permiten reembolsos". Fue una semana encantadora, pero NSS debería proporcionar todos los elementos básicos que un viajero necesita y no cobrar de más por los extras, ¡que finalmente cuestan más de 500 euros adicionales!