Alquiler de barcos en Nettuno · Bali - Catana — Bali 4.2 (2022)

Barco muy bien cuidado y cómodo para day charter y recorrer diferentes playas!

Contratamos con aire acondicionado y el Generador del barco estaba averiado por lo que solo contamos Con aire acondicionado en los puertos. Esto no nos fue informado antes de arribar. Antes otras posibilidades mejores al mismo precio, elegimos esta por contar con aire acondicionado. Esto era un requisito para la contratación y lo aclaramos explícitamente antes de contratar. Asimismo, la hostess tenía 17 años, sin ninguna experiencia ni empatía con mi familia. Ni tampoco su madre que viajaba como ayudante del skipper que en lugar facilitar la situación la empeoró. Cuando embarcamos mi familia (4 niños, mi marido y yo) con todo el equipaje la hostess se encontraba parada comiendo de un plato arroz y la cocina sucia. Así fue nuestra llegada y recibimiento. La respuesta del propietario del barco ante los inconvenientes tampoco fue la esperada. En lugar de encontrar una solución empatica nos sugirió no pagar la Tasa de 200 euros de su amarra en La Magdalena, condicionando así nuestra travesía, haciéndonos enfadar aún más. Es nuestra primera experiencia de viaje en familia en barco y la verdad que nos dejó un sabor muy amargo. Las situaciones eran fáciles de resolver con empatía, sentido común y ganas de ofrecer el servicio contratado. Estas situaciones cuando uno están de vacaciones y con niños no son gratas y resultan violentas. Por otro lado la respuesta de click & boat también llegó tarde, habiendo embarcado un día sábado, recién la respuesta fue el día lunes. Estuvimos 2 días sin saber si podríamos continuar el viaje, ya que la hostesss y la marinera luego de discutir con nosotros abandonaron el barco dejándonos sin ayudante para el skipper, condicionando la continuidad del viaje. Quedamos desamparados. Esto es algo que debería cambiar, click and boat debería contar con un servicio de emergencia para atender estas situaciones. Lo único que rescatamos fue al capitán del barco, Fabio, una persona muy correcta y que trató de resolver la situación en la medida de lo que estaba a su alcance.