Alquiler de barcos en Općina Sveti Filip I Jakov · Mar.co — Eighteen (2013)

Todo iba bien, claro que el barco se había resentido un poco al final de la temporada. Pero todo funcionó lo suficientemente bien como para pasar un buen día en el mar.

Personal muy amable, lástima por la ducha rota y algunos instrumentos de control. En general, todo bien para un día divertido.

Por algo que ya estaba reparado previamente me quitaron 60€ del anticipo. Se rompió el pegamento y dijeron que yo hice esto. Antes de conducir, toma una foto de todo el barco.

El agua, la radio y el profundímetro no funcionaron.

De hecho, nos dieron un barco diferente ya que el que reservamos tuvo que someterse a algún mantenimiento. Nuestro barco tuvo algunos problemas: lo más importante es que el acelerador estaba muy rígido, lo que hacía casi imposible conducirlo sin problemas. También me faltaban datos gráficos de alta resolución, aunque eso bien podría deberse a mi falta de experiencia con el dispositivo. No me puedo quejar del proceso de reserva, Jan fue receptivo y servicial. El registro fue un poco menos completo de lo que me hubiera gustado, tal vez debido a la experiencia limitada y el inglés del joven amable en el mostrador. Habría sido útil disponer de información más detallada sobre el repostaje, como descubrimos al final del día cuando 1. Al principio apenas pudimos encontrar la gasolinera (estaba escondida detrás de un ferry), y 2. Un miembro del personal demasiado asertivo nos dijo que no habíamos repostado adecuadamente el barco debido a su balanceo en las olas y estimó la cantidad faltante (quizás de manera completamente justa y correcta). Habría sido mejor dar instrucciones adecuadas y detalladas al inicio del alquiler, especialmente después de haber dejado muy claro que era la primera vez que alquilamos una lancha a motor. En general, fue un buen día, pero hay margen de mejora en el servicio.

Asegúrese de que se tomen el tiempo para proporcionar la explicación necesaria. En mi caso fue un alumno quien me lo explicó. Me dio una explicación insuficiente y me envió rápidamente al agua. Solo tenía preguntas (entre otras cosas sobre el funcionamiento de la sonda de profundidad y dónde definitivamente no debería ir porque era demasiado poco profundo), pero subió a mis hijos a bordo y me empujó. La ducha de agua dulce no funcionaba. La sonda de profundidad no estaba encendida y no sabía cómo funcionaba. Así que tenía la impresión de que la profundidad no iba a ser un problema inmediato. Después de media hora estaba en aguas muy poco profundas y desafortunadamente dañé la hélice. Después de una hora atracado y de averiguar cómo funcionaba la ducha de agua dulce (que no funcionó porque no había agua dulce a bordo), descubrimos que la sonda de profundidad funcionaba y cómo funcionaba. Había dañado la hélice, por lo que no obtuve un reembolso. Lo cual es correcto. Les señalé cierta responsabilidad porque no me dan suficiente explicación sobre ciertos funcionamientos. Sin embargo, no querían asumir ninguna responsabilidad. Afortunadamente, después de quince minutos aceptaron y devolvieron una pequeña parte del depósito. En mi opinión, se hizo correctamente. Lección: asegúrate de que el indicador de profundidad esté encendido y que se tomen el tiempo para darte la explicación necesaria y probar todo antes de irte.