Alquiler de barcos en Piombino · Beneteau — Oceanis 43 (2010)

Barco en mal estado, equipo de seguridad averiado, baterías sin funcionar durante toda la semana. Oceanis 43, alquiler de una semana con salida desde Salivoli (Piombino), agosto de 2026. Problemas de seguridad y equipamiento: - Una barandilla que había sido "reparada" con cinta adhesiva se rompió durante la semana. Uno de los rieles de la vela mayor estaba roto. La funda de la vela mayor estaba rasgada. Las luces de dos camarotes no funcionaban y el puerto USB del panel eléctrico estaba inactivo. - Las baterías no mantuvieron la carga durante toda la semana: sin nevera, sin carga de móviles y sin alimentación para el molinete del ancla. Izamos una cadena de 50 m y el ancla a mano todos los días, incluso con el motor en marcha. - El depósito de combustible externo de la lancha auxiliar se entregó vacío. - La única solución que nos ofrecieron fue regresar a la base. Estábamos a más de 70 millas náuticas de distancia, lo que nos habría costado dos días de un alquiler de siete días. Una solución poco viable. Entrega: Esperamos más de una hora al momento de la entrega. No respondieron a nuestras llamadas ni mensajes; tuvimos que ir a la oficina dos veces en persona antes de que alguien nos atendiera. El personal de la oficina fue amable y mantuvo la calma, pero ninguno hablaba inglés, lo que dificultó la resolución de cualquier problema. Solicitamos el reembolso del combustible de la lancha auxiliar que habíamos pagado, además del combustible del motor, 80 €, como un pequeño gesto dada la semana que tuvimos. Nos dijeron que enviáramos un correo electrónico. No nos ofrecieron ninguna solución en el lugar. Seguimos esperando. El año pasado alquilamos el mismo modelo a otra compañía, un barco más antiguo, en mucho mejor estado. Este no debería haber sido entregado en estas condiciones.