Alquiler de barcos en Rodas · Bavaria — Cruiser 37 (3cab) (2018)

Alquilamos un barco de esta empresa con grandes expectativas, pero lamentablemente nuestra experiencia se vio empañada por varios problemas de mantenimiento, una comunicación poco clara y una falta general de atención por parte del personal. Estado y equipamiento del barco: La fosa séptica estaba casi llena desde el principio y el indicador se quedó atascado en el 75 % durante todo el viaje, lo que impedía saber cuándo era necesario vaciarla. Nos dijeron que ambos tanques de agua estaban llenos, pero uno estaba casi vacío. Solo uno de ellos tenía un indicador de nivel operativo. Varios problemas relacionados con la navegación: las velas no estaban bien izadas, las correas de la baluma necesitaban reajustarse y solo había un cabrestante con seguro, lo que limitaba nuestras posibilidades. Los problemas de seguridad y comodidad incluían: mesas de bañera que se caían fácilmente, vasos de vidrio frágil y solo una cuerda muy larga disponible para amarrar. La batería de servicio/principal bajó a unos 10,5 V durante la noche, incluso con casi todo apagado, lo que activó las alarmas. El equipo de navegación tenía fallos: el profundímetro no funcionaba. El bote auxiliar y los remos no estaban asegurados. El fregadero de la cocina tenía una fuga. Al principio, la cocina no funcionaba (lo solucionaron rápidamente antes de salir del puerto deportivo). Limpieza y cocina: Las sábanas tenían manchas de sangre visibles. La cocina tenía un equipamiento desparejado y poco práctico: una sartén de teflón, pero solo utensilios de metal, sin jabón lavavajillas ni paño de cocina. Comunicación y servicio: No se ofreció ninguna explicación útil sobre la cultura náutica en Grecia, lo que provocó malentendidos en los puertos deportivos. Las normas de entrada y salida eran inconsistentes y estaban mal comunicadas: Nos dijeron a última hora (el mismo día que llamamos) que teníamos que regresar a Mandraki entre las 17:00 y las 18:00 del día anterior a la salida, a pesar de que esto no constaba en ningún documento ni se mencionó al momento del registro. Un miembro del personal insistió en que abandonáramos el barco a las 9:00, pero después otro nos dijo que podíamos quedarnos más tiempo, lo cual fue agradable, pero confuso. En la mayoría de los casos, cuando mencionamos los problemas mencionados, la respuesta fue desdeñosa, como si fueran normales. En general Si bien el paisaje y la navegación en sí fueron agradables, el estado del barco, la falta de cuidado y la comunicación clara por parte de la compañía no cumplieron con nuestras expectativas considerando el precio que pagamos. Muchos de los problemas podrían haberse evitado con un mantenimiento, una preparación y una atención al cliente adecuados.

Thanos y su personal fueron muy amables y serviciales. El barco estaba en muy buenas condiciones. Estaría encantado de volver a alquilar un barco con Thanos en Rodas en el futuro. Muchas gracias a Click&Boat por el buen servicio de colocación.