Alquiler de catamarán en Salerno · Bali - Catana Bali Catspace (2022)

Alquilamos un catamarán de StarSail (Salerno) a través del número de referencia Click&Boat. El catamarán estaba en buen estado y tenía una distribución cómoda, por lo que inicialmente disfrutamos de la experiencia. Desafortunadamente, surgieron varios problemas graves: - El motor del bote auxiliar apenas funcionaba durante todo el viaje, y aunque lo reportamos y solicitamos un reembolso, nuestra solicitud fue denegada. Tuvimos que pagar taxis acuáticos. - Al finalizar el alquiler, Evaristo, de StarSail, retuvo nuestro depósito reembolsable de 600 €, a pesar de que ya habíamos pagado 600 € por un seguro no reembolsable que supuestamente cubría daños accidentales. No se reportó ningún incidente en el puerto deportivo, no se presentó ninguna documentación ni reclamación al seguro, y el catamarán fue devuelto sin ningún daño. Creemos firmemente que el depósito se retuvo sin justificación, lo que genera serias dudas sobre la transparencia. Esperamos que Click&Boat revise esta situación cuidadosamente y garantice que otros clientes estén protegidos de prácticas similares.