Alquiler de velero en Sami · Bavaria Cruiser 45 (2011)

Habíamos reservado el barco para una semana. En general, el barco está en buenas condiciones y el gerente del puerto, George, fue muy servicial al entregar el barco. Antes de la reserva, el dueño del barco respondió a todos los mensajes muy rápido. Pero después de 4 días en el barco, la palanca de cambios del motor se rompió. Ya no podíamos conducir hacia adelante... solo hacia atrás. El dueño no fue de ninguna ayuda. Nunca respondió y nunca envió una disculpa. Tuve que contactar a George, quien lo solucionó (aunque no sé si ese es realmente su trabajo o simplemente lo hizo por amabilidad porque el dueño era incapaz de ayudar). El dueño pagó la reparación y el puerto deportivo donde lo repararíamos. Pero no compensó ninguna parte de la tarifa de reserva a pesar de que perdimos un día entero debido a este problema con el motor... Cuando pedí una compensación solo pude escucharlo gritarle a George. Como toda la comunicación fue a través de George, ya que no tenía su número y nunca me llamó a pesar de que se lo pedí. ¿Volvería a reservar? Probablemente no.

Carta confiable, flexible y muy útil. Aconsejado.