Alquiler de barcos en San Antonio Abad · Lagoon — Lagoon 400 S2 (2015)

¡No! ¡Evitad a este propietario! ¡Cero estrellas, igual que la seriedad y honestidad del propietario, Cris! ¡Una experiencia impactante! Sin previo aviso, el patrón que nos proporcionó el propietario nos subió a bordo con la embarcación auxiliar en un barco que no era el que habíamos alquilado según el contrato con número Click&Boat (GOA2 en lugar de NORA). El generador estaba averiado y echaba humo y olía mal a cada intento. El patrón (una persona súper amable y compasiva) nos dijo que vendrían temprano a la mañana siguiente para arreglarlo (cosa que nunca ocurrió). El interior del catamarán estaba prácticamente ruinoso, con suciedad por todas partes (incluso faltaban algunas toallas). Recuerdo que el servicio de bienvenida, con limpieza incluida, costaba la friolera de 650 € (!). En ese momento, comenzaron una serie de mensajes a través de Click&Boat y luego por WhatsApp con la propietaria, Cristina, de Papillon Charter, donde le comentábamos todos los "incumplimientos" del barco alquilado con respecto al anuncio en la página web: 1) La reserva y el contrato eran para el barco llamado NORA, sin embargo, el barco realmente entregado fue el GOA2 (un barco antiguo y sin rediseño). 2) Este cambio no se comunicó de ninguna manera, y mucho menos se acordó. 3) Las comodidades que figuraban en el anuncio del barco alquilado no estaban disponibles: aire acondicionado, wifi, cafetera Dolce Gusto, microondas (el aire acondicionado se eliminó del anuncio solo después de que lo reportáramos); 4) Al embarcar, el generador no funcionaba y, por lo tanto, la desalinizadora no podía funcionar. 4) El barco no tenía los depósitos de diésel y agua llenos, así que tuvimos que rellenarlos al día siguiente en el puerto de Sant'Antony, perdiendo tiempo. 5) El filtro de la desalinizadora estaba claramente sucio y necesitaba ser reemplazado. Pasamos la noche en el catamarán con una "reserva" (imposible, a las 22:00). Ante estas discrepancias, al día siguiente de comenzar el alquiler, se llegó a un acuerdo con la propietaria, Cristina, para continuar el alquiler, con la condición de que me devolvieran 1500 €, y que le proporcionara mi IBAN para realizar el pago. Un mes después, hoy, 23 de septiembre, ¡este pago nunca se ha realizado! Y en respuesta a mis solicitudes a través del servicio de atención al cliente Click&Boat (sin resultados), la propietaria, Cris, incluso afirmó falsamente haber realizado el pago enviando dos veces comprobantes falsos de transferencias, que nunca se realizaron. La primera vez por un "error técnico", la segunda se desconoce. ¡Menuda estafa! ¡Qué vergüenza! Casi llega a los cargos criminales.