SOLNEDGANG

Alt i alt en flott dag ute på sjøen med venner, men det ble surt på grunn av dårlig kommunikasjon og uprofesjonell oppførsel fra båtkapteinen. Jeg har chartret en rekke yachter/båter, men har aldri hatt en så dårlig opplevelse med noen som burde være der for å gjøre dagen din hyggelig. Kommunikasjonen med eieren Louisa i forkant var grei - selv om hun så ut til å veksle mellom meldinger på Click&Boat-plattformen og SMS på både engelsk og fransk, noe som var litt frustrerende. Vi hadde ikke en god opplevelse med båtkapteinen Marcus. Samhandlingen vår fikk en dårlig start da jeg sendte en tekstmelding til Marcus kvelden før reisen for å bekrefte noen detaljer, som hvilket utstyr som var tilgjengelig på båten - noe han ikke svarte på, og jeg fulgte opp morgenen etter. Han fulgte deretter opp med frekke meldinger, inkludert å si «Jeg er ikke lakeien eller vertinnen din, jeg er bare skipperen» og «Jeg har andre ting å gjøre, og så svarer jeg på hvert spørsmål hvert femte minutt». De ansatte ved havnen i Port Canto, da vi var på kontoret og betalte havnesjefsavgiften, bemerket også at han var en vanskelig personlighet å jobbe med fra deres synspunkt, noe jeg syntes sa mye hvis de bare fortalte oss om det. I løpet av tiden vår med Marcus virket han overfladisk hyggelig, men virket alltid irritert eller irritert når vi ba ham om enkle tjenester. Han virket også nedlatende til tider. Til sammenligning har gruppen vår vært helt høflig og respektfull mot ham, samtidig som vi alltid har gått på tå for å unngå å irritere ham. Jeg bor i Australia og er vant til litt vennlig småprat, men i denne profesjonelle settingen og den negative måten forholdet vårt startet på, satte jeg ikke pris på mange av «vitsene» han kom med, som ofte var av dårlig smak. Dette inkluderte å gjøre narr av vennens navn og nekte å uttale det riktig, eller stadig kalle en annen venn «Kaptein Pee Pee» bare fordi han viste ham hvordan man bruker toalettet. Man kunne også se at han var veldig kresen når det gjaldt hygiene, noe som er helt greit, men han var veldig militant og lot oss ikke gå på toalettet hvis vi var våte, noe jeg syntes var litt latterlig å være på en båt til sjøs. Han virket også å trenge konstant ros og oppmuntring for hvor god en «skipper» han var – noe vi alle gjorde høylytt for å holde ham fornøyd, men vi grøsslet alle inni oss. Vi fikk heller ikke lov til å bruke noen av de fire soverommene, ikke engang bare for å skifte – som er første gang jeg har kommet over slike regler – hvis du leier en båt for en dag, synes jeg at du bør ha tilgang til alle fasilitetene. Jeg ville også avklart reiseruten før du drar av gårde med ham, ettersom den beskrevne reiseruten viste tre steder, men vi gjorde bare to. Alt i alt en fin dag ute, men vi gledet oss alle til å komme oss av båten og langt bort fra ham.

Marcus er en fantastisk person og en veldig god skipper! Upåklagelig renslighet! En fantastisk utflukt. Takk, Marcus!

UNNGÅ FOR ENHVER PRIS!!!! SVINDEL Vi signerte et tilbud for en dag på Marcus' katamaran for €1500 alt inkludert. Vi skulle betale €550 direkte til Marcus (skipperen). Før vi i det hele tatt kunne gå om bord i båten, ropte han til oss og insisterte på å bare snakke med personen som hadde gjort reservasjonen. Han krevde €700 i kontanter, ellers ville vi avlyse båtturen og ikke få refusjon for de €930 som allerede var betalt til Click&Boat. Selvfølgelig ville vi betale med kredittkort, men han sa at i så fall ville det legge til 5 %. Vi ba om en faktura, men vi så aldri en. Da vi var om bord, begynte Marcus å rope til oss og fornærme oss, og sa ting som: «Hun begynner allerede å irritere meg.» Helt upassende oppførsel. Denne dagen var et mareritt; båten var fullstendig forsømt. Et komplett svindelforsøk! Unngå for enhver pris…

Vi var en gruppe på 7 personer som dro på en fantastisk båttur med kaptein Marcus. Hele opplevelsen var smidig, avslappet og veldig hyggelig. Marcus var imøtekommende, kunnskapsrik og elsket tydelig det han gjorde.