Location bateau à Ibiza · Excess — 11 (2022)

Catastrophique. Nous avons longuement échangé avec Maria José avant la réservation. À l’origine, nous souhaitions uniquement une sortie de 17h à 22h. Elle a insisté à de nombreuses reprises pour que nous réservions la journée complète, ce que nous avons refusé. Après de très nombreux échanges (consultables dans la messagerie Click&Boat), elle nous a finalement confirmé qu’une sortie de 17h à 22h était possible et que nous en profiterions pour faire le tour d’Es Vedrà et admirer le coucher de soleil, prévu vers 21h30. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons accepté d’étendre la sortie jusqu’à 22h. Le jour de la sortie, nous sommes arrivés parfaitement à l’heure. Nous avons réglé 727 € pour la location ainsi que 300 € en espèces au skipper. Première mauvaise surprise : entre l’embarquement et les trois allers-retours en annexe, le bateau étant mouillé à environ 500 mètres du rivage, nous ne quittons finalement le port qu’aux alentours de 18h. J’interroge alors le skipper, qui m’explique qu’il n’a jamais été question d’aller à Es Vedrà et que notre destination est Cala Llonga. Plus d’une heure plus tard, nous arrivons sur une plage publique, facilement accessible en voiture, entourée d’immeubles, au milieu des ferries touristiques, des jet-skis et d’un trafic maritime incessant. Absolument pas le cadre promis. Après environ deux heures sur place, nous reprenons le chemin du retour et arrivons au port à 20h55, alors que nous avions réservé et payé une sortie jusqu’à 22h. Nouvelle perte de temps avec trois autres allers-retours en annexe, le bateau étant cette fois encore plus éloigné de la zone de débarquement. Au final, nous avons passé plus de 3 heures à naviguer à faible vitesse pour découvrir une plage publique accessible par la route, sans voir Es Vedrà, sans assister au coucher du soleil, et sans bénéficier de la prestation qui nous avait été vendue. À cela s’ajoute le fait que le bateau ne dispose pratiquement d’aucun équipement : seulement quatre masques de snorkeling très usés, aucune serviette, aucun coussin pour profiter du pont avant, et des toilettes dégageant une très mauvaise odeur. L’expérience a été extrêmement décevante, au point d’être inférieure à un simple trajet en ferry. Nous ne recommandons absolument pas cette excursion, qui s’apparente davantage à un attrape-touristes qu’à une véritable sortie en mer. Une réclamation a été déposée immédiatement. ⸻ Catastrófico. Antes de la reserva mantuvimos numerosas conversaciones con María José. Inicialmente queríamos contratar únicamente una salida de 17:00 a 22:00. Ella insistió repetidamente en que reserváramos el día completo, algo que no queríamos. Tras muchos intercambios (que pueden consultarse en la mensajería de Click&Boat), finalmente nos confirmó que la salida de 17:00 a 22:00 era posible y que aprovecharíamos ese tiempo para rodear Es Vedrà y contemplar la puesta de sol, prevista sobre las 21:30. Precisamente por ese motivo aceptamos ampliar la salida hasta las 22:00. El día de la excursión llegamos puntualmente. Pagamos 727 € por el barco y 300 € en efectivo al patrón. La primera sorpresa llegó enseguida: entre el embarque y los tres viajes en la lancha auxiliar, ya que el barco estaba fondeado a unos 500 metros de la costa, no salimos realmente hasta casi las 18:00. Pregunté entonces al patrón y me respondió que nunca se había previsto ir a Es Vedrà y que nuestro destino era Cala Llonga. Más de una hora después llegamos a una playa pública, fácilmente accesible en coche, rodeada de edificios y en medio del continuo tráfico de ferris turísticos, motos de agua y embarcaciones. Exactamente lo contrario de lo que se nos había prometido. Tras unas dos horas allí, emprendimos el regreso y llegamos al puerto a las 20:55, a pesar de haber reservado y pagado una salida hasta las 22:00. De nuevo tuvimos que hacer otros tres viajes en la lancha auxiliar, esta vez porque el barco estaba fondeado aún más lejos de la zona de desembarque. En resumen, pasamos más de 3 horas navegando lentamente para visitar una playa pública accesible por carretera, sin ver Es Vedrà, sin disfrutar de la puesta de sol y sin recibir el servicio que se nos había vendido. Además, el barco no dispone prácticamente de ningún equipamiento: únicamente cuatro máscaras de snorkel muy deterioradas, ninguna toalla, ningún cojín para la cubierta de proa y un baño con muy mal olor. La experiencia fue extremadamente decepcionante, hasta el punto de ser peor que un simple trayecto en ferry. No recomendamos en absoluto esta excursión, que se parece mucho más a una trampa para turistas que a una auténtica salida en barco. Presentamos una reclamación de forma inmediata.

Nous avions déjà loué un catamaran de Maria José par le passé et comme la dernière fois, 5 étoiles et voire plus ! Le contact est excellent, le service attentionné et le bateau parfait pour vivre de beaux souvenirs sur l'eau.

Naviguez au large d'Ibiza sur le splendide bateau de Maria José restera longtemps en mémoire. Nous avons passé un beau moment en famille, les enfants comme les adultes ont adoré !