Location bateau à Olbia · Dufour Yachts — 360 Gl (2019)

J'ai loué un dufour 35 gl à Olbia chez Dream yacht charter. Le bateau s'est tout de suite présenté mal nettoyé et entretenu (par exemple : cheveux dans le réfrigérateur, il manquait la lampe de la table de cockpit qui, malgré des demandes insistantes, ne m'a pas été donnée, en remplacement on m'a donné une rangée de solaires de Noël les lumières ne fonctionnaient pas, le tuyau d'évacuation des eaux usées fuyait du liquide nauséabond sur le sol d'une cabine, le réservoir d'eau était complètement vide au moment du départ et que j'ai réussi à remplir, le moteur avec un suintement d'huile évident, le capot moteur tendre instable en raison de fixations cassées). Cela dit, ma semaine de vacances a été interrompue le troisième jour à cause du démarreur qui a soudainement cessé de fonctionner, malgré l'intervention rapide des techniciens du bureau d'Olbia qui ont réparé le moteur, le lendemain j'ai dû les rappeler car les batteries de service sont épuisées, encore une fois ils sont intervenus en temps opportun à mon secours et ont remplacé les batteries en s'assurant que tout fonctionnait pour le mieux, le mécanicien Stefano nous a très gentiment laissé sa lampe LED qu'il avait dans sa boîte à outils. Cependant, les problèmes ont continué car selon toute vraisemblance, la cause de la panne n'était pas les batteries mais leurs systèmes de recharge, par conséquent les vacances se sont transformées en une situation inconfortable qui a duré jusqu'au dernier jour où nous nous sommes retrouvés sans services tels qu'un réfrigérateur, une ancre , instruments de navigation, etc… malgré les problèmes techniques, ma famille et moi avons essayé de profiter au maximum des vacances. En tant que skipper, je sais reconnaître et gérer les pannes que personne ne peut prévoir et je sais quand un bateau n'a pas été soumis aux contrôles et à l'entretien nécessaires à une navigation en toute sécurité. Je suis heureux qu'en compensation des événements malheureux j'ai obtenu un retour différé de 15 heures, ce qui a compensé les attentes des techniciens dans les différentes baies, et un bon de réduction de 150 euros pour les prochaines vacances en remboursement des dépenses que j'ai engagées pour s'arrêter aux bouées et aux ports en l'absence de services. En conclusion, je me sens capable de dire que mon inconfort pendant ces vacances n'a pas été causé par le personnel technique de la location de yacht de rêve d'Olbia, qui a tout fait pour résoudre les problèmes, mais par la société de location elle-même qui, à mon avis, ne ne pas laisser le temps matériel aux salariés de préparer les bateaux et de vérifier qu'ils peuvent naviguer en toute sécurité. Emmanuel Zambelli.