Noleggio barche a Altea · Falon — (sin Licencia) (2021)

Tutto bene

Abbiamo noleggiato la barca per un'intera mattinata e non potremmo essere più soddisfatti. Il servizio è stato meraviglioso. Ci hanno spiegato tutto fin dall'inizio, così non abbiamo avuto domande e sapevamo come fare tutto il necessario. Siamo stati molto soddisfatti e ripeteremmo sicuramente l'esperienza.

La comunicazione è stata impeccabile, nonostante la barriera linguistica, e anche il noleggio è andato bene. Abbiamo ricevuto ottime istruzioni per raggiungere direttamente la scogliera di Calpe e goderci la barca. Lo consiglio.

La mia esperienza è stata terribile. Ho digitato "Partenza dal porto di Denia" nel motore di ricerca e sono rimasto sorpreso nello scoprire che, al momento della prenotazione, la barca si trovava a Poble Mascarat, Altea. Avrei dovuto contattare Andrés e segnalargli l'errore nel motore di ricerca di Click en Boat? Mi ha detto che non poteva cancellare la mia prenotazione perché altrimenti sarebbe stato penalizzato, e se l'avessi cancellata, sarei stato penalizzato anche io, il che significava che avrei dovuto tenere la barca. Dato che alla fine avremmo pranzato a Denia, abbiamo deciso di prendere la barca, e chiunque poteva commettere un errore. Con nostra sorpresa, quando stavamo per imbarcarci, a tre minuti dal porto, ho ricevuto una chiamata da Andrés che mi diceva che la barca non era disponibile perché era rotta. Il suo collega, che aveva ricevuto la barca il giorno prima, non si era accorto del problema e, a causa di questo, non potevamo salpare. E invece di avvisare il cliente il giorno prima, mi hanno avvisato proprio mentre stavamo per iniziare il periodo di prenotazione. A favore di Andrés, dirò che è vero che si è mosso in modo che potessimo navigare e uscire con un'altra barca, anche se era di un concorrente, e la verità è che mi è piaciuto molto. Ma è vero che la mia sorpresa è stata che quando abbiamo preso una barca ho dovuto comunque pagare una differenza di 38 euro perché la barca del concorrente aeronautico era un po' più costosa della sua e invece di pagare quella spesa a causa degli inconvenienti con la prenotazione, ho dovuto pagarla io. Considerando tutte le lamentele per il viaggio, il fatto che mi hanno detto che non potevo annullare, poi che non potevo navigare e così via, penso che sarebbe stata la cosa più logica e razionale da parte sua pagare le spese di 38 euro, che non sono né 100 né 200. Ma comunque, questa è una politica aziendale su cui non entrerò. Ciò che non mi è sembrato, non mi è sembrato la cosa più corretta e non sono d'accordo.

Considerato il prezzo, non si può chiedere di più a questa barca, ideale per trascorrere una divertente mattinata navigando tra le calette della zona.

Non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza di prenotazione con Andrés! Lo rifarò sicuramente. La barca era fantastica, ci siamo divertiti tantissimo, ci ha spiegato tutto quello che dovevamo sapere ed è stato super gentile. Assolutamente 10/10!