Termini e condizioni generali di utilizzo del servizio “Click&Boat” Ultimo aggiornamento: 15 Ottobre 2025 Nota bene: La presente traduzione è fornita unicamente a scopo informativo per agevolare la comprensione da parte degli utenti. In caso di discrepanze o interpretazioni divergenti, farà fede esclusivamente la versione originale in lingua francese, che prevale su tutte le altre versioni tradotte e costituisce l’unico riferimento giuridicamente vincolante. Indice 1. Definizioni 2. Accettazione delle CGU (Condizioni Generali di Utilizzo) 3. Oggetto del Servizio 3.1. Inserzione pubblicata da un Proprietario Privato 3.2. Inserzione pubblicata da un Proprietario Professionista 4. Accesso al Servizio 4.1. Capacità giuridica 4.2. Accesso e utilizzo dell'account Utente 5. Utilizzo del Servizio 5.1. Creazione di un account Utente 5.2. Pubblicazione di un Annuncio 5.3. Assicurazione 5.3.1. Proprietario 5.3.2. Conduttore (Locatario) 5.4. Offerta di prenotazione da parte del Locatario 5.5. Prenotazione dell’Imbarcazione 5.6. Deposito cauzionale 5.7. Valutazione degli Utenti 5.8. Imbarcazione verificata 6. Obblighi delle parti 6.1. Obblighi dell’Utente 6.1.1. Obblighi specifici del Proprietario 6.1.2. Obblighi specifici del Locatario 6.2. Obblighi di Click&Boat 7. Annullamento della prenotazione 7.1. Per causa di Forza Maggiore 7.2. Per decisione del Proprietario 7.2.1. Proprietario Privato 7.2.2. Proprietario Professionale 7.3. Per decisione del Locatario 7.3.1. Se l’Imbarcazione non corrisponde all’Annuncio 7.3.2. In caso di guasto durante la locazione, il Noleggio e/o la Co-Navigazione 7.4. Per decisione di Click&Boat 8. Condizioni di pagamento della locazione, del Noleggio o della Co-Navigazione 9. Disponibilità del Servizio e del Sito 10. Responsabilità 10.1. Limitazione di responsabilità 10.2. Esclusioni di responsabilità 10.3. Link ipertestuali 11. Forza maggiore 12. Riservatezza 13. Sospensione / Risoluzione 14. Dati personali 15. Diritto di opposizione al marketing diretto 16. Proprietà intellettuale e diritto d’autore 16.1. Proprietà intellettuale e diritto d’autore di Click&Boat 16.2. Proprietà intellettuale e diritto d’autore degli Utenti e terzi 17. Autonomia delle clausole e divisibilità 18. Cookie all’accesso al Sito 19. Controversie tra Utenti 20. Mediazione 21. Clausola di competenza – Legge e Lingua applicabili 1. Definizioni I termini qui di seguito definiti avranno, all’interno delle presenti condizioni generali, sempre che inizino con lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale, il significato a essi attribuito di seguito: • "Affidatario": Persona che riceve la disponibilità del natante da parte del proprietario o dell’armatore, giuridicamente definito come noleggiante. • "Noleggio (Affrètement)": Contratto mediante il quale, dietro compenso, il noleggiante si impegna a mettere a disposizione un’imbarcazione. Può essere a scafo nudo, a tempo o per viaggio, e può essere stipulato solo con un professionista del settore nautico. • "Annuncio": un'offerta di locazione, noleggio o noleggio occasionale pubblicata da un Proprietario sulla Piattaforma. • "Cancellazione per Maltempo": Indica la cancellazione di una prenotazione di un giorno o meno a causa di una comunicazione ufficiale di condizioni meteo avverse. • "Armatore": Colui che gestisce il natante in proprio nome, sia che ne sia il proprietario sia che operi per conto altrui. • "Boat Manager": Servizio di intermediazione che facilita il check-in/check-out, la firma del contratto e l’accoglienza dei Conduttori per conto del Proprietario. • "Capitano": Comandante o qualsiasi persona al comando del natante. • "Capobordo": Membro responsabile della conduzione del natante e della sicurezza a bordo. È obbligatorio designarne uno per ogni navigazione. • "CGU": Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. • "Click&Boat": La società Clickandboat SAS con sede a Boulogne-Billancourt, Francia. • “Noleggio Occasionale” (Art. 49-bis del Codice della nautica da diporto): Il noleggio occasionale è un'attività consentita ai proprietari privati di imbarcazioni da diporto a uso esclusivamente privato, che intendano metterle a disposizione di terzi, con skipper a bordo, in via non professionale e saltuaria, a fronte di un corrispettivo. Tale attività è disciplinata dall’art. 49-bis del Codice della nautica da diporto e può essere svolta fino a un massimo di 42 uscite all’anno. Prima dell'inizio dell’attività, il Proprietario è tenuto a effettuare una comunicazione preventiva sia alla Capitaneria di porto territorialmente competente, sia all’Agenzia delle Entrate. L’imbarcazione oggetto del noleggio occasionale deve essere registrata sotto bandiera italiana. Il comando e la conduzione dell'imbarcazione da diporto devono essere assunti dal proprietario dell’imbarcazione o da colui che ne detiene l’utilizzo in virtù di un contratto di locazione finanziaria (leasing), purché in possesso dei titoli nautici richiesti per la navigazione prevista; In nessun caso il noleggio occasionale può essere effettuato senza uno skipper a bordo. Non è consentita la locazione dell’imbarcazione in modalità bareboat nell’ambito del noleggio occasionale. L’attività, se svolta nei limiti previsti, non è considerata attività commerciale abituale, ma i compensi ricevuti devono essere dichiarati fiscalmente e costituiscono reddito imponibile. Click&Boat declina ogni responsabilità nel caso di mancato rispetto degli obblighi normativi da parte del Proprietario. Click&Boat si riserva inoltre il diritto di interrompere unilateralmente il rapporto commerciale con un proprietario privato qualora venisse a conoscenza di una sua non conformità rispetto alle disposizioni previste dalla normativa vigente. • "Commissioni Click&Boat": Percentuale trattenuta da Click&Boat sul Prezzo Proprietario come compenso per il servizio. • "Spese di servizio" o "di gestione": Costi operativi della piattaforma, comprensivi di IVA. • "Contenuto": Qualsiasi elemento multimediale o informativo caricato dagli Utenti sul Sito. • "Imbarcazione": Qualsiasi mezzo nautico offerto a Noleggio sul Sito. • “Locatario”: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che prenota un’Imbarcazione per la locazione, il noleggio o il noleggio occasionale. • "Noleggio": Noleggio di un’Imbarcazione, a terra o in mare, da parte di un Proprietario. • "Opzioni Aggiuntive": Servizi extra prenotabili dal Conduttore (es. biancheria, pulizie). • "Consegna dell’Imbarcazione": indica il momento in cui il Locatario prende possesso dell’Imbarcazione o sale a bordo nel primo giorno del Noleggio, della Locazione o del Noleggio occasionale. I tempi dedicati alla pulizia, al rifornimento di carburante, nonché le verifiche di stato dell’Imbarcazione all’ingresso e all’uscita fanno parte integrante del periodo di noleggio o locazione previsto dal contratto. • "Stato d’uso iniziale": Documento firmato da Conduttore e Proprietario che descrive lo stato dell’Imbarcazione al momento della presa in carico. • "Stato d’uso finale": Documento di restituzione dell’Imbarcazione, comprensivo di eventuali danni. • "Marittimi": Persone che esercitano attività connesse alla gestione del natante. • "Natante da passeggeri": Unità navale impiegata per il trasporto passeggeri, esclusi yacht da diporto con meno di 12 passeggeri e finalità non commerciali. • "Natante a uso personale": Imbarcazione da diporto usata a fini ricreativi e non commerciali. • "Natante a uso commerciale": Imbarcazione da diporto usata per attività commerciali (es. tour, escursioni). • "Natante di formazione": Imbarcazione utilizzata per scopi formativi nell’ambito sportivo o accademico. • "Bandiera": Elemento che determina la nazionalità e le normative applicabili al natante. • "Prezzo Conduttore": Prezzo visibile nell’Annuncio (escluse le opzioni aggiuntive). • "Prezzo Proprietario": Prezzo fissato dal Proprietario, comprensivo della Commissione Click&Boat. • "Proprietario": Persona fisica o giuridica, privata o professionale, che detiene legalmente un’Imbarcazione. • "Proprietario Professionale": Proprietario che esercita l’attività in forma professionale e conforme alla normativa vigente. • "Proprietario Privato": Proprietario che utilizza il Servizio in forma non professionale. • "Servizio": (i) Piattaforma di incontro tra Proprietari e Conduttori, (ii) gestione prenotazioni e pagamenti. • "Sito": Il sito www.clickandboat.com e l’app mobile Click&Boat. • "Skipper": Professionista del settore nautico in possesso delle abilitazioni richieste. • "Utente": indica qualsiasi Locatario o Proprietario che utilizza il Servizio tramite il Sito Web. 2. Accettazione delle CGU L'utilizzo del Servizio e del Sito è soggetto alle presenti CGU. Le CGU costituiscono un contratto che regola i rapporti tra l’Utente e Click&Boat. Esse annullano e sostituiscono tutte le disposizioni precedenti e rappresentano l’integralità dei diritti e obblighi di Click&Boat e dell’Utente relativamente al loro oggetto. Le Parti convengono che, in caso di contraddizione tra le informazioni presenti sul Sito e le CGU, queste ultime prevalgono. L'accettazione piena e senza riserve delle presenti CGU da parte dell’Utente si considera data nel momento in cui egli seleziona la casella «Accetto le condizioni generali» al momento della creazione del proprio account Utente o della sottoscrizione di un’offerta. In assenza della selezione di tale casella, la creazione dell’account e l’utilizzo del Servizio non sono possibili né validi, come riconosciuto dall’Utente stesso. Click&Boat si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGU; eventuali modifiche avranno effetto al momento della pubblicazione sul Sito. La prosecuzione dell’utilizzo del Sito implica l’accettazione tacita da parte dell’Utente dell’ultima versione aggiornata delle CGU. 3. Oggetto del Servizio Il Servizio è una piattaforma di messa in contatto tra Proprietari e Locatari per facilitare la Co-Navigazione o il Noleggio di Imbarcazioni, nonché la gestione dei pagamenti tra Utenti. Ogni Utente comprende e accetta che Click&Boat è e rimane una terza parte rispetto al contratto concluso tra un Proprietario e un Locatario. Pertanto, Click&Boat non potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento da parte di un Utente ai propri obblighi contrattuali. Nel caso di rapporti tra Locatari e Proprietari Professionisti, il contratto di noleggio fornito dal Proprietario Professionale prevale su quello messo a disposizione da Click&Boat. Ogni Utente si impegna a rispettare le condizioni stabilite nel suddetto contratto del Proprietario Professionale. 3.1 Inserzione Pubblicata da un Proprietario Privato Quando l’imbarcazione è offerta da un Proprietario Privato, le normative a tutela del consumatore — incluso il diritto di recesso — non si applicano al rapporto contrattuale tra il Locatario e il Proprietario Privato. Si invita il Locatario a consultare la politica di cancellazione definita dal Proprietario Privato, che può, in alcuni casi, prevedere un rimborso a determinate condizioni. Il rapporto contrattuale tra il Locatario e il Proprietario Privato è disciplinato dalle disposizioni del Codice Civile francese relative ai contratti (Articoli 1100 e seguenti: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000032006712/#LEGISCTA000032006712)), alla responsabilità contrattuale (Articoli 1231 e seguenti: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000032009929/#LEGISCTA000032009929)) o extracontrattuale (Articoli 1240 e seguenti: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000032021486/#LEGISCTA000032021486).). 3.2 . Inserzione pubblicata da un Proprietario Professionista Quando l’imbarcazione è offerta da un Proprietario Professionista, il diritto di recesso previsto dall’articolo L221-18 del Codice del Consumo francese non si applica al contratto concluso tra il Locatario e il Proprietario Professionista, in quanto tale contratto riguarda un’attività del tempo libero da fornire in una data specifica o entro un periodo determinato (eccezione prevista dall’articolo L221-28, paragrafo 12 del Codice del Consumo francese). 4. Accesso al Servizio Gli Utenti si impegnano a fornire informazioni veritiere. Click&Boat declina ogni responsabilità riguardo la verifica dell’identità o l’accuratezza delle informazioni fornite dagli Utenti. A fini di trasparenza e prevenzione delle frodi, Click&Boat può, nei limiti delle leggi applicabili, richiedere documenti di identità ufficiali o altre verifiche, nonché consultare fonti esterne o banche dati. In caso di rifiuto, ritardo o mancanza di tali documenti, l’account dell’Utente sarà inizialmente sospeso. Click&Boat si riserva altresì il diritto di eliminarlo definitivamente, senza possibilità per l’Utente di chiedere rimborsi o risarcimenti. 4.1. Capacità giuridica Il Servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni, minori emancipati con piena capacità giuridica e persone giuridiche che possano accettare senza riserve le CGU. 4.2. Accesso Per utilizzare il proprio account, l’Utente deve disporre di un indirizzo email e un numero di cellulare validi per tutta la durata dell’uso del Servizio. 5. Utilizzo del Servizio 5.1. Creazione di un account Utente Per utilizzare il Servizio, l’Utente deve creare un account seguendo la procedura indicata sul Sito o ricevuta via email. Durante la creazione, è richiesto di compilare il proprio curriculum nautico. L’Utente è responsabile della veridicità e completezza delle informazioni fornite sulle proprie competenze nautiche. I professionisti devono fornire titoli, brevetti o autorizzazioni validi. Oltre ai dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email), la creazione di un account da Proprietario Professionista è subordinata alla trasmissione di ulteriori informazioni, quando applicabile: un documento ufficiale di identificazione dell’impresa, un documento d’identità del legale rappresentante della società, le coordinate bancarie del professionista (IBAN) e un’autocertificazione con cui il professionista si impegna a offrire esclusivamente prodotti o servizi conformi alla normativa vigente dell’Unione Europea. L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e Click&Boat declina ogni responsabilità in caso di utilizzo da parte di terzi. In caso di smarrimento o uso improprio, l’Utente si impegna a informare tempestivamente Click&Boat. L’Utente deve aggiornare i propri contatti in caso di variazione. 5.2. Pubblicazione di un Annuncio Ogni Proprietario può pubblicare gratuitamente uno o più Annunci per proporre la propria Imbarcazione in Co-Navigazione e/o Noleggio, rispettando quanto previsto dall’art. 6.1.1. Gli Annunci devono riflettere la realtà dell’offerta (Prezzo, stato dell’Imbarcazione, ecc.). Accettando le condizioni generali, il Proprietario consente che il proprio Annuncio venga pubblicato anche su altri siti/app del gruppo Click&Boat. Il Proprietario è il solo responsabile del contenuto e dell’accuratezza degli Annunci. I Professionisti devono rispettare il diritto dei consumatori e astenersi da pratiche commerciali ingannevoli (punibili fino a 2 anni di carcere e 300.000 € di multa). Qualsiasi Proprietario Professionista che si registri sul Sito come Proprietario Privato pur svolgendo attività di noleggio a scopo professionale, oppure che fornisca informazioni fuorvianti in un annuncio che non rispecchiano i servizi effettivamente offerti, incorre in una pratica commerciale ingannevole punibile con una sanzione fino a trecentomila (300.000) euro e due (2) anni di reclusione, oppure con una multa proporzionale al fatturato dell’impresa, ai sensi dell’articolo L.132-2 del Codice del Consumo francese. Click&Boat si limita a fornire un servizio di intermediazione e non garantisce alcun Utente, Imbarcazione o Annuncio. Ogni Annuncio deve includere almeno: • Una foto dell’Imbarcazione • Caratteristiche e posizione dell’Imbarcazione • Indicazione se l’ormeggio è incluso • Requisiti nautici o presenza obbligatoria di uno skipper • Date di disponibilità • Prezzo giornaliero scelto dal Proprietario • Penale per ritardo nella riconsegna • Eventuale deposito cauzionale • Costi aggiuntivi (es. biancheria, pulizia) • La politica di cancellazione è scelta dal Proprietario secondo le opzioni previste all’articolo 7.3. • In caso di Noleggio, Noleggio Occasionale o Locazione, il Proprietario determina liberamente il prezzo della prestazione, che include la commissione di Click&Boat. • In caso di noleggio occasionale, il Proprietario si impegna a calcolare un Prezzo Proprietario strettamente proporzionato alla sua quota dei costi effettivi di possesso, manutenzione e utilizzo dell’Imbarcazione, divisi tra tutti i partecipanti. Non è ammesso alcun profitto. Il Proprietario Professionale si impegna a non applicare un prezzo superiore a quello pubblico presente su altri siti o sul proprio sito. Il prezzo totale (“Prezzo Locatario”), comprensivo di eventuali costi aggiuntivi specificati, sarà pubblicato sull’Annuncio. Il prezzo include tutte le tasse ma esclude il carburante, salvo indicazioni contrarie nell'Annuncio. Nei Noleggi, gli Utenti accettano che il contratto copre esclusivamente l’Imbarcazione, non il posto barca, che potrà essere utilizzato gratuitamente durante il periodo di Noleggio solo se specificato nell’Annuncio. 5.3. Assicurazione 5.3.1. Proprietario Il Proprietario si impegna a proporre solo Imbarcazioni coperte da assicurazione per l’attività di Locazione, Noleggio o noleggio occasionale, indipendentemente dalla nazionalità dell’Utente, dall’area di navigazione o dal porto d’ormeggio abituale. Click&Boat propone un’assicurazione giornaliera all-risk tramite il proprio partner assicurativo. I Proprietari che aderiscono a questa assicurazione accettano i termini e le condizioni, disponibili ai link indicati. • AXA - CGU flotte plaisance 2013 • Allianz - CP saison 2016 • Allianz - Dispositions générales 2019 • Allianz - Attestation 2016 • Allianz - Dispositions particulières 2019 L’assicurazione viene attivata automaticamente alla pubblicazione dell’Annuncio e si applica a ogni prenotazione. La sua sottoscrizione implica il rispetto delle presenti CGU, incluso il contratto di Noleggio e il verbale d’imbarco/sbarco. L’importo sarà detratto direttamente dal pagamento al Proprietario. Il costo sarà trattenuto da Click&Boat dal compenso del Proprietario, come da art. 8. 5.3.2. Locatario Click&Boat propone un’assicurazione facoltativa aggiuntiva al momento della prenotazione, tramite il partner Assur Travel. Il Locatario che aderisce conferma di aver letto e accettato le condizioni assicurative. Consulta i dettagli al link: https://static1.clickandboat.com/v1/o/docs/insurances/assur-travel/Multirisque%20Notice%20it.pdf https://static1.clickandboat.com/v1/o/docs/insurances/assur-travel/Assistance%20Notice%20it.pdf 5.4. Offerta di prenotazione del Locatario Il Locatario seleziona un’Imbarcazione, una data di consegna e di fine noleggio o locazione, oltre ad eventuali opzioni (ad eccezione dello skipper) indicate nell’Annuncio. Questa selezione costituisce una richiesta di prenotazione. Effettuando tale richiesta, il Locatario inserisce i dati della carta di pagamento e accetta: (i) di pagare l'importo della prenotazione in anticipo, e (ii) di autorizzare Click&Boat a effettuare il prelievo dell'importo secondo l’art. 5.7. Il Proprietario ha da 1 a 72 ore per accettare o rifiutare. In mancanza di risposta, la richiesta scade automaticamente e nessun importo viene addebitato. 5.5. Prenotazione dell’Imbarcazione L’importo dovuto dal Locatario viene trattenuto su un conto deposito vincolato fino al pagamento effettivo al Proprietario o all’eventuale rimborso al Locatario. Dopo il prelievo dell’importo dal conto bancario del Locatario e l’autorizzazione a tale prelievo, Click&Boat comunica reciprocamente le informazioni e i dati personali di ciascun Utente. Gli Utenti si impegnano a utilizzare tali dati esclusivamente nell’ambito della presente prenotazione e a non contattarsi direttamente in futuro per stipulare contratti di locazione, noleggio o noleggio occasionale. Il giorno della consegna dell’Imbarcazione, il Proprietario Professionista è tenuto a sottoscrivere con il Locatario un contratto di noleggio o locazione conforme alla normativa applicabile. Nei casi di noleggio occasionale, il Proprietario dovrà avere a bordo, per tutta la durata del noleggio, il contratto standard fornito da Click&Boat. In entrambi i casi, al momento della consegna (check-in) e alla restituzione dell’Imbarcazione (check-out), Proprietario e Locatario devono effettuare congiuntamente un controllo dello stato dell’Imbarcazione e redigere un verbale di presa in consegna e di riconsegna. In caso di mancata presentazione del Locatario all’orario previsto per la restituzione dell’Imbarcazione, questi sarà tenuto a corrispondere al Proprietario l’importo relativo al ritardo indicato nell’Annuncio. 5.6. Deposito cauzionale Il Proprietario può richiedere un deposito cauzionale a fronte della Locazione dell’Imbarcazione. L’importo è indicato nell’Annuncio. L’accettazione di un’Offerta di prenotazione che include un deposito cauzionale comporta automaticamente la creazione di un identificativo unico e confidenziale associato al conto bancario del Locatario, da cui verrà addebitato il Prezzo Locatario e, se necessario, il deposito cauzionale. Questo identificativo rappresenta una pre-autorizzazione all’addebito. L'entità responsabile della gestione del deposito è specificata nel contratto: può essere Click&Boat oppure il Proprietario Professionale. Click&Boat non gestirà il deposito né alcun reclamo se il contratto indica che la cauzione è gestita dal Proprietario Professionale o se l'importo della cauzione è assente o pari a zero. Il Locatario si impegna a mantenere fondi sufficienti sul proprio conto bancario fino alla chiusura dell’eventuale pratica di sinistro. In caso di danni, il Proprietario potrà richiedere l’apertura di un fascicolo di sinistro entro 24 ore dalla fine della Locazione. Questo termine può essere esteso per danni non immediatamente visibili, previa prova. La richiesta deve essere effettuata online e includere: il contratto firmato, i verbali di Check-In e Check-Out firmati, foto/video datati e ogni altra prova utile. Se il Check-Out non è firmato dal Locatario, Click&Boat si riserva il diritto di aprire un fascicolo e trattenere la cauzione. Click&Boat tratterà la richiesta entro un termine ragionevole. Il Proprietario è tenuto a fornire tutta la documentazione richiesta e a scegliere un preventivo di riparazione ragionevole. Click&Boat può richiedere due preventivi per valutare i costi. L’importo sarà versato al Proprietario solo previa presentazione della fattura finale o proforma, salvo diverso accordo. Le spese bancarie saranno a carico del Proprietario. Click&Boat non è tenuta a intervenire in caso di contestazioni tra Utenti. Il Locatario può, in alcune condizioni, sottoscrivere l’opzione di rimborso della cauzione offerta da Click&Boat. 5.7. Valutazione degli Utenti Ogni Utente può valutare un altro Utente con cui ha concluso una Locazione o Co-Navigazione attraverso un commento e/o un punteggio. Le recensioni sono pubblicate e gestite in conformità alla nostra politica di gestione delle recensioni, disponibile al seguente link https://www.clickandboat.com/it/review_management_policy? gclid=CjwKCAiAp4O8BhAkEiwAqv2UqKPQdDIRO2dBgOtrewWmPmuY79xJXkaby3CMki6okD4 A0sTZr8s7eRoC1IIQAvD_BwE&_gl=1*2tw7cc*_up*MQ..*_gs*MQ... 5.8 Imbarcazione verificata Alcune imbarcazioni presenti sulla piattaforma Click&Boat possono riportare l'etichetta “Imbarcazione verificata”. Questa designazione evidenzia le imbarcazioni che hanno dimostrato un'affidabilità costante e un feedback positivo da parte dei clienti. Un'imbarcazione può ricevere l'etichetta “Imbarcazione verificata” se soddisfa i seguenti criteri: • ha ricevuto almeno 5 prenotazioni, • ha ottenuto almeno 3 recensioni dagli utenti e • mantiene una valutazione media di 4,4/5 o superiore Questa etichetta viene fornita esclusivamente come indicatore informativo dell'esperienza passata degli utenti e dell'attività della piattaforma. Non implica alcuna verifica da parte di Click&Boat delle condizioni tecniche, della sicurezza, della conformità normativa o delle prestazioni future dell'imbarcazione, né costituisce una certificazione, garanzia o approvazione da parte di Click&Boat. Click&Boat non sarà ritenuta responsabile per eventuali problemi, controversie o incidenti derivanti dal noleggio di un'imbarcazione, indipendentemente dal fatto che questa riporti o meno l'etichetta “Imbarcazione verificata”. 6. Obblighi delle parti 6.1. Obblighi dell’Utente L’Utente si impegna a: • usare il Sito e il Servizio secondo le presenti CGU e la normativa vigente; • fornire informazioni veritiere, lecite, oggettive; • agire in buona fede; • non creare più di un account né farlo per conto di altri; • utilizzare l’account solo a scopo personale; • aggiornare regolarmente i propri dati; • mantenere riservate le credenziali di accesso; • poter giustificare in qualsiasi momento i titoli nautici dichiarati; • rispettare formalità amministrative e sanitarie; • redigere e firmare al Check-In un contratto con verbale d’ingresso; • Alla fine del periodo di noleggio o alla data di restituzione dell’Imbarcazione (anche in caso di ritardo), sottoscrivere un verbale di riconsegna (stato di uscita) con possibilità per il Locatario di riportare eventuali riserve per iscritto sul contratto o sul verbale stesso. • Ogni Utente è responsabile di conservare, su supporto indipendente dal Sito, le informazioni e i documenti di cui necessita a fini di prova, contabilità o altre esigenze. Click&Boat mette a disposizione degli Utenti, tramite il proprio account, le diverse versioni delle Condizioni Generali d’Uso (CGU) a partire dalla creazione del loro account. 6.1.1. Obblighi specifici del Proprietario Il Proprietario si impegna a: • poter dimostrare la proprietà dell’Imbarcazione; • dichiarare e immatricolare l’Imbarcazione se richiesto; • proporre solo imbarcazioni sicure, a norma e manutenute; • tenere a disposizione, se necessario, il Registro di Verifica Speciale e il diario di bordo; • sottoscrivere e mantenere un’assicurazione valida; • Il Proprietario è tenuto a Verificare l’identità del Locatario prima della firma del contratto di Noleggio, noleggio occasionale o Locazione, accertandosi che il nome riportato sul contratto corrisponda a quello indicato sul documento d’identità presentato dal Locatario, nonché al nominativo indicato sulla carta di pagamento utilizzata per la prenotazione e presentata il giorno della consegna dell’Imbarcazione. • discutere l’area di navigazione, la meteo e fornire info rilevanti; • segnalare nel contratto eventuali limiti di responsabilità assicurativa; • fornire a Click&Boat il contratto firmato e altri documenti utili per eventuali contestazioni di pagamento; • rispettare le proprie obbligazioni fiscali e sociali. • Il Proprietario Professionale si impegna a non contattare direttamente gli Utenti per concludere contratti al di fuori della piattaforma. • I Proprietari professionisti devono redigere e sottoscrivere, il giorno della consegna, un contratto di noleggio o locazione comprensivo di un verbale d’imbarco (stato di presa in consegna) congiunto. • I Proprietari privati, in caso di noleggio occasionale, devono far avere a bordo al Locatario il contratto fornito da Click&Boat, e redigere un verbale d’imbarco (stato di presa in consegna) congiunto. • Il Proprietario deve indicare nell’Annuncio o nel contratto ogni limitazione prevista dalla propria assicurazione. 6.1.2. Obblighi specifici del Locatario Il Locatario si impegna a: • avere fondi sufficienti per coprire la cauzione fino a 24 ore dopo la fine della Locazione; • essere titolare della carta usata; • controllare lo stato dell’Imbarcazione, la sicurezza e gli equipaggiamenti; • prendere visione del Registro di Verifica Speciale se necessario; • segnalare eventuali controversie entro 2 ore dall’inizio della Locazione; • pagare le contravvenzioni; • possedere i titoli nautici necessari; • presentarsi puntuale alla prenotazione; • firmare il contratto e il Check-In; • imbarcare solo il numero di persone previsto; • navigare responsabilmente, nel rispetto delle norme; • essere maggiorenne e assicurato, oppure accettare la polizza proposta; • non essere in condizioni mediche incompatibili con la navigazione; • restituire l’imbarcazione in ordine, con il pieno carburante salvo accordi diversi; • riportare l’imbarcazione al porto d’origine salvo accordi scritti. Il Locatario è tenuto a rispettare le proprie obbligazioni fiscali e comprende che Click&Boat non ha obblighi di consulenza in materia. 6.2. Obblighi di Click&Boat Click&Boat si impegna a: • garantire il funzionamento del Sito come previsto all’articolo 9; • rispondere tempestivamente alle richieste degli Utenti; • versare al Proprietario gli importi dovuti; • gestire e versare i depositi cauzionali come previsto; • rimborsare il Locatario, se necessario, ai sensi dell’articolo 7; • mettere a disposizione nell’account Utente fatture e riepiloghi dei guadagni netti e lordi generati tramite la piattaforma. 7. Annullamento della prenotazione Qualsiasi annullamento deve essere notificato per iscritto a Click&Boat da parte degli Utenti tramite il proprio account Utente e seguendo la procedura di annullamento descritta sul Sito. Un annullamento diventa effettivo solo dopo l'invio da parte di Click&Boat di un'e-mail di conferma. 7.1. Per causa di Forza Maggiore In caso di circostanze che costituiscono forza maggiore ai sensi dell’articolo 11, o in caso di condizioni meteorologiche fortemente deteriorate che non permettono di garantire la sicurezza dell’equipaggio e/o dell’imbarcazione, ogni Utente può richiedere: (i) il rinvio della prenotazione a una data successiva, oppure (ii) l’annullamento della prenotazione, fornendo prova scritta delle suddette circostanze a Click&Boat entro massimo 12 ore dalla data della Presa in Carico. Se la Locazione o la Co-Navigazione ha durata superiore a un giorno, Click&Boat non effettuerà alcun rimborso del Prezzo Locatario, cosa che il Locatario accetta. Nel caso di un annullamento dovuto a un bollettino meteo speciale che impedisca qualsiasi uscita in mare, e se la prenotazione ha durata pari o inferiore a un giorno, Click&Boat rimborserà il Prezzo Locatario entro quindici (15) giorni, dedotta la Commissione Click&Boat, che sarà rimborsata sotto forma di credito valido per 90 giorni. Il Proprietario non riceverà quindi il Prezzo Proprietario (al netto della Commissione Click&Boat). Nel caso di una prenotazione con un Proprietario Professionale, si applicano le condizioni commerciali del Proprietario stesso, che potrà proporre un rimborso o un rinvio. La Commissione Click&Boat verrà rimborsata sotto forma di credito valido 90 giorni. 7.2. Su iniziativa del Proprietario Il Proprietario non può annullare una Locazione o Co-Navigazione accettata, salvo in caso di forza maggiore. In caso di gravi motivi personali accettati da Click&Boat, il Proprietario può annullare la prenotazione e Click&Boat si impegna a proporre al Locatario un’alternativa equivalente. Se ciò non è possibile, si applicano i punti 7.2.1 e 7.2.2. Dopo due annullamenti ingiustificati, Click&Boat potrà chiudere l’account del Proprietario e addebitare la Commissione, che sarà detratta automaticamente dalla transazione successiva. Se l’annullamento è dovuto all’incapacità del Locatario di giustificare i titoli nautici dichiarati, l’annullamento sarà considerato giustificato: il Proprietario riceverà il Prezzo Proprietario al netto della Commissione e il Locatario non avrà diritto a rimborso. 7.2.1. Proprietario Privato Se non si trova un’alternativa o se l’annullamento è motivato da un evidente livello insufficiente di navigazione del Locatario riscontrato il giorno della Presa in Carico, l’annullamento è giustificato. Il Locatario sarà rimborsato del Prezzo Locatario, esclusa la Commissione, entro 15 giorni. Il Proprietario non riceverà il Prezzo Proprietario. 7.2.2. Proprietario Professionale In caso di annullamento per lo stesso motivo (livello insufficiente di navigazione), il Locatario potrà richiedere il rimborso solo direttamente al Proprietario Professionale. Click&Boat non sarà ritenuta responsabile. 7.3. Su iniziativa del Locatario Il Locatario può annullare la prenotazione secondo le condizioni di annullamento definite dal Proprietario e indicate nell’Annuncio. Click&Boat rimborserà il Prezzo Locatario, al netto della Commissione, entro quindici (15) giorni. Se si tratta di un Proprietario Professionale, si applicano le sue condizioni. 7.3.1. Se l’Imbarcazione non corrisponde all’Annuncio Nel caso in cui l'Imbarcazione non corrispondesse all'Annuncio (difetti evidenti, mancanza di dotazioni, ecc.) e questo fosse stato pubblicato da un Proprietario Privato, il Locatario deve avvisare Click&Boat prima del noleggio. Il Locatario deve decidere se desidera cancellare o meno la Locazione o il Noleggio. Nell'ipotesi in cui decida di mantenere la Locazione o il Noleggio, non potrà in nessun caso richiedere il rimborso del Prezzo Locatario. Nell'ipotesi in cui decida di cancellare la Locazione o il Noleggio: • se il pagamento non è ancora stato versato al Proprietario, Click&Boat rimborserà l’importo completo a titolo commerciale. • se il pagamento è già stato versato al Proprietario, il rimborso sarà a carico del Proprietario entro 15 giorni. Nel caso in cui l'Annuncio fosse stato pubblicato da un Proprietario Professionista, il Locatario comprende e accetta che potrà richiedere il rimborso del Prezzo Locatario (fatta deduzione della Commissione Click&Boat) solo direttamente al Proprietario Professionista, senza mai poter implicare la responsabilità di Click&Boat a tal proposito. 7.3.2. In caso di guasto durante la Locazione Nel caso in cui, nell'ambito del Noleggio Occasionale, quindi di noleggio concluso con un Proprietario Privato, e l’Imbarcazione presenti un guasto grave durante il noleggio occasionale, tale da impedirne l’uso in conformità alla sua destinazione principale • Se tale guasto comporta la perdita di utilizzo dell’Imbarcazione per più di ventitré (23) ore consecutive, il Locatario potrà annullare il contratto. • In caso di noleggio giornaliero, questo limite è ridotto a due (2) ore. Il Locatario dovrà decidere se proseguire o cancellare il noleggio occasionale: • In caso di proseguimento del noleggio, non potrà in alcun modo richiedere il rimborso del Prezzo Locatario, qualunque sia la motivazione. • In caso di cancellazione: Prima che il Prezzo Proprietario (dedotta la Commissione Click&Boat) sia stato versato al Proprietario, Click&Boat accetta, a titolo commerciale e senza che ciò comporti alcuna responsabilità da parte sua, di rimborsare integralmente il Locatario in proporzione al periodo di noleggio non usufruito, entro quindici (15) giorni tramite bonifico bancario. Dopo che il Prezzo Proprietario (dedotta la Commissione Click&Boat) sia già stato versato, il Proprietario si impegna a rimborsare il Prezzo Locatario al Locatario entro quindici (15) giorni dalla data di annullamento, tramite bonifico bancario. Nel caso in cui l’Annuncio sia stato pubblicato da un Proprietario Professionista, il Locatario comprende e accetta che l’unico responsabile per il rimborso del Prezzo Locatario (dedotta la Commissione Click&Boat) è il Proprietario Professionista stesso, escludendo qualsiasi responsabilità di Click&Boat. 7.4. Su iniziativa di Click&Boat Click&Boat può annullare una prenotazione (es. in caso di violazione degli obblighi). Tenterà di proporre un’alternativa. In caso contrario, il Locatario sarà integralmente rimborsato. 8. Condizioni di pagamento per la Locazione o Co-Navigazione Il pagamento del Prezzo Locatario da parte del Locatario deve essere effettuato anticipatamente per ogni prenotazione, tramite carta di credito sulla Piattaforma, utilizzando i servizi di pagamento Stripe o Dalenys, non appena il Proprietario accetta la Richiesta di prenotazione. In via eccezionale, e previa approvazione esplicita da parte di Click&Boat, il pagamento potrà essere effettuato anche tramite bonifico bancario. Il pagamento avviene in un’unica soluzione. Tuttavia, il Locatario può effettuare il pagamento in due rate se: • l’importo totale della prenotazione (locazione, noleggio o noleggio occasionale) è superiore a cinquecento (500) euro IVA inclusa, e • l’inizio della locazione, del noleggio o del noleggio occasionale è previsto oltre quarantacinque (45) giorni dalla data di prenotazione. In questo caso, il Locatario verserà: • un acconto, il cui importo è determinato in base alle condizioni di cancellazione indicate nell’Annuncio dal Proprietario Privato, • il saldo entro trenta (30) giorni dalla data di consegna dell’Imbarcazione. Se il Prezzo Locatario non viene pagato per intero almeno venticinque (25) giorni prima della data di inizio, la locazione, il noleggio o il noleggio occasionale sarà automaticamente e legalmente annullato da Click&Boat. In tal caso, l’acconto già versato non sarà rimborsato, indipendentemente dalle condizioni di cancellazione indicate dal Proprietario Privato. Click&Boat si impegna a trasferire l’importo dovuto al Proprietario, al netto della Commissione Click&Boat, entro 24 ore dall’inizio del noleggio, salvo reclami ricevuti prima delle ore 14:00 del giorno dell'inizio. I tempi effettivi di ricezione dei fondi possono variare in base alla zona geografica e ai tempi bancari. Nel caso di prenotazione con un Proprietario Professionista, si applicano le condizioni di pagamento stabilite da quest’ultimo. In tali casi, anche il pagamento in due rate potrà essere previsto secondo le modalità da lui definite. Se il Prezzo Locatario non viene saldato per intero almeno venticinque (25) giorni prima della data di consegna, la prenotazione sarà automaticamente e legalmente annullata da Click&Boat. Anche in questo caso, l’acconto già versato non sarà rimborsato, qualunque sia la politica di cancellazione del Proprietario Professionista. Click&Boat trasferirà al Proprietario Professionista l’importo del Prezzo Proprietario non appena ricevuto il pagamento da parte del Locatario, deducendo la Commissione Click&Boat dal primo versamento. Il Locatario accetta che, in caso di prenotazione con un Proprietario Professionista, eventuali richieste di rimborso dovranno essere indirizzate direttamente al Proprietario, senza coinvolgere Click&Boat. Click&Boat emetterà al Proprietario una fattura corrispondente all’importo della Commissione, che sarà disponibile per il download direttamente dal proprio account utente. Nel caso di Noleggio con un Proprietario Professionista, il Locatario potrà richiedere una fattura direttamente al Proprietario. 9. Disponibilità del Sito e del Servizio Click&Boat farà il possibile per garantire la disponibilità 24/7 del Sito e del Servizio, salvo manutenzione. Tuttavia, essendo una piattaforma informatica, possono verificarsi malfunzionamenti o interruzioni. Click&Boat non può garantire la disponibilità continua e non è responsabile per danni dovuti a interruzioni. 10. Responsabilità 10.1. Limitazione di responsabilità Nel contesto dei servizi offerti tramite la Piattaforma, si distingue tra: • Proprietari Professionali, i quali utilizzano i propri contratti di noleggio o locazione redatti autonomamente e sotto la loro esclusiva responsabilità; • Proprietari Privati, per i quali, Click&Boat mette a disposizione un modello contrattuale standardizzato a titolo di supporto alla formalizzazione dell’accordo di noleggio occasionale tra le parti. In ogni caso, l’Utente riconosce e accetta che Click&Boat non è parte ai contratti di Noleggio, Locazione o Noleggio Occasionale conclusi tra Utenti. Di conseguenza, Click&Boat non potrà essere ritenuta responsabile, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per: • il comportamento degli Utenti; • lo stato dell’Imbarcazione o la manutenzione dell'imbarcazione; • la gestione nautica o lo svolgimento della navigazione; In caso di sinistro, nessuna responsabilità potrà essere imputata a Click&Boat. Click&Boat non è responsabile della gestione di eventuali ritardi, né della risoluzione di controversie tra Utenti. Allo stesso modo, non è responsabile dell’insufficienza di fondi sul conto del Locatario, né di eventuali disaccordi tra Proprietario e Locatario in merito al versamento del deposito cauzionale. Fatte salve le esclusioni di responsabilità previste nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, si conviene che — in ogni caso e a prescindere dal fondamento giuridico — la responsabilità eventualmente imputabile a Click&Boat non potrà eccedere l’importo totale fatturato da Click&Boat all’Utente in relazione alla prenotazione da cui deriva il fatto generatore. In nessun caso Click&Boat potrà essere tenuta al risarcimento di danni indiretti, anche qualora fosse stata preventivamente informata della possibilità del loro verificarsi. L’Utente riconosce che le condizioni economiche applicate da Click&Boat sono state stabilite tenendo conto delle presenti limitazioni ed esclusioni di responsabilità, le quali costituiscono parte essenziale dell’accordo tra le parti 10.2. Esclusioni di responsabilità Click&Boat non è responsabile nei seguenti casi: • uso illecito del sito/servizio, • indisponibilità tecnica del sito, • intrusioni di terzi, • difformità dell’imbarcazione, • mancato rispetto delle formalità amministrative e fiscali. 10.3. Link ipertestuali Il Sito può contenere link a siti esterni. Click&Boat non è responsabile del contenuto o dei servizi offerti da siti terzi. È responsabile solo dei link che crea direttamente. 11. Forza maggiore Le parti concordano che costituiscono casi di forza maggiore, in particolare: • i bollettini meteorologici speciali che impediscono qualsiasi uscita in mare, • modifiche legislative e regolamentari, • catastrofi naturali, incendi, tempeste, inondazioni, guerre e atti di terrorismo, scioperi interni all’azienda, malattie, sovratensioni e shock elettrici, guasti ai sistemi di raffreddamento e alle attrezzature informatiche, blocchi e rallentamenti delle reti di comunicazione elettronica e, • più in generale, qualsiasi evento imprevedibile e al di fuori della volontà di Click&Boat e degli Utenti. 12. Riservatezza Click&Boat si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni raccolte durante la creazione dell’account Utente. Si impegna a non utilizzare alcun dato dell’Utente per scopi diversi da quelli del Servizio, e in particolare a non rivendere tali dati a terzi per fini commerciali, salvo nei casi in cui l’uso sia richiesto dalla legge o da un’autorità amministrativa o giudiziaria. 13. Sospensione / Risoluzione L’Utente riconosce che Click&Boat ha il diritto di sospendere l’accesso al Servizio o di risolvere il rapporto contrattuale con l’Utente, o di cancellare qualsiasi account Utente, di pieno diritto, mediante semplice comunicazione via email e senza ulteriori formalità, per qualsiasi motivo, in particolare: • in caso di uso non conforme o illecito del Servizio, inclusi problemi di pagamento (compresi sospetti di riciclaggio di denaro), • in caso di violazione delle CGU, • in caso di annullamento di più di due prenotazioni, salvo forza maggiore, come da articolo 7, • in caso di valutazioni particolarmente negative da parte di altri Utenti o non conformità dell’Imbarcazione all’Annuncio, • in caso di cessazione del Sito e/o del Servizio da parte di Click&Boat. L’Utente si impegna a non creare un nuovo account. L’Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto disponibile nel nostro centro assistenza, impegnandosi tuttavia a mantenere le prenotazioni in corso o già accettate. 14. Dati personali Come indicato all’articolo 5.2, Click&Boat può trasmettere dati personali a una delle sue filiali (www.nautal.com, www.ocean-evasion.com, www.scansail.de) per le seguenti finalità: fornire il servizio di intermediazione, gestire i pagamenti tra Utenti, individuare o esaminare attività fraudolente o illegali, garantire il rispetto delle normative vigenti. Il trattamento è stato dichiarato alla CNIL (Francia) il 27 marzo 2014 con il numero 1753933v0. Il responsabile del trattamento è Click&Boat. In conformità con la legge francese "Informatique et Liberté" n°78-17 del 6 gennaio 1978 e con il GDPR, l’Utente ha diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei propri dati personali, esercitabile scrivendo a: [email protected]. L’Utente può ricevere offerte commerciali da Click&Boat; può opporsi in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto nel centro assistenza. Click&Boat raccoglie i dati personali in conformità alla legge e come indicato nella sua Informativa sulla Privacy. L’utilizzo del Sito o dell’app comporta l’accettazione di tale trattamento. 15. Diritto di Opposizione al Telemarketing In Francia, gli Utenti che forniscono il proprio numero di telefono cellulare durante la registrazione come Proprietario o Locatario hanno la possibilità di iscriversi gratuitamente alla lista Bloctel, l’elenco nazionale di opposizione alle chiamate promozionali (https://www.bloctel.gouv.fr). Tuttavia, per qualsiasi Utente del Servizio, tale iscrizione non impedisce a Click&Boat di utilizzare il numero di telefono per contattare l’Utente quando necessario per l’esecuzione del Servizio o per garantire l’adempimento degli obblighi da parte di Click&Boat o dei suoi Utenti. 16. Proprietà intellettuale e diritto d’autore 16.1 Di Click&Boat “Click&Boat” e il logo sono marchi registrati e restano di proprietà esclusiva di Click&Boat. Nessuna licenza è concessa all’Utente. Click&Boat detiene i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio e al Sito, inclusi software, struttura, elementi grafici, logo e design. L’Utente si impegna a non ledere tali diritti. Gli Utenti sono responsabili dei Contenuti pubblicati e manlevano Click&Boat da ogni pretesa di terzi relativa a violazioni. Gli Utenti concedono gratuitamente un diritto non esclusivo di riproduzione, rappresentazione, modifica, traduzione, adattamento e sublicenza dei Contenuti, per la durata dei diritti d’autore e su scala mondiale, su qualsiasi supporto digitale, analogico o cartaceo, per fini commerciali o non. 16.2 Degli Utenti e di terzi Click&Boat rispetta i diritti di proprietà intellettuale e chiede ai suoi Utenti di fare lo stesso. L’Utente si impegna a rispettare i diritti d’autore degli altri Utenti e di terzi. Click&Boat può disattivare o chiudere l’account di Utenti che violano o sono ripetutamente accusati di violare diritti d’autore o di proprietà intellettuale. Le denunce devono essere fatte tramite il modulo di contatto nel centro assistenza. 17. Autonomia delle clausole e divisibilità Se una o più clausole delle CGU dovessero risultare invalide in base a una legge o decisione giudiziaria, le altre restano valide. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso per il futuro. 18. Cookie (Témoins de connexion) All’accesso al Sito, può essere installato un cookie ("local storage") per facilitare la navigazione. Tali cookie registrano informazioni relative all’uso del Sito. L’Utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può compromettere l’esperienza di navigazione. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione “le vostre tracce” sul sito della CNIL: www.cnil.fr. 19. Controversie Tra Utenti Le controversie tra Utenti vengono gestite in conformità alla nostra politica di risoluzione delle controversie, accessibile da qualsiasi pagina del Sito tramite questo link https://www.clickandboat.com/it/dispute_resolution_policy? gclid=CjwKCAiAp4O8BhAkEiwAqv2UqKPQdDIRO2dBgOtrewWmPmuY79xJXkaby3CMki6ok D4A0sTZr8s7eRoC1IIQAvD_BwE&_gl=1*emo5g6*_up*MQ..*_gs*MQ... 20. Mediazione In caso di controversia, l’Utente è informato del diritto di ricorrere, gratuitamente, alla mediazione convenzionale, compresa la mediazione sotto la supervisione della Commissione francese per la valutazione e il controllo della mediazione dei consumatori, in conformità con il Codice del Consumo francese, in particolare gli articoli L.151-1 e seguenti, L.612-1 e seguenti, e R.616-1 e seguenti. Il mediatore designato per Click&Boat è "Médiation Tourisme et Voyage", che può essere contattato direttamente Online all'indirizzo https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/, o per posta al seguente indirizzo: MTV - MÉDIATION TOURISME VOYAGE Service dépôt des saisines 75383 PARIS CEDEX 08 21. Clausola di giurisdizione – Legge e lingua applicabile Tutti i contratti e i rapporti giuridici con Click&Boat, nonché le presenti CGU, sono soggetti alla legge e lingua francese. Ogni traduzione ha solo valore informativo. In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare prima una risoluzione amichevole. In mancanza, l’Utente può rivolgersi, a sua scelta, al tribunale del luogo di locazione, del proprio domicilio, o della sede legale di Click&Boat (tribunali di Nanterre).