Noleggio barche a Catania · Pershing — 48 (2015)

Ho trascorso una fantastica giornata in barca per il mio compleanno con la mia famiglia. Tutto è stato perfetto dall'inizio alla fine. Capitano molto accogliente! Lo rifaremo sicuramente quando torneremo in Sicilia! Lo consiglio vivamente.

Grande

Ci siamo divertiti tantissimo a bordo! ? La barca era perfetta sia per i bambini che per gli adulti, con tanto spazio per godersi sia l'ombra che il sole. L'equipaggio è stato incredibilmente cordiale, attento e ha offerto un servizio eccellente durante tutto il viaggio. Consigliatissimo!

Abbiamo fatto una gita fantastica a Taormina con il capitano Cool e il suo amico. Atmosfera fantastica e una barca davvero sexy. Consigliatissimo. E THEEN

Abbiamo noleggiato un Pershing 48 tramite Click&Boat. La barca era in buone condizioni, molto ben tenuta e all'altezza delle foto e delle aspettative. Purtroppo, l'esperienza complessiva è stata deludente, soprattutto per quanto riguarda il servizio e la comunicazione con gli skipper e l'offerta aggiuntiva di moto d'acqua. Innanzitutto, per quanto riguarda gli skipper: sebbene fossero cordiali, avevano chiaramente poca conoscenza del posto e non ci hanno mostrato luoghi particolari o baie meravigliose, nonostante avessimo espressamente prenotato un noleggio giornaliero per esplorare proprio questi luoghi. Invece, abbiamo navigato in modo piuttosto disordinato. In una delle baie, gli skipper hanno improvvisamente iniziato a riparare la radio invece di prendersi cura degli ospiti o creare un'atmosfera piacevole. Oltre a ciò, non sono stati particolarmente disponibili o coinvolgenti. Inoltre, siamo tornati in porto verso le 17:00, nonostante il noleggio fosse ufficialmente previsto fino alle 18:00. L'ultima ora che avevamo pagato è stata semplicemente cancellata senza previo accordo. Un problema ancora più grande è stata la moto d'acqua: avevamo pagato 350 euro in anticipo per una moto d'acqua, con la chiara promessa che sarebbe stata a nostra disposizione per l'intera giornata. Una volta arrivati, ci è stato improvvisamente comunicato che potevamo usarla solo per 30 minuti. Quando abbiamo chiesto spiegazioni al noleggiatore, ci hanno semplicemente risposto: "È così che stanno le cose". Questo era in palese contraddizione con le dichiarazioni precedenti, che affermavano che la moto d'acqua sarebbe stata fornita in una baia e che avremmo potuto usarla per un periodo di tempo illimitato. A causa di questa modifica a breve termine e poco trasparente, abbiamo rifiutato l'offerta della moto d'acqua in loco, ma non ci è stato offerto alcun rimborso. Nel complesso, la barca era bella, ma la scarsa comunicazione, il servizio poco professionale degli skipper, le promesse non mantenute riguardo alla moto d'acqua e la riconsegna anticipata hanno rovinato significativamente l'esperienza complessiva. Per il prezzo pagato, ci saremmo aspettati molta più professionalità, trasparenza e attenzione al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Risposta del proprietario: Gentile Lina, Abbiamo letto la sua recensione con sorpresa e, pur rispettando pienamente il diritto di ogni cliente di esprimere la propria opinione, ci sentiamo in dovere di risponderle per chiarire alcune gravi inesattezze che mettono ingiustamente in dubbio il nostro operato. Ha noleggiato un Pershing 48 in ottime condizioni – come lei stessa ha riconosciuto – con due skipper professionisti e ha seguito un itinerario che l'ha portata a destinazioni iconiche come Taormina, Isola Bella e la costa di Giardini Naxos. Questi sono universalmente riconosciuti come alcuni dei luoghi più belli del mondo, visitati da milioni di turisti ogni anno, eppure lei li descrive come "non particolarmente speciali". Su questo punto, non possiamo che sorridere: fortunatamente, la bellezza di certi luoghi non richiede l'approvazione individuale per essere evidente. Riguardo alla puntata radiofonica: vorremmo chiarire che il tuo telefono non è riuscito a connettersi, ed è stato proprio nel tentativo di risolvere il tuo problema e permetterti di ascoltare la tua musica che lo skipper ha brevemente controllato l'impianto audio. Non certo per ignorare gli ospiti, come suggerisci. Per quanto riguarda il programma: sei rientrato puntualmente alle 18:00, come previsto. Semplicemente, verso le 17:30 hai richiesto di rientrare in porto dopo una splendida traversata costiera lungo Giardini Naxos, scegliendo di tua spontanea volontà di saltare l'ultima sosta per il bagno perché eri preoccupato per la possibile presenza di squali nella zona. Riteniamo del tutto inappropriato presentare questo come una "cancellazione" del tempo pagato. Infine, per quanto riguarda la moto d'acqua: non è mai stata fatta alcuna promessa di utilizzo illimitato, né è legalmente possibile offrirla in Italia. I 30 minuti assegnati – regolamentati e supervisionati – sono stati esattamente come comunicato fin dall'inizio. Hai rifiutato di utilizzarlo sul posto, il che è perfettamente legittimo, ma questo, ovviamente, non può giustificare un rimborso, poiché la moto d'acqua ti è stata messa a completa disposizione. Ci dedichiamo a questo lavoro con passione, trasparenza e professionalità da anni, come dimostrano le numerose recensioni entusiastiche di chi sceglie di vivere il mare con noi. Ci dispiace sinceramente che tu non abbia potuto godere appieno dell'esperienza, ma respingiamo fermamente qualsiasi accusa di mancanza di professionalità o disorganizzazione. Cordiali saluti, Sicilia Experience

Intestino