Noleggio barche a Ciutadella de Menorca · Aqua — 515 (2025)

Tutto è stato eccellente. La barca era molto bella e nuova. Le istruzioni erano molto chiare.

Tutto perfetto, grazie mille per tutto. La benzina si paga a parte, cosa che l'app non specifica.

La comunicazione e l'accoglienza sono state ottime, ma quando siamo saliti a bordo, la barca non era quella che avevamo prenotato in precedenza. Era vecchia e la scaletta era in cattive condizioni, quindi mi sono rotto un piede cercando di entrare in acqua. Quando ho fatto presente il problema, ci hanno detto che il problema era del produttore e che non erano progettate per sostenere più di 30 chili... quindi solo un bambino poteva usarla? Non mi aspettavo delle scuse, ma mi aspettavo almeno che qualcuno mi chiedesse se stavo bene o che mi aiutasse a scendere dalla barca. Non è stata certo un'esperienza fantastica, ed è stata più costosa di altre barche simili nella zona.

Con tutta la mia sincera gratitudine, devo dire che la parte peggiore dell'intera esperienza è stata la comunicazione con il proprietario. Abbiamo provato a dirgli un paio di cose e tutto ciò che abbiamo ricevuto in risposta è stato: "Calmiamoci, sono stato piuttosto flessibile". Questo commento è stato fatto perché abbiamo dovuto cambiare barca durante il giorno a causa del maltempo, nonostante avessimo stipulato l'assicurazione per il cambio. Uno dei commenti riguardava la scaletta. Offrono un servizio simile a una barca, con una scaletta rotta, su cui non si può salire quando si salta in acqua. Non ripeterei l'esperienza nemmeno se stessi scherzando, soprattutto considerando quanto ci ha fatto pagare.

La nostra esperienza è stata molto deludente. Abbiamo noleggiato la barca perché l'annuncio indicava che includeva un altoparlante Bluetooth e un tavolo, ma all'arrivo non c'era nessuno di questi servizi. Abbiamo chiamato Juan, l'host, e ci ha detto che non si sarebbe presentato. Quando ci siamo lamentati dell'annuncio, ha deciso di non noleggiarci la barca, lasciandoci bloccati nonostante l'avessimo pagata con mesi di anticipo. Julián, la persona al molo, è stato molto gentile e ha cercato di aiutarci, ma il trattamento dell'host è stato pessimo e poco professionale. Non lo consigliamo.