Noleggio barche a Cogolin · Jeanneau — Prestige 500 Fly (2017)

Purtroppo, la nostra esperienza è stata estremamente deludente. La barca in sé è molto bella, ma la nostra maggiore preoccupazione riguardava la sicurezza. Prima della partenza, la società di noleggio – non il capitano – ci ha fornito due giubbotti di salvataggio per bambini. A bordo non ci sono stati mostrati né offerti giubbotti di salvataggio per adulti. Sulla barca c'era un salvagente arancione a forma di ferro di cavallo. A un certo punto, uno dei bambini lo ha preso e il capitano gli ha immediatamente urlato di non toccarlo, dicendo che era suo. Più tardi, mentre nuotavo, ho iniziato ad allontanarmi dalla barca. Nonostante la presenza di questo dispositivo di galleggiamento a bordo, il capitano non lo ha utilizzato. Invece, mi ha semplicemente lanciato una corda – e lo ha fatto in modo così sconsiderato che per poco non mi ha colpito. A quel punto, le nostre preoccupazioni non riguardavano più solo un servizio scadente. Quando qualcuno si sta effettivamente allontanando dalla barca, ci si aspetta che un capitano reagisca con calma e professionalità e che utilizzi le attrezzature di sicurezza appropriate. Il modo in cui è stata gestita questa situazione ci ha destato serie preoccupazioni, soprattutto considerando che viaggiavamo con dei bambini. Per quanto riguarda il servizio in sé, è stato pessimo. Fin dal nostro arrivo, il capitano si è dimostrato estremamente scortese. Il suo atteggiamento e le sue espressioni facciali ci hanno fatto sentire come se non fosse contento di averci a bordo, quasi come se ci fossimo presentati a casa sua senza invito, anziché aver pagato per un noleggio privato di una barca per un'intera giornata. Gli abbiamo chiesto di consigliarci un itinerario suggestivo e di mostrarci alcuni dei posti migliori nei dintorni di Saint-Tropez, ma non ha mostrato alcun interesse ad aiutarci a pianificare la giornata. La sua risposta è stata sostanzialmente che "è uguale ovunque". Non si è sforzato minimamente di suggerirci luoghi interessanti, di creare un bell'itinerario o di rendere l'esperienza speciale. Viaggiavamo con un bambino piccolo che aveva bisogno di dormire durante il giorno. Tuttavia, nelle cabine non c'era biancheria da letto adeguata: niente lenzuola e nemmeno federe. C'erano cuscini ingialliti senza federe sui letti, e a quanto pare ci si aspettava che mettessimo a dormire nostro figlio in quelle condizioni. È stata un'esperienza estremamente sgradevole e antigienica. Non erano previsti snack a bordo, il che per noi non è stato un problema perché avevamo portato il nostro cibo. Tuttavia, anche quando chiedevamo semplicemente piatti e posate per i nostri spuntini, il capitano ci portava con riluttanza un piatto e una forchetta alla volta, visibilmente infastidito dalla richiesta. Non stiamo dicendo che il capitano avrebbe dovuto fare da cameriere: capiamo che non ci fosse un cameriere o un membro dell'equipaggio a bordo. Ma su un noleggio privato, un minimo di ospitalità, un po' di assistenza e un atteggiamento cordiale verso gli ospiti sembrano aspettative ragionevoli. Invece, quasi ogni nostra richiesta ci faceva sentire come se lo stessimo disturbando. Ci hanno anche addebitato 650 € per il carburante, nonostante il nostro percorso non fosse particolarmente lungo, certamente non paragonabile a un viaggio fino a Cannes. Non posso dire se questa cifra fosse ragionevole perché non sono un esperto di consumi di carburante per imbarcazioni e non voglio fare accuse senza conoscere i fatti. Tuttavia, ciò che ci è sembrato strano è stato che, dopo il viaggio, siamo dovuti andare al distributore di carburante con il capitano e aspettare che la barca venisse rifornita. Nel complesso, la barca in sé è buona, ma tutto ciò che riguarda il servizio è stato estremamente deludente. L'atteggiamento del capitano ha influenzato l'atmosfera fin dall'inizio e ha rovinato quella che doveva essere una splendida giornata in mare. Se l'atmosfera, l'ospitalità e il modo in cui verrete trattati durante il noleggio non sono importanti per voi, forse la barca in sé sarà sufficiente. Ma noi non prenoteremmo mai più questa barca con questo livello di servizio. Bella barca. Servizio pessimo. Un'esperienza davvero deludente.

Una crociera senza intoppi. Un capitano perfetto Il nostro unico rammarico è che il proprietario ha lasciato troppi effetti personali e la mancanza di un gommone.

Abbiamo noleggiato la barca per 1 giorno e la barca è stata fantastica. Come nelle foto. Il servizio d'altro canto era molto scadente. Siamo arrivati e ci è stato detto che dovevamo pagare € 300 in contanti per il capitano e non ci sono bancomat nelle vicinanze. Questo non è stato comunicato in anticipo. Abbiamo anche pagato € 10 a persona per gli asciugamani e € 40 per il SUP ma il SUP non era pronto per l'uso (non l'hanno gonfiato per noi, quindi avremmo dovuto farlo saltare in aria per poterlo utilizzare it) e gli asciugamani sembravano più una tovaglia che un asciugamano. Abbiamo già noleggiato barche e siamo rimasti molto delusi dalla mancanza di servizio e dal dover pagare extra per ogni singola cosa ma non ottenere il servizio con esso. Quindi è una grande barca ma è importante notare che tutti i "servizi" offerti dalla barca hanno un prezzo e senza il servizio di prepararla per te. Inoltre, il seabob doveva essere incluso gratuitamente nel nostro accordo, ma il seabob era rotto e non ci è stato offerto nulla per compensare questo.

Il comandante Jeff è una persona straordinaria. Ti porto in Brasile a stare su una delle mie barche. LOL. Congratulazioni

Sarebbe un vantaggio se tutti i dettagli del prezzo fossero chiaramente dichiarati al momento della prenotazione. Solo dopo la prenotazione, due giorni prima dell'inizio del noleggio, sono stato informato che dovevo dare allo skipper 300€ in contanti. Sapevo per esperienza che alla fine devi pagare anche la benzina, ma nella prenotazione non c'era scritto nulla. La corrispondenza è stata molto amichevole, così come il personale in loco. Anche lo skipper, Nicolas, è stato molto gentile. Abbiamo trascorso una giornata fantastica e indimenticabile in mare.

La migliore esperienza della mia vita. Laetitia ha fatto tutto ciò che abbiamo richiesto in breve tempo e abbiamo apprezzato molto il nostro viaggio.