Noleggio di barca a vela a Corfù · Beneteau Oceanis 37 (2008)

Il peggior noleggio che abbia mai avuto. Troppi problemi da elencare. Scarsa comunicazione. Gravi problemi all'alternatore/batteria che non hanno permesso di avviare il motore mentre eravamo ancorati in una baia stretta. Anche la luce di ancoraggio non funzionava. Situazione pericolosa. Risolta solo quando ho suggerito che non avevamo altra scelta che abbandonare la barca. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- RISPOSTA DEL PROPRIETARIO DELLA BARCA: Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Innanzitutto, il supplemento per la biancheria applicato per la seconda settimana del noleggio è in linea con le informazioni chiaramente indicate durante la prenotazione. Il prezzo mostrato online include biancheria e asciugamani solo per la prima settimana, con un supplemento per le settimane successive. Per quanto riguarda il supplemento per il check-in tardivo, il nostro orario standard è alle 17:30. Per gli arrivi oltre tale orario è previsto un supplemento per il check-in tardivo, che è stato comunicato in anticipo. Nel suo caso, il check-in è stato effettuato senza preavviso e chiaramente al di fuori degli orari concordati, il che ha richiesto personale e coordinamento aggiuntivi. Per quanto riguarda le condizioni dell'imbarcazione, è stata preparata e pulita secondo i nostri consueti standard. I problemi segnalati, inclusi danni e problemi tecnici, non sono stati sollevati durante la procedura di check-in. Purtroppo, ha riconsegnato l'imbarcazione prima del previsto e in modo sbrigativo, senza seguire le corrette procedure di check-out. La nostra ispezione post-check-out ha rivelato danni all'imbarcazione che non aveva riconosciuto. In particolare, l'albero motore era danneggiato a causa di una cima impigliata durante l'azionamento dell'elica durante l'ancoraggio. Ciò si è verificato durante un tentativo di utilizzo del tender, che ha causato l'impigliamento. Di conseguenza, il deposito cauzionale è stato trattenuto in conformità con i nostri termini e condizioni. Comprendiamo che noleggiare un'imbarcazione comporta grandi aspettative e ci rammarichiamo che la sua esperienza sia stata deludente. Tuttavia, dobbiamo rispettosamente dissentire dalla sua descrizione del nostro servizio e assicurarle che operiamo con la massima trasparenza ed equità.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica! Il team è stato molto cordiale e ci ha dato ottimi consigli per il nostro viaggio. La barca era più che sufficiente per le nostre esigenze. Nonostante qualche piccolo problema all'imbarco, lo staff li ha risolti rapidamente e tutto è filato liscio per il resto della settimana. Un ringraziamento speciale a George per i suoi eccellenti consigli sui posti migliori dove ancorare e visitare, e a Dani per la sua grande energia (e i suoi fantastici capelli, che però dovrebbero assolutamente far crescere). Nel complesso, prenoterei sicuramente di nuovo con loro se dovessi tornare a Corfù.

Noleggio catastrofico. Supplemento (90 €) per la biancheria da letto per la seconda settimana, nonostante avessi pagato per due settimane. Supplemento (150 €) per il check-in dopo le 21:00 (arrivo alle 21:30), senza preavviso. Alla fine, la compagnia di noleggio era in ritardo e sono salito a bordo all'1:00 senza alcuna offerta di rimborso del supplemento per il check-in tardivo. Barca in cattive condizioni, cuscini strappati, alcuni senza fodere. Non pulita. Frigorifero non funzionante (uno scandalo quando ci sono 40° all'ombra), problemi ricorrenti alla batteria. Nel complesso pessima manutenzione. Problema al motore durante il noleggio, nessuna assistenza da parte della compagnia di noleggio, che sosteneva che fosse colpa mia. Ho dovuto gestire la situazione da solo. Fortunatamente, sono esperto e intraprendente. Alla fine, la cauzione non è mai stata restituita, senza spiegazioni o giustificazioni. Una compagnia da evitare, che definisco truffaldina.

L'equipaggio della base ha davvero superato se stesso! Volevo una serata speciale con il mio ragazzo, al quale ho proposto!!!! Evviva noi!! Si sono assicurati che la serata andasse bene e hanno persino tirato fuori il VINO per congratularsi con noi! Grazie Billy per avermi aiutato con quella serata.

Se stai cercando una giornata divertente al mare, queste sono le tue persone! Prima di partire con il mio ragazzo ci hanno regalato una bottiglia di vino molto gustoso e ci hanno offerto alcune delizie locali. La barca era impressionante e in ottime condizioni. È stato così divertente interagire con Billy, così come lo è stato il resto dell'equipaggio. Avevano tantissimi consigli su dove dovremmo andare a fare una nuotata o anche se volessimo andare in barca a vela. Ci siamo imbattuti in loro durante il viaggio e abbiamo terminato il resto della giornata insieme alle altre 2 barche a vela che avevano portato via. Spero di avere tempo per farlo di nuovo prima di partire questa settimana!

Barca molto bella! Brava gente. Bellissime spiagge intorno all'isola e acque blu cristalline!! spero di rifarlo presto!