Noleggio barche a Ibiza · Zar Formenti — 59 (2022)

Vorrei chiarire che la mia recensione si basa sull'esperienza di noleggio con Rumbo Norte e non sul proprietario. Non so se Kylian sia il proprietario, ma quando ho sollevato il problema riscontrato con l'agenzia di noleggio, non ho mai ricevuto risposta. In breve, la barca è tenuta in modo non ottimale. L'avevamo già noleggiata l'anno scorso e, nel giro di un anno, le condizioni generali della barca sono peggiorate drasticamente. (L'antenna radio non regge più e ostacola la risalita in barca, il trim tab non funziona, il poggiapiedi non regge, il pannello di accesso all'ancora non è fissato saldamente. In breve, piccole riparazioni che non richiederebbero molto tempo per essere riparate ma che non vengono eseguite a priori nel tentativo di noleggiare il più possibile e la barca non è nemmeno in buone condizioni di pulizia generale poiché non è stata lavata tra un noleggio e l'altro. Per non parlare del fatto che il serbatoio non era pieno quando abbiamo preso la barca la mattina e abbiamo perso un'ora per lasciare il porto...). Per quanto riguarda il problema riscontrato: abbiamo segnalato alla fine del noleggio che il secondo attacco del pannello di accesso all'ancora si era rotto, poiché il primo era già rotto quando abbiamo preso la barca la mattina (non visibile quando l'abbiamo presa in mano, ma quando l'abbiamo utilizzato una volta usciti dal porto). L'abbiamo segnalato la sera al nostro ritorno, ma non c'era nessuno al molo per il check-out. Sapevamo solo che alcuni membri dello staff dell'agenzia di charter erano su una barca a vela al molo, ma non volevano venire a controllare il problema e ci hanno detto di lasciare le chiavi in barca, con un check-out che non sarebbe stato effettuato fino al mattino successivo, dato che avevano finito la loro giornata lavorativa... Abbiamo detto a loro, e a diverse altre persone, che il problema non era dovuto al nostro utilizzo della barca, ma piuttosto al fatto che i dispositivi di fissaggio erano già indeboliti. Nonostante tutto, hanno indicato sul checkout (che non abbiamo firmato perché l'hanno fatto loro) che eravamo salpati con il portello aperto e che per questo si erano rotte le chiusure... ? Risultato: 135 € sottratti dalla nostra cauzione! Quindi, un'agenzia di charter pessima che a quanto pare deve aver cambiato gestore dall'anno scorso. Nel 2024, Pablo è stato fantastico e molto disponibile. Da quando se n'è andato, niente è andato per il verso giusto, e usano persino false dichiarazioni sui checkout per estorcere denaro agli inquilini! Un'agenzia disonesta da evitare, perché quando chiedi risposte, è impossibile ottenerle.

È stata una bellissima esperienza! Ci siamo divertiti tutti molto, ha superato le aspettative.

Comunicazione senza problemi e personale molto cordiale e competente. In qualsiasi momento