Noleggio barche a Palamós · Astec — 540 Open (2013)

La comunicazione con il rappresentante è stata terribile e anche se le ho chiesto molte volte di assicurarsi che mi inviasse tutto PRIMA della nostra navigazione e che mi desse una soluzione al problema che non avevamo ricevuto la sua email nemmeno così vicino al giorno di navigazione (perché lo avevamo inserito bene), continuava a dirmi che prima o poi la mail mi sarebbe arrivata. Sapendo che non aveva ancora ricevuto nulla, senza consultarmi, ha lasciato il lavoro senza avermi aiutato e abbiamo passato ore a cercare un modo per ricevere queste informazioni. Abbiamo perso la cena, e ore di preoccupazioni e ricerche per cercare di risolvere il problema che ci aveva causato. Erano le 21:00 e non sapevamo dove saremmo dovuti andare il giorno successivo quando abbiamo lasciato la nostra posizione alle 7:00. Avevamo trovato 3 località su Google, tutte diverse da dove potrebbero trovarsi e dove saremmo dovuti andare alle 9:15. Non sapevamo quali documenti portare, niente sulle regole, ecc., anche se avevo chiesto queste informazioni più volte il giorno prima perché non avevo ricevuto nulla. La risposta era sempre "riceverai l'email" che non è mai arrivata perché avevano inserito la mia email in modo errato. In totale ho inviato diverse email a 2 account di posta, ho inviato diversi messaggi all'azienda Click&Boat e a questa azienda tramite questa piattaforma, ho inviato Whatsapps a due numeri di telefono, ho scritto una recensione tramite recensioni Google di una delle sedi che ho trovato , ho inviato un messaggio su Instagram e ho chiamato 3 numeri. Dopo 6 ore (e 12 ore prima della nostra navigazione), Jordi ci ha risposto e ci ha aiutato in tutto. Un'esperienza stressante, sconsiderata e poco professionale da parte del “responsabile”. Dopo aver parlato con Jordi, si è occupato del nostro check-in alle 23 (quando avremmo dovuto dormire), quindi il giorno della partenza della barca abbiamo deciso di prolungare la nostra prenotazione per l'intera giornata e ci ha ospitato sul posto. Molto cordiale ed efficiente. Affitterei di nuovo da loro, ma solo se dovessimo lavorare con Jordi per evitare un'altra delusione. Se dipendesse dal responsabile, tutto sarebbe una stella, ma grazie a Jordi diamo di più. Gli orari non sono aggiornati nel sistema (in generale è tutto gestito abbastanza male) e non hanno tutti i giorni che sono presentati nel calendario Click&Boat. Buon prezzo. Le barche erano in discrete condizioni. Potrebbero migliorare la pulizia (c'erano capelli di altre persone in più punti).

Soddisfa le aspettative. Buona barca per trascorrere una giornata nelle calette vicine. L'attenzione alla reception è stata rapida e con le informazioni necessarie e il ragazzo che ti accompagna sulla barca è stato molto gentile.

È una barca economica e serve a questo scopo ma il fatto che i trim non funzionino e la timoneria idraulica non sia in perfette condizioni pregiudica la navigazione. Uno degli altoparlanti non è operativo

Ottima esperienza

È stato un piacere. Molte grazie per tutto.

Ottima attenzione! Grato.

Il servizio offerto dalla Escuela Nautical è stato eccellente, essendo un giovane capitano hanno saputo rassicurarci perfettamente. Barca molto comoda, con audio bluetooth, abbiamo potuto navigare quanto volevamo! Raccomando.

Persone amichevoli. Hanno fornito un buon servizio e hanno dato buoni consigli sulle condizioni del mare. Abbiamo anche ricevuto un upgrade a una barca più grande a causa delle onde alte sul mare.

Se noleggeremo di nuovo, sarà senza dubbio con loro! Servizio, trattamento e gestione imbattibili. Totalmente raccomandabile. Abbiamo avuto un problema e l'hanno risolto molto rapidamente. Vicente lo skipper ci ha fatto trascorrere un pomeriggio perfetto! Ci ha portato attraverso diverse calette e è molto simpatico, abbiamo riso un sacco con lui!

Tutto molto corretto. Ripetere

Non ci hanno fatto cancellare con un vento di 43 km orari e onde di 0,9 metri, secondo loro “non era un mare mosso”. La barca va bene, ma il buon senso non tanto...

Tutto è perfetto dalla partenza alla consegna della grande barca

Molto bene!

È stata una bella gita in barca, nonostante fossimo nella Tramuntana, ci siamo trovati molto bene nella baia. Sarebbe stato molto utile conoscere la profondità delle zone di ancoraggio, era la prima volta che navigavamo in Costa Brava, ma le barche vicine ci hanno aiutato molto gentilmente. L'attenzione e buona.

Ottima esperienza, sembra che con 80 cv sia poco ma la barca va molto bene e non consuma quasi nulla!

Barca in condizioni davvero pessime

Tutto è andato molto bene. grazie