Noleggio barche a Portimão · Jeanneau — Cap Camarat 625 (2005)

Ottimo! Lo rifarò! Per gli altri, in realtà si tratta di Portiate Charters, un'azienda, non di un Philip qualunque ;)

Da evitare assolutamente: attrezzature pericolose e società di noleggio intimidatoria. Un'esperienza deplorevole. La barca era inutilizzabile: la catena di ormeggio era troppo corta, rendendo impossibile l'ancoraggio e mettendo chiaramente a repentaglio la sicurezza. Ho segnalato il problema più volte, ma la società di noleggio ha preferito negare l'evidenza. Peggio ancora: invece di ammettere la responsabilità, hanno cercato di intimidirmi, un atteggiamento inaccettabile da parte di un professionista che dovrebbe ispirare fiducia. Il risultato: una giornata rovinata, stress costante e nessuna soluzione offerta. Questa società di noleggio non rispetta né i propri clienti né le norme di sicurezza di base. Se tieni alla tua tranquillità e alla tua sicurezza, non contattare questa società di noleggio. Risposta del proprietario: Gentile Sig. Cyril, Il giorno del noleggio, le abbiamo fornito un briefing completo sull'area, inclusi i consigli sui punti di ancoraggio. È stato poi accompagnato alla barca e le è stato fornito un briefing completo, che includeva tutti i sistemi di bordo e l'uso delle dotazioni di sicurezza, in conformità con la legge marittima portoghese. Hai ispezionato l'imbarcazione, hai accettato di portarla fuori e non hai sollevato dubbi in quel momento. A questo punto è anche importante sottolineare che, senza alcun costo aggiuntivo, ti abbiamo offerto un'imbarcazione più nuova, più grande e più moderna, come gesto di buona volontà, dato che era disponibile quel giorno. In seguito hai segnalato alla piattaforma che "non fornivi l'imbarcazione descritta". Per quanto riguarda la sicurezza marittima, dobbiamo chiarire che sei stato visto legato al segnale di 300 metri a Praia do Alemão. Abbiamo diversi testimoni, sia a terra che su imbarcazioni ancorate. Questa pratica è severamente vietata e, così facendo, hai spostato il segnale dalla sua posizione originale. Sebbene tu non lo abbia ammesso, nemmeno quando ci è stato chiesto direttamente, abbiamo sufficienti conferme di quanto accaduto. Al tuo ritorno, quando hai sollevato dubbi sull'ancoraggio, abbiamo immediatamente accettato di fornirti ulteriore assistenza. Due dei nostri skipper sono usciti con te nello stesso punto e hanno ancorato con successo a più di 10 metri, nonostante tu abbia affermato che l'ancora era troppo corta per raggiungere i 7 metri. Come spiegato, il problema non riguardava l'imbarcazione o l'attrezzatura... Inoltre, vi è stato offerto un rimborso completo se l'attrezzatura si fosse rivelata difettosa, il che non è avvenuto. Non siamo assolutamente d'accordo con la vostra recensione, poiché non riflette accuratamente il servizio e l'assistenza ricevuti. Nessun altro cliente ha segnalato problemi di ancoraggio fino ad oggi. Chiamarci ladri, minacciarci con la vostra posizione, i vostri contatti, le cause legali contro di noi e muoverci accuse infondate è stato molto irrispettoso, e no, non possiamo tollerare una cosa del genere. La nostra azienda, attiva dal 1996, ha sempre messo la sicurezza e la professionalità al di sopra di tutto. Tutte le nostre imbarcazioni sono sottoposte a manutenzione accurata, a tutte le ispezioni necessarie e sono pienamente conformi alle normative marittime. Siamo fiduciosi nella qualità del nostro servizio e nel modo in cui questa situazione è stata gestita. Cordiali saluti, Portiate Team Ancora una volta, grazie per il vostro supporto in questa questione e per il tempo dedicato all'assistenza. Cordiali saluti, Aleksandra Portiate Team

Escursione in barca perfetta. Accoglienza impeccabile e molto professionale. Menzione speciale per il briefing di partenza e la consegna della barca: molto esaustivi e ottimi consigli. Punti di miglioramento: far riparare il sonar di profondità e indicare meglio il punto di incontro sulla prenotazione. Congratulazioni a tutto il team. A presto, ne sono sicuro.

È stata una giornata fantastica! Il nostro skipper, Julio, ci ha mostrato i posti più belli ed è stato anche molto informativo sulla zona. Dato che la barca non è troppo grande, siamo riusciti a entrare nelle grotte. Abbiamo anche nuotato, fatto snorkeling e usato il tubo dietro la barca. Ci siamo divertiti un mondo!

È stato fantastico, una barca fantastica e un team di assistenza molto gentile e cordiale. La zona intorno a Portimao, Ferragudo e Lagos era bellissima. Eravamo in sei sulla barca e ci siamo divertiti tutti molto.

Ci siamo divertiti tantissimo in questa giornata in barca. Ronaldo è il tipo giusto. Lo consiglio vivamente!