Noleggio barche a Puerto Sherry · Beneteau — First 32 (1981)

Manuel ci ha incaricato di noleggiare un'altra barca perché la sua era già prenotata. La barca era chiaramente inferiore al prezzo concordato e non forniva nessuno dei servizi concordati. Abbiamo pagato 500 euro in contanti allo skipper, che era il prezzo del noleggio di sei ore per la sua barca. Manuel ha tenuto i restanti 250 euro, non avendo fornito alcun servizio. Dopo avergli chiesto esplicitamente se avrebbe ricevuto una commissione, abbiamo preferito prenotare direttamente con l'altra persona. Mi ha detto che non riceveva alcuna commissione, che era un favore tra colleghi, che si passavano i clienti a vicenda. "Oggi per te, domani per me". Data tutta questa incertezza, e dopo aver preteso i restanti 250 euro perché il prezzo era chiaramente superiore al servizio, si è rifiutato di restituirli. Abbiamo spiegato chiaramente il motivo del noleggio, le nostre aspettative e le nostre esigenze, ma nessuna di queste è stata soddisfatta. L'accoglienza è stata molto sgradevole, non puntuale e con frasi del tipo "questo è quello che è, e se non ti piace, fottiti". Da quel momento in poi, il disagio aumentò, perché invece di essere gli inquilini della barca, sembrava che fossimo lì in prestito. Solo con il passare delle ore lo skipper, vedendoci persone responsabili che volevano solo divertirsi, si calmò e si distese. Ma non augurerei quei primi momenti a nessuno. C'erano molte questioni concordate con Manuel, e nessuna di queste è stata rispettata. Inoltre, non abbiamo saputo nulla della barca o dello skipper fino a ore prima della partenza. Non so se fosse perché non voleva che scoprissimo la trappola e ci tirassimo indietro all'ultimo minuto. Il prezzo pagato non corrispondeva affatto alla barca su cui abbiamo viaggiato o al servizio fornito. E lo skipper della barca su cui abbiamo viaggiato alla fine ci ha chiarito che il prezzo era di 500 euro e che Manuel aveva preso il resto come commissione. Ci aspettavamo una barca e un servizio di qualità superiore corrispondenti al prezzo pagato, quando quello non era il vero prezzo della sua barca. Manuel si è rifiutato di rimborsarmi alcun importo, sostenendo che lo userà per pagare le sue spese di lavoro autonomo e i contributi previdenziali. Mi ha offerto un viaggio gratuito sulla sua barca in qualsiasi altro giorno come risarcimento, ma sinceramente non voglio viaggiare con qualcuno che ha cercato di truffarmi. Richiedo, tramite questa piattaforma, che mi venga rimborsata la parte di denaro addebitata indebitamente, o che mi venga riconosciuto un risarcimento economico in qualche modo per questa discrepanza tra prezzo e servizio.

È stata un'esperienza fantastica, la consiglio vivamente. Manuel è una persona deliziosa; si è assicurato che fossimo a nostro agio e che ci divertissimo in ogni momento. Ha curato ogni dettaglio con grande attenzione e ci siamo sentiti al sicuro e a nostro agio con lui. Si vede che sa il fatto suo. Torneremo sicuramente. Grazie mille!

Abbiamo trascorso un periodo impressionante navigando con Manuel, uno skipper attento a tutto e desideroso di farci trascorrere una giornata spettacolare. Grazie Manuel, lo ripeteremo molto presto!!! Un abbraccio enorme!!

Consigliato al 100% Eravamo 5 amici e non avrebbe potuto essere un'esperienza migliore. La barca era molto ben attrezzata e con un tappetino su cui potevamo stare tutti e cinque! E Manuel era affascinante, assicurandosi sempre che fossimo a nostro agio e ci siamo anche fatti una bella risata con lui. Lo ripeto senza dubbio ;)

Siamo andati a salutare il mio amico e senza dubbio è stata la parte migliore del fine settimana. Manuel è un incanto! Senza dubbio lo ripeteremmo mille volte. Super attento a noi ed era uno in più nel gruppo. Il meglio dell'addio!!

Esperienza fantastica con Manu oggi. Capo super, attento a tutte le nostre richieste e con ottimi consigli e conversazioni migliori. Abbiamo trascorso una giornata imbattibile sulla barca con lui. Anche la barca è molto comoda.